如何让客户回复邮件

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1、2012-05-1410:51如何让外国客户回复我们的邮件？  外贸销售5年了，这五年里，有成功也有失败过，人只有学会总结经验，吸取教训，才会更容易成功，尽量避免失败，效率也会更高，省得老是在思考，如何开发客户？如何让客户回复我？这个是要方法的，是有规律可寻的，接下来，就让我们一起来探讨探讨。    据我的客户回复率来讲，按以下步骤来，回复率会更高一些，其实一个单子的成功与失败，懂得如何跟进是很重要的。   第一步，发本公司的简介，  第二步，发本公司的证书，（有得话，就尽量发给客户）  第三步，发报价  以上三步必须同一时间发出，过三天，如果还是没有回复，那么就；  第四步，打电

2、话给客户，问收到没有，让他去检查邮件，还是没收到回复；那么过五天后；  第五步，发产品的材料图片给客户，包装，厂房图片等给客户当然以那个价格为准。如果还没回复；那么过一周后   第六步，就要开始进行跟进了；如下邮件（转发来的样板）；Hopeyouarefine,myfriend.ItisregretthatIhaven'treceivedanyinformationfromyourside.MayIhaveyourideaaboutouroffer?Wewilltrytosatisfyyouuponreceiptofyourreply.Aswedon'twanttolostagoo

3、dcustomerlikeyou!Ifthereisanythingwecandoforyou,weshallbemorethanpleasedtodoso.Hopewecanbuildgoodcooperationwithyour. 第七步，到周末了，赶紧发一封邮件祝客户周末快乐，可以发歌曲，笑话，音乐等等。还是没回？那么就下面吧； 第八步，如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)（转发来的样板）；Gladtocontactyouagain!Haveyoukindlycheckmyoffer?Hopetheyareworkab

4、leforyourmarket!Sorrythatwestilldon'treceiveanyinformationfromyou.Iwouldapprreciateforyouranycommentaboutouroffer,includingprice,quality,sercive.Nomatterifitispositiveanswer,Itisgreathelpforustomeetyourrequirement.Waitingforyourfavorablereplysoon!第九步，仍然没收到客户回复，之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.我通常是这样

5、写的：Goodday!Myquotationofdigitalphotoframeyoumighthavereceivedandconsiderated.couldyoukindlyadviseyourcommentsatyourearlierconvenience?Iftheproductsisnotyourareexpecting,plsadvisemeyourdetailsrequirement,Iwillre-offerasap.Iamofserviceatanytime!第十步，但是，不同的客人，我会变换着写邮件，让客人知道我们公司，产品的存在．我不会把客人缠得太紧，约十

6、来天给他一封邮件我通常这样回复的：Dear***,Wishyouhaveaniceday!MayIaskwhetheryouhavereceivedmyquotation?NowIamsendingitagain,ifyouhaveanyotherideas.Pleasefeelfreetocontactme.Wewilldomuchbetterifyoucangiveanyadvicestous.IamwaitingforyourreplyASAP.BestregardsWennie．第十一步，但是，想成功可不是容易的事情．DearsirHaveyoureceivedourquo

7、tationof...,ifyouhaveanyfurtherquestion,pleasedon'thesitatetocontactus.Wearewaitingforyoucommentaboutourquotation.Wehopethatwecanestablishagoodbusinessrelationshipwithyouinthenearestfuture.Yourpromptreplywillbeappreciate.第十二步，回复A：直接去函敦促