商业银行活期储蓄业务流程中的关键分析

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1、概念§活期储蓄是储户在开户时不约定存期，可以自由存取的一种储蓄方式。特点§存取灵活，没有期限限制；利率较低计息§2005年9月21日以前，每年结息一次，即6月30日为结息日，7月1日利息转入账户。§自2005年9月21日起，活期存款改为每季结息一次。新的结息方式将每季度末月20日作为结息日，21日利息入户。分类§根据性质不同分为储蓄账户和结算账户具体形式包括活期存折户、活期一本通、个人支票户和借记卡活期储蓄业务基本知识§2005年9月21日以前，每年结息一次，即6月30日为结息日，7月1日利息转入账户。§自2005年9月21日起，活期存款改为每

2、季结息一次。新的结息方式将每季度末月20日作为结息日，21日利息入户。人民币活期储蓄现金开户（操作流程）审核凭条和证件•柜员应审核客户填写的户名、证件种类、证件号码与有效身份证件是否一致；地址是否填写，币种、金额小写是否规范。•开立个人储蓄账户必须实行个人存款账户实名制。身份证、户口簿、军官证、护照、警官证、士兵证、港澳台同胞回乡证均为实名制有效证件。点收现金收入现金，需当面点清，按照“三先三后”的操作程序，一笔一清。坚持手工清点，使用验钞仪逐张核验。进行系统操作•进入个人储蓄界面，建立客户信息，然后输入客户交易代码，进入个人活期存款现金开户界

3、面。通过刷折、系统自动读取磁条信息，显示出账号、凭证号等。•请客户选择支取方式。预留密码可办理通兑打印存折与凭条•提交系统成功以后，即可打印存折及存款凭条。存折必须按号顺序选取。•请客户核对存款凭条打印内容，并签字确认。存折交给客户•将存折加盖业务公章和经办人名章后交给客户。•存款凭条回单交给客户开户会计分录为（存）借：现金贷：活期储蓄存款存款凭条（取）借：活期储蓄存款取款凭条贷：现金任务2：人民币活期储蓄存款现金续存（操作流程）审核存折•个人活期储蓄存款既可以采用有折续存，也可以采用无折续存，常见的是有折续存。柜员要审核存折的真实性。•目前大

4、多数银行在做活期储蓄存款现金续存业务时不需要客户手工填写存款凭条，也不需要出示身份证。•一定金额以上需授权点收现金收入现金，需当面点清，按照“三先三后”的操作程序，一笔一清。坚持手工清点，使用验钞仪逐张核验。发现金额不符，全额退还客户。进行系统操作•输入活期存款现金续存交易代码，进入交易界面，通过刷折，系统自动读取账号、凭证号等磁条信息。输入存款金额。打印存折与凭条•提交系统成功以后，即可打印存折及存款凭条。•请客户核对存款凭条打印内容，并签字确认。存折交给客户•存款凭条加盖现讫章和个人名章•存折和存款凭条回单交给客户，凭条留存。任务3：人民币

5、活期储蓄存款现金支取（操作流程）审核存折•目前大多数银行在做活期储蓄存款现金支取业务时不需要客户手工填写取款凭条，也不需要出示身份证件。•大额取款需要出示身份证件，一般5万元以上需要授权进行系统操作•输入活期存款现金支取交易代码，进入交易界面，通过刷折，系统自动读取账号、凭证号等磁条信息。•客户预留密码的，由客户自己在密码键盘输入六位密码。•输入取款金额打印存折与凭条•提交系统成功以后，即可打印存折及取款凭条。•请客户核对取款凭条打印内容，并签字确认。现金配款•现金配款，需当面点清，按照“三先三后”的操作程序，一笔一清。坚持手工清点，使用验钞仪

6、逐张核验。•取款凭条加盖现讫章和个人名章•现金、存折和取款凭条回单交给客户，凭条留存。现金、存折交给客户任务4：人民币活期储蓄存款销户（操作流程）审核存折审核存折的合法性，并检查人民币活期存折是否为代发工资、消费贷款还款、自动转存关系等指定账户，如是则对客户进行提示，确定不会对其产生影响后方可销户。进行系统操作•输入活期存款销户交易代码，进入交易界面，通过刷折，系统自动读取账号、凭证号等磁条信息。•客户预留密码的，由客户自己在密码键盘输入六位密码。打印存折与凭条•提交系统成功以后，即可打印存折、取款凭条和利息清单。•请客户核对取款凭条和利息清单

7、打印内容，并签字确认。现金配款•按照利息清单上的本息额进行现金配款，需当面点清，按照“三先三后”的操作程序，一笔一清。坚持手工清点，使用验钞仪逐张核验。现金、清单交给客户•取款凭条和利息清单上加盖现讫章和个人名章•现金和利息清单客户联、取款凭条回单交给客户，凭条留存。•破坏存折磁条的完整性，如客户需要留存，在最后一笔交易下加盖“以下空白”印章，并在封面加盖“销户”