麦肯锡经典著作---用图表说话

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1、图表在商业沟通中扮演重要的角色文字沟通语言沟通图表多媒体沟通28图表的作用•迅速传达信息•直接专注重点•更明确地显示其相互关系•使信息的表达鲜明生动29成功的图表都具备以下几项关键要素图表与销售额正稳步上升标题相每张图表都辅相成传达一个明确的信息2000年销售额百万美元清晰易读500400300200格式简单100明了并且少而精前后连贯01月2月3月4月5月6月7月8月30预测流程需要改进10亿美元1991年预测法3.02.82.62.419922.219932.01.819941.61.41.2实际

2、情况1.019911992199319941995199619971998199931图表类型陈述信息内容?文字内容?文字内容?文字内容?文字内容文字内容数据类图表非数据类图表数值?人员?地点?时间?销售额(-$000)时间1月12月东部$1.2中部5.7A西部12.3B总计$19.2C表格饼形图条形图组织架构地图Gantt方式?柱形图线形图散点图流程图概念矩阵图32如何设计成功的图表¶数据类图表¶概念类图表33制作以数据为基础的图表分三个步骤数据确定要表达的信息确定比较类型选择图表类型34第一步：分

3、析图表并确定要表达的信息数据信息比较图表类型1993年-1998年销售额1993年4,244信息1994年4,368销售额在1993年至1995年6,2911998年间增长迅猛1996年6,9891997年8,4121998年9,21335第二步：确定比较类型数据信息比较图表类型成分排序频率分布时间序列关联性36五种基本比较类型比较类型举例成分各个部分占整体百分比的大小5月份，甲产品占销售总量的最大份额排序不同元素的排序（并列、高于5月份，甲产品的销售超出乙产/低于其它元素）品和丙产品时间序列一定时间

4、内的变化（在几周、销量自1月份以来稳步上升几个月或几年间的变化趋势；上升、下降或保持稳定）频率分布在渐进数列中的数量分布5月份，大多数销售集中在1,000元和2,000元之间关联性两种可变因素之间的关系5月份的销售业绩显示销量与销售人员的经验并没有联系37第三步：选择图表类型数据信息比较图表类型饼形图条形图线形图柱形图散点图38通过不同的图表表达特定的比较比较类型成分排序时间序列频率分布关联性饼形图条形图图表柱形图类型线形图散点图39以麦肯锡制作的图表为例，一个好的图表应遵循一定标准的格式标签(Sti

5、cker)对甲产品的需求在过去5年已经增长了2倍多信息标题陈述对图表内容对所列数据的进行评述(随理解选项)甲产品的市场需求初步零售商百万元16批发商图例(Legend)14阴影部份进行说明(随选图表标题介绍7106项)图表的主题9*464398脚注对图表中6资料来源5的某一元素进3(Source)赋于行评述数据可信度，19931994199519961997使我们可以用来作为参*1995年2月在甲产品包装容器中发现有毒物质考资料来源:甲公司；调研公司40练习确定要表达数据确定比较种类选择图表类型设计图

6、表的信息利用所提供的数据来表示1.玩具熊在一定时间内的销售增长2.客户在一定时间内市场份额的变化3.客户业绩的排名与竞争对手的对比情况4.出生人数与玩具熊销售的关系41练习：玩具熊行业，1988-1998净销售额；百万元玩具熊生产企业198819891990199119921993199419951996199719981232.6256.6292.6269.4252.2248.7247.0204.2242.8278.4312.72134.1142.0163.6151.0204.6241.3270.4

7、342.3422.8468.7524.8361.065.669.061.682.589.793.2105.5137.1167.1170.2459.364.571.452.089.397.1108.7114.8146.2158.3163.95394.8404.9430.1399.5510.4536.5589.6607.9761.2879.9957.56128.3134.7144.1130.0176.1194.0209.6212.2254.9281.6353.4客户400.3386.3393.6357.4

8、466.6477.3493.4472.9521.9517.7514.9总额1409.41451.61564.71420.51781.71884.62012.12059.52586.92751.72997.4出生人数4.874.924.984.314.424.754.904.524.724.975.00（百万）42如何设计成功的图表¶数据类图表¶概念类图表43图表类型陈述信息内容?文字内容?文字内容?文字内容?文字内容文字内容数据类图表非数据类图表数值?人