nlp在人际关系和沟通中的应用

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1、NLP在人际关系和沟通中的应用江琰外国语学院222011310011291在假期里学习了NLP,即身心语法程式学。突然发现这门课程其实在我们生活中实用。以前总觉得学了心理学二专没什么用，这一次，我是真的发现了它的用处，并尝试着用在了生活当中。NLP究竟是什么，刚开始还有点蒙，毕竟身心语法程式学这个词汇太过于专业，让人不大容易理解。经过几天的学习，我认为NLP就是心理学在工作和生活中的实际应用的一门学问，比如说销售，是否需要掌握对方的心理活动和沟通模式，在管理员工，两性关系，亲子教育中NLP都有很好的应用。而NLP究竟是学什么呢？我认为NLP就是学习沟通的方式

2、。NLP就是沟通的智慧语言模式，了解人们行为背后的动机。当我们了解了一个人行为背后的动机以及其思维模式和沟通模式的时候，任何沟通都会很顺畅。只要与人打交道，无非都是从沟通开始的。沟通是我们每天都要做的事，更会是经常做的事。可是，一个人在成长的过程中﹐接受到沟通方面的训练很少﹐往往只是家长或老师们没有系统地教导﹐或者是从实际经验里自己总结出来。与别人有效地沟通和建立良好的关系很重要。理查德-班德勒说“It’seitherinformationorintervertion.”意思是说﹕当你对别人说话时﹐你不是给他一些讯息便是在改变他。的确﹐对于对方所处的心理和思

3、想状态﹐我们说的话是很具影响力的。在NLP中便学习了些沟通方式。有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。想做到有效的双向沟通﹐必须先有和谐气氛的存在。和谐气氛是使双方感到安全而无须启动自己的保护机制。在这个状态下﹐前额叶的理性中心（掌分析思维﹑理解﹑解决问题和策划的部分）会更活跃﹐更能发挥其功能﹐因而能够导致良好的双向沟通效果。沟通的方式不能一成不变。每个人从出生到今天﹐所遭遇的人生经验不可能一样﹐因此凭人生经验所塑造出来的信念﹑价值观和规条系统（BVR）也不可能一样。每个人都是凭借内心里的一套BVR去处理眼前的每一件事﹐所以﹐同一件事情出现﹐没有两个人的感受所

4、产生的意义﹑情绪﹑思想状态和反应能够一样。很多人都明白和接受这个道理，但又用相反的态度去处理一些情况。例如：“真不明白为什么大家都接受了这个计划﹐他还是不肯接受。”“人人都是这样做啦﹐他是没有理由拒绝的。”“我们已经为他设计了对他最好的方案﹐不由他反对了。”“我们都觉得这样最好﹐你还是同意吧﹗一个人不能控制另一个人﹐也不能推动另一个人，每个人都只能推动自己，所以应给别人一些空间。不给别人空间就是“强人所难”。凭着正面的动机，就以为可以代别人决定什么是最好的，不仅替他安排了事情﹐而且强逼他人接受。当对方不接受时﹐埋怨辜负了自己的一番好意﹐甚至责怪不爱惜自己﹑自

5、暴自弃。其实﹐每一个人内心的一套BVR﹐早已为他决定了什么对他好﹐他应该怎样做。每个人都由自己的BVR所控制；每个人的BVR，也只能控制他自己。你这样的看法﹐对你来说是对的﹔而那样的决定﹐从他当时的BVR的角度去看﹐也是对的。成功的人，都会强调自己说得怎样对﹐只是对方好的沟通效果，没有效果﹐再强调说得对﹐只不过是使自己看不见有改变沟通方法的需要而已。沟通没有对与错﹐只是有没有效果的区别。重要的是说得要有效果。沟通是两个人的事。要不断地改变你的沟通方式﹐直至你所期望的回应出现。然后﹐你应继续这个沟通方式﹐保持良好的沟通效果。人间充满因为猜疑别人的想法和不肯明白

6、表达自己的意思而引起的误会和悲剧。在生活的每一天里，我们不能完全没有假设而活得安心。正因为如此﹐在人与人之产的关系中﹐可以减少的假设便应尽量减少。真正的修养是心中没有不快的事。既然有了﹐面对它﹐积极和善意地处理﹑化解它。“为他人着想”是好事﹐而代他人做决定则有些越俎代庖了。多给别人一些尊重﹐问问他内心的实在想法。有什么事﹐都可以两人直接对话﹐坦而言之,找出解决方法。两个人之间的沟通和冲突﹐只有这个人可以真正解决。第三者的出现﹐只能把问题延后﹐其中的原因没有处理好﹐便会继续出现。坦白﹑诚恳﹑关怀的态度﹐便是在乎两人的关系而不是强调本人的优越地位,更能给对方空间

7、。共同信念是两个人都支持的信念。每个人都有自己的一套价值观。在同一件事中﹐两个人所追求的价值会有所不同﹐但是都是对方可以接受的﹐这便是共同价值。例两人去餐馆东西﹐一个人追求的是饱肚﹐另一个人则是为了聊天﹐大家都能够接受对方所追求的价值﹐则可能会有一次愉快的吃喝体验。任何两个人之间﹐既有沟通﹐便一定有共同信念﹑共同价值的存在。建立更多的共同信念和共同价值﹐便是达到良好沟通效果的保证。“没有办法”是使自己停步不前的借口。“达到良好沟通效果”的目标与“没有办法”对立。二者必取其一。假如你选了“没有办法”﹐你便是放弃。如果你坚持要达到良好沟通效果﹐你便要坚持找出一个

8、新的办法去尝试一下﹔如果仍然没有所需的效果﹐便再去找