身体语言密码

身体语言密码

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时间:2019-02-11

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1、161.269作者:亚伦·皮斯芭芭拉·皮斯序指甲,外套的衣袖,脚上的靴子,裤子膝盖处的褶皱,食指和拇指上的老茧,面部表情,以及衬衣袖口和他的种种行为,透过这其中的每一个细节,我们都能轻而易举地推断出这个人的职业。假如说一名出色的询问者在得到所有这些信息的情况下竟然还无法对这些信息的主人做出准确的判断,我认为,这一定是天方夜谭。—夏洛克·福尔摩斯,1892当我还是个小男孩的时候,我就已经知道大人们常常会言不由衷。于是,随着年龄的增大,我渐渐地明白了一个道理,只要我能够弄清楚大人们的真实想法并且按照他们期望的那样去做、

2、他们就有可能会满足我的心愿。11岁时,我开始了自己的职业销售生涯。为了挣零花钱,每天放学之后,我都会挨家挨户地去推销橡胶海绵。没过多久,我就已经练就了一套察言观色的好本事,可以在见到对方的那一刹那,迅速地判断出他是否有可能购买我推销的产品。当我上门推销时,开门的人通常都会叫我马上离开。但是,经验告诉我,如果对方在说话的同时,其手心是展开的,而且用手掌的一面对着我,那么,在这样的情况下继续坚持我的推销并不会给我带来任何危险;因为,尽管对方看起来很凶,却并不会再进一步采取过激的行为。不过,假如开门者说话的声音很温和,但

3、他却在说话时用手指指着我,或者双手紧握,这时,我心里很清楚我该做的就是闭上嘴巴,然后马上离开。我很喜欢销售这份职业,而且,毫不夸张地说,在同龄人当中,我绝对算得上是这一行的佼佼者。少年时期,我成为了一名炊具推销员,利用晚上的时间向人们推销炊具。借助于之前锻炼出来的那一套察言观色的本事,我很快就掘到了自己的第一桶金,也由此拥有了我的第一份家业。选择从事销售工作让我有了更多接触其他人的机会,从而可以近距离地观察他们,并从他们的言行举止中推断出他们内心的真实想法,判断其是否有购买的意向。而我判断的根据也很简单:观察他们的

4、肢体语言。20岁时,我成为一家人寿保险公司的保险经纪人。在此之后,我便不断地打破该公司的销售记录。在踏入保险行业的第一年,我的销售业绩就突破了百万大关,成为公司里最年轻的销售业绩超过百万的保险经纪人。出类拔萃的成绩使我非常荣幸地加入了国际百万圆桌协会美国分会这个大家庭。作为一名初出茅庐的年轻人,我无疑是个幸运儿。我自己也没想到,年少时通过推销炊具而掌握的某些技巧竟然能够帮助我在保险行业---一个完全崭新的领域---取得如此辉煌的成就。事实上,这一技能甚至还可以应用于任何涉及到人际交往的职业和领域,帮助所有需要帮助的

5、人,让他们也品尝到胜利的美酒。你对自己的了解有多少有时,我们会把自己极其熟悉某一人或事物形容为“了如指掌”,然而,试验证明,能够从照片中认出自己手背的人却微乎其微,其所占比例还不到5%。此外,我们还针对电视节目开展了一些简单的试验。试验结果表明,绝大多数的人都不善于解读他人通过肢体语言所发出的信号。我们在宾馆狭长的休息大厅的另一端安装了一面大镜子。如此一来,当你走进宾馆的时候,由于镜子的反射,你就会产生一种错觉,觉得宾馆里仿佛有一个长长的走廊,一直延伸到休息大厅之外。然后,我们在天花板上悬挂一些大型植物,其高度距离

6、地面大约5英尺。这样,当有人进人休息大厅时,通过另一端镜子的反射,看起来就好像有另一个人同时也从休息大厅另一端的走廊走了进来。由于被植物遮住了脸,这“另一个人”的容貌就变得有些难以辨认;不过,这却并不妨碍你观察他的肢体语言和行为。每一位客人在走进休息大厅之后,都会花大约5至6秒钟的时间打量一番从走廊那头进来的另一位“客人”,然后再向接待处走去。当被间到他们是否认出了对面的那位“客人”时,85%的男士的回答都是否定的。绝大多数男士都没能认出镜子中的自己,其中有一个人甚至问我们,“你说的是那个又矮又胖的男人码?”不出所

7、料,实验中,58%的女士告诉我们,镜子中的那个人正是她们自己,而还有30%的女士则认为那位“客人”看起来很“眼熟”。绝大多数的男性和将近半数的女性并不知道自己脖子以下的身体究竟是何种模样。你对于身体语言的侦查技能有多高世界各地的人们通常都对政治家们的肢体语言十分感兴趣,因为大家都知道,有时候,政治家们会借助于自己的肢体语言向大众传递一些虚假的信息。例如,假装相信一些其实他们本不相信的事情,或是给人们一些错误的暗示,从而掩盖自己的真实情绪和面目。政治家们在公众面前常常会用各种谎言极力地伪装自己,巧言令色,闪烁其词,借

8、此隐藏自己的真实情感。他们还会制造出各种烟幕,或是利用某些事实作掩护,让人们无从识别其真实想法;有时候,他们甚至会向人群中的那些假想出来的友人挥手致意以此来为自己的演讲制造声势。但是,直觉却告诉我们,他们的肢体语言将会暴露出他们的真实情感和想法,所以我们都喜欢怀着一种期待的心情,仔细地观察他们的一举一动,并且为看穿了他们的心思而兴奋。我们可以从什么样的肢体语

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