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时间:2019-02-11
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1、防止超卖,查询超卖原因一般防止超卖就看你如何上传库存,我们上传库存有可用数,在加数,可用减未审核,还有现货转预售。这几种库存的关系分别是:可用数:库存数—客审后的商品数量;可用数减未审数:可用数—未客审的订单的商品数量;在架数:库存数—已付款商品数量—拍下的商品数量;现货转预售:在架数+在途数1.一般我们防止超卖都是上传在架数,因为在架数是只要顾客拍下来他就会减库存,这样就防止,一些人拍下之后没有付款,过了一段时间才付款,但是在他付款之前我的库存就没了,而这时候他也是可以付款的这样就会导致超卖。但是上传在架数也是有弊端的,就是有些人
2、拍下也不付款了,但是库存却被占用掉了,这样的就会导致我有货但是卖不出去,还有些人恶意的拍了不付款导致下架。如果我们上传可用数,或者可用减未审核他是可以预防拍单不付款导致有货卖不出但是这样容易超卖,所以一般当库存数不多的时候或者做活动的时候不建议上传这2个库存,尤其是多店铺更容易超卖。因为多店铺被拍下又不付款的几率的订单会随你店铺数的增多而增多。这样的话我们可以把销量比较大的店铺比例分大点,销量比较小的分小点,这样的话就能按店铺销量分库存又能按比例上传。缺点是多店铺又有大量的商品没发会导致有库存上传不了。所以上传的时候尽量把货发完。2
3、.上传临界值,设置临界值可以单独的针对单个商品,单个店铺设置,如果这个商品在多个店铺里面出售,但是这个库存你又不想有预留,但是有不想超卖的话,比如你可以把这个商品在其他的店铺铺货都设临界值库存10只留一个店铺不设,这样当库存低于10的时候其他的店铺就都会下架,只有没设店铺不会下架知道你的库存为0下架。但是这样做的前提条件是你上传的库存是在架数,并且要设置自动上下架这样做就既保证不会超卖,又不会预留库存,如果你上其他的库存而不是在架数只能减少超卖的可能性,但是不能杜绝。3.一般秒杀性的活动不建议上传库存,因为上传有一点的时间段可能来不
4、急更新,容易导致超卖。所以我们一般在活动开始之前一件更新库存然后关闭上传;对多个店铺设置不同的库存,通过上传比例库存来实现
5、:比例库存:库存数*上传的比例—付款没发货的数量库存比例多个店铺的总和不能大于1。像聚划算活动开始后,库存是无法修改的,导致超卖的原因只有一种可能是上架的库存数不对;注:拍拍的临界值上传不了二,查询超卖原因如果活动结束发现超卖了,查明原因的话,1.先看库存统计超卖了多少——在看上传库存跟踪记录查看1边0的临界值——然后在筛选订单拍单时间最近的那条记录。结合起来超卖的订单的拍单时间是在上传库存之前还是之后,如果是
6、之前可能是他拍了没付款,而他付款的时候我已经没有库存了,这样就会导致超卖因为拍了即使淘宝没库存也是可以付款的。如果是在最后一次上传库存之后,那可能就是系统没来得急更新。
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