电子商务知识点

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1、1、电子商务：指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。2、网络：是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享3、网络媒体以互联网为传播媒介传播信息的渠道，是交流、传播信息的工具，信息载体。4、网络广告在网络平台上投放的广告，利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。5、网络零售交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组

2、织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。6、网络拍卖指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价，议价方式为主的在线交易模式。7、网络直销指直接提供服务，改变传统的营销渠道，将Internet作为新兴的销售渠道实现企业间的交易。8、电子政务运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会

3、提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。9、电子货币指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。10、Internet由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。11、网络协议是为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合。12、TCP/IP协议（传输控制协议/网际协议）是互联网中的基本通信语言或协议，TCP/IP定义了电子设备如何连入因特网，以及数据如何在它们之间

4、传输的标准。13、黑客擅长IT技术的人群、计算机科学家14、网络攻击利用网络存在的漏洞和安全缺陷对网络系统的硬件、软件及其系统中的数据进行的攻击。15、防火墙是在网络边界上建立相应的网络通信监控系统，用来保障计算机网络的安全，它是一种控制技术，既可以是一种软件产品，又可以制作或嵌入到某种硬件产品中。16、信息加密利用数学或物理手段，对电子信息在传输过程中和存储体内进行保护，以防止泄漏的技术17、数字签名通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章。18、认证中心是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电

5、子商务交易中受信用的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性验证的责任。19、数字凭证是网络中标志通信各方身份信息的一系列数据提供了一种在互联网上验证身份的方式，类似现实生活中的身份证。20、EDI电子数据交换按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。21、物流是消除商品从生产者到消费者之间的场所间隔和时间间隔的为理想流动活动。22、第三方物流一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上具有一定优势的企业对电子商务中的供求双方的所有物流活动进行全权代理的业务活动。23

6、、网络营销以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式24、网络调研利用网络技术进行收集、整理、分析、研究所有与市场有关的信息从而提出解决问题的建议的一种调研方式1、按参加主体划分，电子商务有哪些类型及各自的特点？（1）企业与消费者之间的电子商务：通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动，简称B2C。（2）企业与企业之间的电子商务：指在Internet上采购商与供应商谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动，简称B2B。（3）企业

7、与政府之间的电子商务：涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，法规政策颁布等，简称为B2G。（4）企业内部电子商务：是指在企业内部通过网络实现内部物流、信息流和数字流的数字化。（5）消费者之间的电子商务：消费者之间通过Internet进行相互的个人交易，如拍卖等形式。2、电子商务的交易模式有哪些？1、B2C，企业与消费者之间的电子商务。2、B2B，企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。3、C2C，消费者与消费者间的电子商务。4、其他类型的电子商务模式3、电子商务给企业带来哪些竞争优势？一，树立企

8、业的良好形象。二，增强企业的成本竞争优势（1、降低采购成本2、实现无库存生产3、营销成本大大降低4、降低企业组织管理费用）三、创造新的市场机会（1、吸引更多顾客2、吸引新顾客3、开拓新产品市场