【7A文】管理学案例集 -管理职能计划.doc

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1、7A版优质实用文档《管理学》案例集.大连艺术学院.国际商务系.目录.第一编管理系统与管理思想1.案例一：苹果与惠普——不同文化的不同结果1.案例二：文化转型比战略转型更重要2...管理学案例集-第二编管理职能—计划案例集《管理学》案例集.大连艺术学院.国际商务系.目录.第一编管理系统与管理思想1.案例一：苹果与惠普——不同文化的不同结果1.案例二：文化转型比战略转型更重要2...骑大象的蚂蚁主页：http://www.docin.com/paul108纷呼特妹珐蝇受俭轿核操蚤伴痉客纲喧驭碰松惕省刮媚幢搅务勺讼御狗咒

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3、务系目录第一编管理系统与管理思想1案例一：苹果与惠普——不同文化的不同结果1案例二：文化转型比战略转型更重要2案例三：血案与危机4案例四：恩与威——从古罗马军威到现代管理6案例五：职工积极企业生辉7案例六：双汇春都——两种管理两种结果9案例七：输入管理模式，催醒“休克鱼”11第二编管理职能——计划12案例一：乔森家具公司五年目标12案例二：开发新产品与改进现有产品14案例三：通用与福特迥异的跨国并购战略及成效15案例四：“摸着石头过河”的决策方式17案例五：“格兰仕”进军空调业的决策可取吗18案例六：HT公司的跳跃

4、腾飞与未来发展19第三编管理职能——组织21案例一：温特图书公司的组织改组2137A版优质实用文档7A版优质实用文档案例二：克林顿的机构改革23案例三：分权问题24案例四：三九企业的组织设计与变革25案例五：D公司面向市场优化企业组织机构30案例六：通用电气公司管理制度的变迁32案例七：英特尔公司不断推出新产品34案例八：布朗公司35第四编管理职能——领导37案例一：哪种领导类型最有效37案例二：提升39案例三：宇航公司40案例四：比特丽公司的分权管理41案例五：康涅狄格互助保险公司是苏·雷诺兹42案例六：华东输油

5、管理的激励模式43案例七：W公司44案例八：皮尔·卡丹的领导艺术45案例九：乔科长是不是一个好科长46案例十：危机时刻裁员还是加薪47案例十一：人才难留，人才难招，企业领导怎么办48第五编管理职能——控制49案例一：客户服务质量控制4937A版优质实用文档7A版优质实用文档案例二：甲级烟车间的“点检制”51案例三：合资企业的经营54案例四：马格纳国际公司5537A版优质实用文档7A版优质实用文档第一编管理系统与管理思想案例一：苹果与惠普——不同文化的不同结果20世纪80年代曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩

6、溃的边缘。1996年10月到1997年3月，它共亏损12400万美元。苹果失利源在文化失调。苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。不仅是勇于创新，事实上，公司一直是我行我素，冒高风险，甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造。正是这种价值观造就了苹果的成功，也预埋了它今日的失败。原因分析：1.企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一种“产品导向”或称“技术导向”，使公司方向与市场需求难以协调。苹果机性能优越，使用方便，在技术上可谓无可挑剔；而它却是世

7、界上唯一不与IBM-PC兼容的机型。IBM在计算机市场上占有最大的份额，因此苹果机独树一帜的不兼容实际上限制了市场对它的需求，推走了许多潜在顾客。2.经营战术不适应需求和竞争。产品导向和傲慢使苹果公司看不到环境改变，低估竞争对手的实力，经营战术不适应竞争。3.组织内部的不协调、不一致。公司人员崇尚一种个人英雄主义，桀骛不驯，难以控制，技术人员与管理人员之间冲突频频。独创精神未成为技术发展的动力，反而加大了合作难度。公司对事物的看法总是不能取得一致，坐失了许多良机。4.员工士气不振，人员流动率大大增加。许多极有才华的

8、人，如销售业务主管、财务主管、苹果电脑日本市场经理，都因与总部意见不合而离职。这种人员流动频繁现象是文化不适的一个明显信号。787A版优质实用文档7A版优质实用文档[思考题]：从苹果公司的失利中可以得到哪些启示？787A版优质实用文档7A版优质实用文档案例二：文化转型比战略转型更重要《中国经济时报》20GG.3.31报道：由于受行业大环境的影响，康佳作为行业