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时间：2019-02-09
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1、簡報技巧簡報的目的在傳達訊息一、簡報成功的關鍵抓住觀眾的注意力幫助觀眾清楚地了解我們要傳達的訊息引導觀眾同意我們的觀點建立共識（一）態度：自信我能做好簡報我的內容很有價值我的觀眾很重要（顧客焦點）我要讓觀眾很有收穫（二）形象：熱情、專業情緒：熱情－我很高興來做簡報－我要用熱情感染我的觀眾衣著：專業－我很專業－我神采奕奕（三）聲音：運用聲調技巧－停頓－感情－目光接觸－節奏快慢－重複、強調二、成功簡報七步驟（一）觀眾觀眾是誰？他們在乎誰的意見？為什麼？觀眾為什麼來聽這場簡報？目的為何？對於簡報的主題，觀眾了解多少？觀眾的同質性如何？何所同？何所異？（二）訊息文字的使用字體大小標題的使用勿
2、用標點符號縮寫的使用數字的使用關聯資訊的使用圖表的使用動畫的使用資訊來源（三）組織開場白（introdution）預告（preview）說明主要的和次要的概念這些概念對聽眾有什麼意義（利益）回顧結論別忘了說：謝謝！（四）練習演講都有時間限制，好的演講者要能控制時間，要知道每張投影片所花費的時間。（五）講義演講是無形的服務，所以要加以有形化，最具體的有形化就是提供講義。（六）開講場地：投影機＋投影片開場：電子簡報簡報開始簡報結束（七）檢討
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