【7A文】房地产销售经理年终述职报告.ppt

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1、2010年度述职报告新城首府-安家和内容纲要2010年度工作总结工作的问题与障碍我的管理改善建议2011年度工作重心2010年度工作总结2月28日，当我挎着行囊踏上三明的征程时，更抱着一份憧憬而去，我要用红线图去兑现我的蓝图，我跟厦门说我会回来的。一次次的飞出去，就是为了一次次的飞回来。那天正值元宵节，兄弟们让梦想插上翅膀，伴着孔明灯升腾。我在孔明灯写道：灯灭的时候，我梦想成真！我知道孔明灯已然灰飞烟灭，而我的梦想决然不能用诡辩逻辑去回答。不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。子在川上曰：逝者如斯夫！又是

2、一年，即至三十而立之年。如何迎接她？我诚惶诚恐地去拾掇着过去的每一天。工作内容协助销售经理负责“海翼-新城首府”现场销售及管理工作。维持现场销售秩序，负责督促销售同仁的业务操作规范执行；落实营销、企划部有关销售方面的策略；在战术、营销细节上为“新城首府”提出建议，保障公司下达销售任务的完成；配合销售经理现场销售资料的搜集、整理、撰写；协助处理售楼部客户问题纠纷，并对售后按揭问题进行指导；营造和谐的工作氛围，激励销售同仁的工作热情，对销售同仁的心态问题给予及时辅导；为销售团队新生打下业务基础，引导其树立正确的服务意识

3、和价值观；进一步提升已有销售经验同仁的业务素养，为销售团队可持续发展做人才储备。参与“新城首府”项目销售业务工作，担当销售角色。在“新城首府”项目销售战斗中，以个人磁场感染销售气场；以身作则，维护现场销售规则、秩序；前期蓄客、中期开盘强销、后期尾盘售后的全程参与。活动微博“新城首府”项目虽然体量较小，但是其对销售事务的规范要求、操作流程、挑战难点丝毫不逊于大盘；项目虽受制于开发商的配合力，营销活动有限——称不上“活动”级别严格意义应叫“动作”，但每个“活动”仍可圈可点。3月8日正式进场。除了“家徒四壁”上的项目效果

4、图，就是“国企”口号在空荡荡的现场的萦绕。“裸售”一个月，但进账806组客户。4月份，销售道具“犹抱琵琶半遮面”。沙盘、模型带来“小开盘”连连不断，菜篮子看客来者不拒。“国企+沙盘模型=中国五百强国企”。5月份，竞争楼盘步步为营、活动连连。新政效应，客户流失。“国企+沙盘模型+等待=慢工出细活的中国五百强国企值得信赖”。6月份，绝地反击。第一波洗客，提升客户意向，炼出团队企图心，更是团队开盘的一次演习。“国企+沙盘模型+焦急等待+自家的笔记本电脑PPT讲解=中国五百强企业排名第224位”。7月份的最后一天，户型海报

5、千呼万唤始出来。“国企+沙盘模型户型海报+酒店式精装修大堂效果图+项目PPT=国企精工”。“国企”品牌开始深入人心。8月份，后来者居上。“走进三重”、“走进银行”、扫街派报。8月28日开盘，“新城首府”引爆三明房地产市场。3.火炬计划五月天，我们没有在等待，我们在行动！由项目苏总监发起的“火炬行动”计划，给积极主动参与的同仁带来一个强化提升动力，让自己在此期间更有目标、计划、主动性的去工作、生活、学习。“新城首府”不是我2010的全部。4.完成效果数据：销售业绩——22，154，776元；接待客户量——637组；跑

6、步里程——380，000M；阅读量——7本书，180篇策划文案、报告；售后客户疑难、抱怨率——0如果说“新城首府”是国企精工、珍品美宅，那是因为“新城首府”的价值融于“徐碧新城”整体规划的核心；如果说我2010年进步不小，那是因为我与每个同仁真诚相处，以健康的心态，饱满的热情，与公司的长期目标步调一致，在快乐的大家庭中与公司共同成长；如果说我的2010年收获不小，那是因为2010年是我职业生涯规划中更坚定的一步。工作的问题与障碍85后尤其是90后即将成为置业顾问的主力，90后的价值观、生活方式与70后、80初相差甚

7、远。80后如何管理90后，如何让管理适应新形势新环境，这是我要关注、也是需要时间解决的问题。开发商的不成熟、官僚作风、形式主义、关键问题无人拍板、效率低重复劳动，导致售后服务比销售本身还有难度；开发商对销售的支持力度小，道具匮乏，销售策略施展难度大；工程进度让销售处于被动防御状态，无法确保有利销售时机的争取。项目体量小、销售断档期大，前期品牌积累受很大消耗，同时造成项目销售人员收入受到很大影响；无经济诱惑力，项目吸附性小；项目前期过长，消磨销售人员的激情和意志。缺少与开发商进一层沟通的机会，不利于自身的进一步提升。

8、如何有效安排、充实尾盘，不让销售同仁浪费时间、保持销售同仁激情。如何调和工作与个人婚姻、情感间的矛盾。我的管理改善建议自我实现的需求自尊与受人尊重的需求社交和爱情的需求安定或安全的需求生理的需求行为科学的基本理论人的行为是由动机决定的，而动机又是由需要引起的。即：需要引起动机，动机决定行为。心理学家弗洛伊德认为人们所做的事都源于两种动机：一，性冲动；二，成为