cream失误概率预测法在驾驶舱机组判断与决策过程中的应用

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1、第6卷第6期中国安全生产科学技术V01．6No．62010年12月JournalofSafetyScienceandTechnologyDee．2010文章编号：1673—193X(2010)一06—0040—06CREAM失误概率预测法在驾驶舱机组判断与决策过程中的应用术孙瑞山，王鑫(中国民航大学民航安全科学研究所，天津300300)摘要：CREAM强调人在生产活动中的绩效输出不是孤立的随机性行为，而是依赖于人完成任务时所处的环境或工作条件，它通过影响人的认知控制模式和其在不同认知活动中的效应，最终决定人的响应行为。在驾驶舱内，机组的绩效输出不仅仅是人的

2、自身行为，还依赖于其完成任务时所处的情景环境，所以CREAM方法能够结合驾驶舱环境对机组的认知差错进行分析。在飞行中，驾驶舱内机组非常重要的一个环节是判断与决策过程，这一过程中包括询问、讨论、确定方案、执行、反馈五个环节。本文将通过分析这五个环节的相互关系及影响，以明确这种讨论过程是减少机组人为差错发生的一种有益方式，然后应用CREAM的预测法对这五个环节进行定量化分析，得出机组判断与决策过程的失误概率，完成对机组认知行为的客观评价，并为以后能够定量化研究驾驶舱内飞行员认知差错提供方法的借鉴。关键词：认知可靠性与失误分析方法(CREAM)；判断与决策；人为

3、差错；机组中图分类号：X949；V223文献标识码：AApplicationoffailureprobabilityofCREAMforjudgementanddecision-makinginthecockpitSUNRui—shan，WANGXin(ResearchInstituteofCivilAviationSafety，CivilAviationUniversityofChina，Tianjin300300，China)Abstracts：CREAMemphasizesthattheperformanceoutputisnottheisolate

4、drandombehaviorbutdependsonworkingconditionsandtheenvironmentwhenhumancompletetasksintheproductionactivities．Andithasthedif-ferentresponsebehaviorbyaffectinghuman’Scognitioncontrolmodeandtheefectindifferentcognitiveactivities．Inthecockpit，theperformanceoutputofthecrewisnotonlythei

5、ndependentbehavior，butalsodependedonitsenvironment．Therefore，CREAMcancombinewiththecockpitenvironmenttoanalysisthecrew’Scognitiveerrors．Theprocessofjudgementanddecision—makinginthecockpitbyfightcrewisaveryimportantpart．Itincludesquestioning，debate，identifysolutions，implementandfee

6、dback．Thestudyintendedtoanalyzetherelationshipandimpactbetweenthesefiveaspectsthattoclarifythediscussionprocessisausefulwaytoreducethehumaner．ror．TheCREAMmethodwasappliedtothequantitativeanalysisinthesefiveaspects．Itwouldobtaintheerorprobabilityinthejudgementanddecision·makingandc

7、ompletecognitivebehaviorofjudgementforflightcrew．Itwillprovideamethodforpilotinthecockpitthatcanquantifywhosecognitiveerors．Keywords：cognitivereliabilityanderroranalysismethod(CREAM)；judgementanddecision-making；humaner—ror；flightcrew收稿日期：2010-09．15基金项目：国家自然科学基金项目(编号：60979009)；国家重点

8、基础研究发展计划(973计划)项目(编号：2010CB734105