【5A版】酒店销售提升方案.ppt

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1、7天连锁酒店销售提升方案特遣队成员纲要◇酒店概况◇商圈简介◇SWOT分析◇数据分析◇改善方案一、酒店概况★开业：2009年9月30日。近半年内入住率连续低于40%。★地址：★房数：共137间。经济房8间，大床103间，双床房26间★交通：南通武广高铁南站，西接广佛线，北连机场。◆地铁站：距离地铁2号线(江南西站)地铁A出口路程约800米，距离地铁8号线(宝岗大道站)地铁D出口路程约500米。◆公交站：步行88米即到达西基东站。步行100米即到江南新村站。◆火车站：地铁2号线(江南西站)10分钟直达广州火车站，20分钟直达高铁。◆飞机场：距离机场40分钟大巴车程。★配套社区：广百百货、家乐

2、福、万国广场、地下步行街-江南新地；汇丰银行、恒生银行、东亚银行；星巴克、棒约翰、麦当劳、KFC、UME国际影城、mini酒吧等。酒店概况之2地理位置酒店概况之3地理位置（放大）二、商圈调查★江南西二店被四条主干道环绕，北面为南田路，南昌岗大道，西工业大道，东江南大道。在此中间有江南西路和宝岗大道纵横穿过，组成一个规则的“田”字。★周边综合性的购物娱乐场所主要有万国广场、信和广场、广百百货、家乐福等。★主要的商务写字楼有富盈国际、佳都大厦、江南商业大厦、海洋石油大厦等。★与兄弟店江南西店仅一路之隔，直线距离约100米。商圈调查之2商圈规划商圈规划一级商圈二级商圈商圈调查之3竞争对手三、S

3、WOT分析四、数据分析*本店发展的会员贡献率相对来讲比较低，可以加大在本店周边的会员开发力度。本店业绩来源（自2010年9月30日）数据分析之2周入住率*本店的入住率比较稳定，但低于广州同城店的平均水平，所以快速拓展各类客户是本店的当务之急。数据分析之3本店有效会员及新增会员*本店有效会员的发展有所增长。*新增消费会员转换率比较高，说明分店周边存在大量的优质会员，开发潜力很大。五、改善方案◆酒店能见度改善◆营运提升的建议◆销售改善方案之1改善短板的能见度——增设户外广告改善方案之2营运提升的建议：◇立即规范全店的仪容仪表；使用统一的服务用语。◇让所有员工都知道我们的营运目标——“零投诉”

4、！◇一周内完成全店死角清洁。◇两周内完成所有职员的岗位技能考核，实现作业的完全标准化，并达到整肃工作作风的目的。◇拟订种子选手，快速孵化客房、销售、前台的尖兵。◇管理人员每天赞美一个普通员工！◇把这个观念植根于每个员工的灵魂深处——“我们为自己而工作！”改善方案之3销售目标销售方案——店总亲自追踪每日销售结果。*12月份每日发放宣传单页1000张，个人卡70张，公司卡6张。谢谢观看！