【5A版】私人教练的销售技巧.ppt

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1、私人教练的专业销售理念销售？私人教练是销售？私人教练销售跟专业有关吗？非理论性的私人教练课程销售！电话形象1交流与沟通2体验课程4解释运动计划及达成销售5体适能测试3目的：主动性建立联系，预约测试和提供服务，并建立第一印象内容：自我介绍、讲明意图、约定见面时间和地点等执行时间：会员办理会籍后应立即进行预约要求：语速、清晰度、素质和能力电话形象1电话形象1目的：建立联系，获得融洽的氛围以及相关的信息交流与沟通2提问利用提问的方式进一步明确会员的目标、动机。利用提问的方式进一步明确会员的担扰交流与沟通2倾听目的：了解客户的感受和意图交流与沟通2倾听的技巧1保持目

2、光接触2身体稍向前倾3用笔记记下重点内容4不时点头和微笑倾听的技巧1打断谈话2转动工作椅3因其他事物分神4表示知客户要说什么交流与沟通2表示理解理解1客户的真实感受2及客户告诉你的实情3给予建议事实和感受交流与沟通2目的:寻找会员需求直接需求间接需求体适能测试3体适能测试3注意：1应引导会员重视体适能测试的每个环节，认真去完成，不能儿戏2注意肯定会员主观目的的同时，为会员解释客观的需求和提供相应的专业知识3你需要一份专业的详细的测试系统和测试单据，并为会员建立健身档案4避免销售式的体适能测试体适能测试3注意事项：1训练强度和量不能过大2训练方式应采用功能性趣

3、味性和互动性的训练为主3训练中应注意跟会员的沟通，并引导会员的运动兴趣和运动欲望。4注意评价会员体验课时的表现，及时更改运动目的5解决一切可能会导致会员无法坚持锻炼的困难体验课程设计体验课程4运动计划的设计和解释需要制作一份详细的运动计划和购买计划要求：1计划要针对会员的现实情况，保证计划的可行性，并且包括解决一切可能导致会员无法持续运动的问题2计划要针对会员身体的情况，以及运动目标设计3训练计划要注意引导突出会员的运动兴趣，并设计短期和长期的运动目标解释运动计划及达成销售5解决问题方案时间少？@家远？@经济有问题？@害羞？@健康欠佳？@承诺？@解决问题的诱

4、因建立在会员需求的基础上引导1建立良好的体适能概念2训练计划和体验课程实施应该从语言和实际感受上让回员减轻运动的压力，建立运动享受的观念3训练计划的编写可以从会员的兴趣入手，为会员设立一些挑战自我的目标达成销售1讨论是否需要修改训练计划中的时间和频率问题，并达成共识2如果未成单，应尽力重新分析一次客户的需求，并学会站在客户的立场解决问题A倾听客户的担扰B表示理解C提出问题，并进一步了解客户担扰D提供相关信息，化解客户疑虑E结束并等待回答。3如仍未成单，则应该将其档案入档，约定下次的测试时间，并进行会员训练的跟踪（详见会员跟踪）以便于进行二次销售销售类型价格销

5、售价值销售服务销售YOURTOPICGOESHEREYourSubtopicsGoHereYOURTOPICGOESHEREYourSubtopicsGoHereYOURTOPICGOESHEREYourSubtopicsGoHereTRANSITIONALPAGEBackdrops:-Thesearefullsizedbackdrops,justscalethemup!-CanbeCopy-PastedoutofTemplatesforuseanywhere!www.animationfactory.com