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时间:2019-02-04
《树狼性心态、创卓越业绩(周茂源)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、树狼性心态、创卓越业绩----导购员5项心态训练培训讲师:周茂源课程时间:1天参训人员:企业导购员及销售管理者培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好!课程背景:销售其实就如同一场战争,战争只有胜败没有第二,参与者都渴望成为最终的胜者。而胜利者----冠军只有一个。大部分导购员是对销售技巧的提高特别有兴趣。然而,一个导购员在导购过程中所产生的问题有80%是来自于自身的心态问题,纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本。要训练出一个优秀的导购员,最重要的是如何使他养成正确的销售心态。那么什么是正确的销售心态呢?狼是我们学习的榜样。狼一次次在废墟中崛起,在逆境
2、中挣扎着站起来,狼依旧会保持高昂的激情,一生都在不断的向高处攀登,狼认为,只有远大的志向,才可能产生不断向上的动力,狼也相信事在狼为,树立远大的目标,然后积极主动地去追求,就一定可以成为“狼杰”。导购员心态培训课程大纲:第一项:狼的积极的心态在狼的生活中,它会主动出击,因为它知道“物竞天择,适者生存”的道理。一、改变是积极的第一步(破冰环节)二、学习是在为自己投资三、同样的事情不一样的结果四、感激顾客的拒绝和挑剔五、学会心理暗示,养成积极心态六、积极的人先行一步第二项:狼的自信心态人不可有傲气,但要有傲骨―――这就是强者的气量.狼始终相信事在人为,因为它知道自己拥有强者的心态,在狼的生存意识中
3、,没有达不到的目的,也没有办不到的事情,能否成功关键取决于自己的积极主动;事在人为,路在脚下,每个人都会有属于自己的成功奥秘。一、自信是导购成功的第一秘诀二、相信自己并不平庸案例:实例三、导购的自信从那里来1、来自对自己的信任自信的眼神训练、自信的举止训练、自信的谈吐训训练=打造出自信的气场2、相信你的产品,没有卖不掉的产品分析:发现自己产品的优势3、从失败中总结经验,从成功中找到自信=成功最终成为成功之父!4、寻找工作的乐趣,享受工作的快乐,在工作中找到自信第三项:狼隐忍、坚持的心态在自然界中,狼可以为得到食物而不知疲倦地等待,选择机会主动出击!1、事无难易贵在坚持案例分析:周茂源的案例(自
4、己的故事)现身说法2、坚持自己的选择和目标案例分析:人生处处有风景,坚持积累实现质的飞跃过程——结果:付出才会有业绩,把导购服务做得更到位第四项:狼合作的心态狼在遇事的时候,总把眼光放得很远,因为他们知道长远的利益才是最重要的,当遇到困难时,它总是想到他的团队。“志小则易足,易足则无由进”1、通过合作才能取得好的业绩2、摆正合作的心态3、与团队保持良好的沟通4、重视与顾客的沟通方法5、学会与顾客合作第五项:感恩心态感恩案例:遇到好人的条件感恩才更收获更多新马太效应:感恩的人越来越幸福,越来越富有;不满的人越来越悲观,越来越贫穷。爱家人感恩家人给你希望爱同事感恩同事给你帮助;爱自己感恩我们的企业
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