质量管理体系的标准化

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1、质量管理体系的标准化第一节!NRL;888时代一#前所未有的冲击!!!NRL;888现象!!自从国际标准化组织!"#'!=,0/=),+3=)*#/4=+),+3=R3/",)=>)/>+),+3=(分别于&$8;年发布!"#8:%5/质量---术语0和&$87年公布!"#$%%%质量管理和质量保证系列标准以来!该系列标准在全世界产生了巨大的影响"到目前为止!全球已经有&%%多个国家向!"#中央秘书处证实广泛采用!"#$%%%系列为国家标准"既包括发达国家!也包括发展中国家!使市场竞争更加激烈!产品和服务日益提高"事实证明!今天!"#$%%%系列标准已经为提供产品和服务的各

2、行各业所接纳和认可"拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性"随着全球经济一体化的进程!!"#$%%%系列已经成为企业加强科学管理!增强自身竞争能力的主要战略性措施!更是企业评估产品质量和合格质量管理体系的重要基础!也是许多国家的第三方质量体系认证注册计划的根本性基础"有关资料证实!目前!全球已有几十万家工业企业#政府机构#服务组织导入!"#$%%%质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书"已经有数十个国家的认可机构签署了!FG'!=,0/=),+3=)*FPP/0>+,),+3=G3/(?!质量体系认证的多边承认协议("某些国际标准化专家称这种迅速

3、$蔓延%的趋势为$!"#$%%%现象%"!"#$%%%的问世及应用与发展!对企业的经营管理模式!对现代质量管理学的系统理论和方法都产生了前所未有的冲击"应该指出!随着全球经济和科技的高速发展!即使在!"#$%%%时代!质量标准也必然不断改进和创新"二#国际标准化组织NRL国际标准化组织!"#成立于&$:7年!目前已经有&B%多个国家级标准团体参加了该国际组织!也是世界上最大的具有权威性的标准化机构"它与国际电工委员会!ZI'!=,0/=),+3=)*Z*0P,/3,0P2=+P)*I3??+QQ+3=(紧密配合!制定全球协调一致的国际标准!!"#和!ZI都是非政府组织!所制定的

4、标准!本质上都是自愿性的"!"#的宗旨是&在全世界范围内促进标准化工作的开展!以便于国际物资交流和互助!并扩大在文化#科学#!#"技术和经济方面的合作"它的主要活动是制定!"#标准!协调世界范围内的标准化工作!报导国际标准化的交流情况及同其他国际性组织进行合作!共同研究有关标准化问题"目前!!"#约有$%%个专业技术委员会MI',0P2=+P)*P3??+,,00(和分技术委员会第三"I!由各成员国代表在这些委员会中参与国际标准的制定!每年约制定和修定8%%个标章准"目前!共颁布各种标准&6;万多个"&$78年!我国成为!"#的正式成员"!质三#NRL"

5、量保证技术委员会(量管理!"#按专业性质设立技术委员会'MI(负责起草各种标准!各技术委员会根据工作需体要设若干个分技术委员会'"I(和工作组'YJ("MI和"I的成员分为D成员和#成系的员!D成员是参加成员!而#成员是观察成员"D成员可以参与MI和"I的技术工作!#标成员则不参与技术工作!但可以了解工作情况及获取有关的信息资料"!"#$%%%系列标准化准就是由MI&7;及相应的若干"I和YJ起草的"&$7$年!英国标准学会'H"!(向!"#提交正式提案!建议成立一个新技术委员会!负责制定有关质量保证技术和应用的国际标准"这个新技术委员会很快被批准建立!编号为!"#3MI&7;

6、!称为质量保证技术委员会!并确定了工作范围和秘书处"!"#3MI&7;的工作范围覆盖了国际贸易中对产品或服务的质量管理和质量保证要求的8%X)$%X"!"#3MI&7;的正式成员国有5%%多个!我国于&$8&年参加了!"#3MI&7;技术委员会!现已成为正式成员"!"#3MI&7;的组织结构如图A]&]&所示"图A6&6&!!"#3MI&7;组织结构四#NRL;888族国际标准的制定国际标准制定的一般程序如图A6&65所示"国际标准的采用一般分为以下三种方式"!#9图例&符号#表示该步骤由!"#中央秘书处组织协调图A6&65!国际标准制定程序"4等同采用等同采用国际标准通常用+

7、>,'+>0=,+P)*(或符号$$%表示!是指国家标准在采用国际标准时!在技术内容和编写方法上和国际标准完全相同"94修改采用修改采用国际标准通常用?3>'?3>+R+0>(或等号$^%表示!是指国家标准在采用国际标准时!在技术内容上存在差异!并标明这些差异产生的原因!包括适当的编辑性修改"我国采用国际标准的含义基本上和国际惯例一致!具体规定为等同采用'+>,或$$%(#修改采用'?3>或$^%(两种采用方式"例如!我国在5%&;年&5月A%日发布#5%&7年7月&日实施的JH3M&$%%