行动导向教学法在《物流服务营销》教学中的应用

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1、市场论坛MARKETFORUM文化教育2012年第06期(总第99期)行动导向教学法在物流服务营销》教学中的应用邱漠河(／-州城建职业学院广东广州510925)【摘要】行为导向教学法是2O世纪8O年代世界职业教育教学论中出现的新思潮，起源于德国的双元制教学。这种教学法是以职业活动为导向、以能力本位的教学，即由教师和学生共同决定要完成的行为产品引导着教学过程。在高职《物流服务营销》的教学中运用行为导向教学法，将理论学习和实践应用紧密结合在一起，更有利于培养和提高学生的综合职业能力。【关键词】行动导向教学法物流服务营销教学应用【中图分类]F287．5【文献标识码】A【文章

2、编号]1672-8777(2012)06-0115-03作打下一定的理论和方法基础。比照我国目前该门课程的教一、引言学内容，大部分采用《市场营销学》的内容体系；或是采用《服“行动导向”教学是根据完成某一职业工作活动所需要的务营销》的教学内容，这两个教学内容都没有很好得和物流服行动、行动产生和维持所需要的环境条件、以及从业者的内在务营销结合起来。尤其在我国还没有一本像样的教材，相互调节机制来设计、实施和评价职业教育的教学活动。“行动导转载或摘抄，没有真正花心思研究物流服务营销人才需求的向”教学的目的在于促进学习者职业能力的发展，核心在于把基本技能需求，仅仅是《市场营销学

3、》的简单转化。行动过程与学习过程相统一。因而行动引导型教学法是要求二、行为导向教学法在《物流服务营销》教学中应学生在学习过程中不只用脑，而是脑、心、手共同参与学习，通用过行为的引导使学生在活动中提高学习兴趣、培养创新思维、形成关键能力。通过有目的地、系统化地组织学习者在实际(一)应用于课程的培养目标定位或模拟的专业环境中，参与设计、实施、检查和评价职业活动《物流服务营销》是物流管理和国际物流专业的一门重要的过程，学习者发现、探讨和解决职业活动中出现的问题，体的专业课，也是我院物流管理和国际物流专业核心课之一，该行动导向的教学一般采用跨学科的综合课程模式，不强调知课程着

4、重物流服务市场的调研、预测和分析，物流市场的细分识的学科系统性，而重视“案例”和“解决实际问题”以及学生和定位，以及设计物流服务项目和方案策略、促销策略、价格自我管理式学习。验并反思学习行动，最终获得完成相关职策略、渠道策略，物流客户服务与关系管理等一系列物流服务业活动所需要的知识和能力。学生是学习过程的中心，教师营销的基本问题作了分析和阐述，使学生通过学习本课程能是学习过程的组织者与协调入。遵循“资讯、计划、决策、实够正确地理解现代物流服务营销理念，培养学生物流服务营施、检查、评估”完整的“行动”过程，在教学中教师与学生互销应用的能力。专业教师以此目标定位为导向，努

5、力提高物动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实流服务营销的教学效果，实现学以致用的目的。根据物流服施计划、独立地评估计划”，在自己“动手”的实践中，掌握职业务营销特点和一般有形产品营销的差异，根据完成物流服务技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。营销的工作活动所需要的行动、行动产生和维持所需要的环《物流服务营销》是物流专业的一门专业核心能力课程，境条件、以及从业者的内在调节机制来设计、实施和评价职业物流营销是物流企业取得可持续发展、建立市场竞争优势的教育的教学活动。使课程教学目的更为明确，促进学习者职重要手段。本课程的任务是通过学习，

6、使学生具备现代物流业能力的发展，核心在于把行动过程与学习过程相统一。营销理念、掌握现代物流营销基本理论、现代物流营销的技术(二)《物流服务营销》行动导向教学法设计思路和方法，为以后在物流企业从事物流管理、物流市场开发等工根据对物流企业市场需求，特别是珠三角经济开发区的【收稿日期】2012一O5—2O【作者简介】邱漠河，男，广东广州人，广州城建职业学院工商管理系，工商管理专业硕士生，工程师。一115～物流企业进行岗位需求分析和专业培养目标所要求的应用能表1教学内容，教学方法、课时安排表力，确定《物流服务营销》的培养目标，所需具备的物流服务营教学方法选择和课时设计销战略分

7、析、制定能力，物流服务市场预测和调研能力、能制教学内容课内小计定物流服务项目和方案开发方案及物流服务策略等知识和技理论实践教学模式选择能，合理确定课程教学内容，内容的编排按照物流服务营销工1．物流服务营销理念建立22引导文教学方法4作能力要求分为10个主要典型工作任务：物流服务营销理念建立；物流服务市场环境分；物流服务市场细分与定位；物流2．物流服务市场环境分析24案例教学法6服务市场调研与分析；物流服务项目或方案设计；物流服务定3．物流服务市场细分与定位22头脑风暴教学法4价策略；物流服务渠道策略；物流服务促销方案制定；物流服4．物流服务市场调研与