浅析企业物流管理与规划

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1、万方数据学幂论坛2璺塑丝Q：!!SCENCE＆TEo_．虻)LooYINFORMATl0N浅析企业物流管理与规划黄慧洁(意大利阿托斯上海代表处上海20∞70)摘要。当今，越来越多全业的物流体翻正在向着琨代物藏与供应链管理方向发展。。物亩屯”和“供应t’正成为企业手求长远发展．增强竞争力的主要潭采，并日苴以企生计划协调觅负责人的身份跃上了企业管理的舞台，成为翻订．实花佥生战略计划的统率者，真正融八了企业的战略管理”1。物流规划是企业物流管理的关犍环节¨川，它直接影响和决定着奎生供应健物藏管理变革的成败。本文首先筒要概述了企业物流管理与规

2、划的基本理论，通过分析我国佥生物流管理现实中存在的鲁追同意。撂讨了戒目奎业进行物漉规划的一些思路与方法。关键词：糟藏供应簋规划中图分类号：F274文献标识码：A文章编号；1672—379I(2008)ol(b)一oI●7一●3电子商务(e—Busine鹞)正在改变工业化时代企业客户管理，采购，定价及衡量内部运作的模式。消费者开始要求能在任何时候，任何地点、以最低价格和最快速度获得产品。为r满足这一需求，企业不得不调整客户服务驱动的物旋运作流程，实施与业务合作伙伴(供应商．客户等)协同商务的物流运作流程，物流管理与规划。1企业物流管理与

3、规划1．1物流管理与规划的目标在企业运作中，物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流，其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。物流作业可分成三个领域：配送、制造和采购。这三个领域的结合使在特定位置和地点、供应源和客户之间进行材料、半成品和成品等运输的综合管理成为可能。企业通过存货的移动(存货流)使物流过程增值。物流管理的目标主要包括：快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。企业供应链物流系统规划试图回答做什么，何时做和如何做的问题，是一个围绕企业所涉及的物流活动进行详细设计的过程。一般

4、围绕三个目标而展开12，3I降低成本·减少资本；改进服务。降低成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下，尽量将系统总成本降到最低。减少资本是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化，其根本出发点是投资回报最大化，区别于高额投资的战略，这些战略虽然可能导致可变成本的增加，但投资回报率得以提高。改进服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加可能会超过成本的上涨。实践中，需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略。1．2物流规划的基本内容第一，确定客

5、户服务目标(即客户服务水平)是企业供应链物流系统规划的首要任务，企业提供的客户服务水平比任何其他因素对系统设计的影响都大。服务水平较低，可以在较少的存储地点集中存货。利用较廉价的运输方式．采用高的订单服务提前期。服务水平高则恰恰相反。但当服务水平接近上限时。系统成本的上升比服务水平上升更快。第二，物流网络与管理模式的设计构成了供应链物流规划的基本框架16l，主要包括确定设施的数量、地理位置、规模，并分配各设施所服务市场(服务对象)范围。这样就确定了产品到市场(服务对象)之间的线路。好的设施选址应考虑所有的产品移动策略及其相关成本。寻求

6、总成本最低的需求分配方案或利润最高的需求分配方案是物流服务网络设计的核心所在。物流管理模式的设计主要包括负责企业物流服务组织体系的构建、业务职能和业务流程的分工、设计，有关企业物流组织和业务流程的规划应从企业供应链、价值链管理的全局角度出发进行系统、综合的考虑¨ol，关键是保障企业物流作业的顺畅、高效率，并保障企业总体物流成本最低，而非局部部门成毋或单项物流活动成本最低。管理模式的规划是有关企业物流是自营还是外包(如：第三方物流管理)的抉择。第三，库存战略是指库存管理方式。一般由企业的客户服务目标和客户服务水平决定。将库存分配(推动)

7、到存储点与通过补货自动拉动库存，代表两种不同的战略【3l。其他方面的决策内容还包括，产品系列中的不同品种分别选在工厂、地区性仓库和基层仓库存放，以及运用各种方法来管理永久性存货的库存水平。运输战略包括运输方式、运输批量和运输时间以及路线的选择。这些决策受仓库与客户以及仓库与工厂之间距离的影响，反过来又会影响仓库选址决策。库存水平也会通过影响运输批量影响运输决策。随着企业业务规模的日益增大，企业必须将物流信息化纳入企业战略规划范畴，当前所谓的MRPII系统、ERP系统，DRP系统、SCM系统的规划等最初都是围绕企业的物流活动傲文章，目的

8、是使得企业物流．商流，资金流和信息流能协调统一，提高各。流”的流动效率和质量。1．3企业物流规划的基本原则1．3．1客户服务驱动在当今消费者占主导的客户经济时代，企业的一切经济活动必须时刻牢记以市场为中心，以客户为中心。