控制机制,合作行为与供应商绩效关系研究

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1、万方数据第22卷第1期管理科学ISSN1672-0334V01．22No．130—382009年2月JournalofManagementSciencesFebruary，2009—-_—_____—__—____—__—__—_—_—●————________—--—●_●____●—●●_●_●_—_-———●_————_———■————●_●——■●___—___—●—●_———■-_—■_I—●◎控制机制、合作行为与供应商绩效关系研究熊焰1，21复旦大学管理学院，上海2004332上海应用技术学院经济与管理学院，上海200233擒要：研究制

2、造商控制机制、供应商单边合作行为与供应商绩效间的关系，揭示控制机制通过影响供应商单边合作行为对提高供应商绩效的作用，利用163份制造商与供应商配对样本。采用多元线形回归法和分离回归法对假设进行验证。研究结果表明，契约机制对供应商单边合作行为没有显著影响，关系规范机制对供应商单边合作行为有显著的积极影响，同时契约机制与关系规范机制的互补作用对供应商单边合作行为有显著的积极影响；关系规范控制对供应商单边合作行为在高环境波动下的影响效果要强于低环境波动下的影响效果，而契约控制对关系柔性和信息共享在高环境波动和低环境波动两种情况下并没有不同。供应商单边合作

3、行为对供应商绩效的显著积极影响也得到验证。关键调：控制机制；单边合作行为；关系柔性；信息共享；供应商绩效中图分类号：P252文献标识码：A文章编号：1672—0334(2009)ol一0030—09l引言在跨组织交易中，随着彼此相互依赖的增加以及环境不确定性的影响，使交易双方都有通过一定的治理机制来控制和协调交易对象的合作行为的需要¨’2]。因此，如何通过一定的控制机制培养和维持交易一方采用双方都合意的行为(即单边合作行为)成为关系管理中的重要内容"1。本研究将在供应商一制造商情景下，就制造商使用控制机制对供应商合作行为的影响情况进行研究，并进一步

4、验证合作行为对供应商绩效的影响。2研究评述现有研究探讨了交易企业采用控制机制对关系绩效的影响，契约机制和关系规范机制是企业通常采用的两种控制机制。在对两种控制机制影响效果的研究中，Lee等通过对184家商业联盟的分析表明，关系控制机制比契约控制机制在增强交易企业间的伙伴关系、稳定联盟质量、促进联盟间的知识转移上更加有效H1；Poppo等发现正式契约在实践中损害交易企业间的信任关系，助长机会主义行为，影响关系绩效口1；在对企业合作行为的研究中，Yilmaz等探讨企业采用监控机制对企业合作行为的影响，发现监控机制促进企业的单边合作行为口。；Ryu等研究

5、表明，企业的单边合作行为(如信息共享、单边支持等)促进了关系绩效旧o。纵观现有研究可以发现，契约机制和关系规范机制受到研究者的普遍重视，两种机制分别有各自的优势，但是也存在各自的缺点。然而目前对于哪种机制更有效率、两种机制是否存在互补作用都没有统一认识，因此本研究将在供应商一制造商的交易情景下，对契约机制和关系规范机制对合作行为的影响关系进行验证，并对两种机制的互补关系进行验证。有研究发现控制机制直接对关系绩效有影响关系，Poppo等使用信息服务交换数据研究控制机制直接对关系绩效产生的影响，并对两种控制机制对关系的互补机制进行验证"3；Abe等使用

6、扎根理论构建控制机制与供应商绩效以及关系质量的模型，对日本在泰国制造商与本土供应商之间的关系进行研究，验证控制机制直接对关系绩效产生的影响。7J。收■日期：2008—09—30修返日期：2009-01—23誓金项目：国家自然科学基金(70571016)作考麓介：熊焰(1974一)。男。安徽蒙城人，毕业于同济大学，获博士学位，现为复旦大学管理学院博士后、上海应用技术学院经济与管理学院副教授，研究方向：关系管理、电子商务等。E-mail：xiongyanhappy@aina．娜万方数据第1期熊焰：控制机制、合作行为与供应商绩效天系研究31合作行为对关系

7、绩效也有影响关系，Ryu等研究供应商的单边信息共享行为对关系绩效的影响，发现合作行为对关系绩效有积极影响旧o；Kabadayi等验证了作为合作行为的信息共享与监控共同直接作用于关系绩效的机理旧1；Koza等使用282家供应商的零售代理商数据，验证整合性行为和分配性合作行为分别直接对关系绩效产生的影响，并发现整合性行为对关系有积极性影响旧1。从以上分析看，目前尚没有将合作行为作为中间变量考察控制机制通过影响合作行为进而影响关系绩效的研究。按照行为理论框架，控制机制对关系绩效的影响通过一定的传导机制，因此本研究将供应商单边合作行为作为控制机制和供应商绩

8、效之间的中间影响变量。市场环境的变化对交易双方关系产生很大的影响，k等对比了技术和市场环境变化下对交易关系的影响，发现不同