企业管理咨询师基础教材《mba管理学》

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1、企业管理咨询师基础教材《MBA管理学》张玉利教授编著认证系列：职业经理、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、酒店经理、市场总监、财务总监、行政总监、采购经理、营销策划师、企业管理咨询师、企业总经理等高级资格认证。颁发双证：高级经理资格证书＋MBA高等教育研修结业证书（含2年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习期限：3个月（允许工作经验丰富学员提前毕业）收费标准：全部学费元咨询电话：136846098850451-88342620招生网站：http://www.mhjy.net电子邮箱：xchy007

2、@163.com颁证单位：中国经济管理大学承办单位：美华管理人才学校职业经理MBA整套实战教程千本好书免费下载学校网址:www.mhjy.net——第一章管理与管理学【本章导读】本章以管理的特点为核心，介绍管理学科的发展及管理工作内涵，在此基础上，讨论研究和学习管理学的方法，以及管理者应具备的素质和技能等。第一节管理及其应用范围一、对管理的解释管理是人类社会活动和生产活动中普遍存在的社会现象。凡是有人群的地方，就有管理问题，就会产生管理实践。在氏族内部，男女之间便有了明确的分工，人们推选出酋长或首领来处理氏族内部的管理工作。从古代埃及的金字塔、中国的万里长城，到现代的Windows(视窗

3、)软件、火星探测行动，都是伟大的管理实践的产物。人们在不同领域从事的管理实践具有明显的差异性。管理对象不同、内外部环境不同、分析问题角度不同，导致管理实践的差异，而管理实践的差异进一步导致人们对管理产生了不同的理解和认识。人们从不同的角度解释管理，即使在理论界也是如此。哈罗德·孔茨(HaroldKoontz)认为：“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。”亨利·法约尔(HenriFayol)认为：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”赫伯特·A·西蒙(HerbertA.Simon)认为：“管理就是决策。”约瑟夫·梅西(JosephM

4、assie)认为：“管理就是通过其他人来完成工作。”小詹姆斯·唐纳利(JamesH.Donnely,Jr.)等人认为：“管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。”彼得·F·德鲁克(PeterF.Drucker)认为：“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门学科，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。”其他有影响的定义还有很多。HeinzWeihrich,andHaroldKoontz,Management:AGlobalPerspective,

5、tenthedition,McGraw-Hill,Inc.,1993.p.4.[法]亨利·法约尔：《工业管理与一般管理》，中国社会科学出版社1985年版，第5页。[美]赫伯特·西蒙：《管理决策新科学》，中国社会科学出版社1985年版，第33页。[美]约瑟夫·梅西：《管理学纲要》，辽宁大学经济系译，第4页。JamesH.Donnelly,Jr.,JamesL.Gibson,andJohnM.Ivancevich,FundamentalsofManagement,8thed.,RichardD.Irwin,Inc.,1992.p.5[美]彼得·F·德鲁克：《管理--任务、责任、实践

6、》，中国社会科学出版社1987年版，第2-5页。——对管理的众多解释之间并不矛盾。透过不同的解释，可以发现管理工作的诸多基本点，如管理的目的性、管理职能的重要性、管理工作与一般作业活动的区别等。基于这样的基本点，本书突出强调管理职能，并把管理解释为：管理是在特定的组织内外部环境约束下，为了有效利用组织资源进而实现组织目标，而进行的计划、组织、激励、控制等一系列工作的总称。如图1－1所示。计划组织投入的资源:实现的目标:人力、物力、效率财力资源和信息效果控制领导环境图1－1管理活动二、管理的几个基本点第一，组织是管理研究的主要对象。每个人都要管理其时间和金钱，都要努力实现个人设定的目标，从

7、广义上讲，这些都属于管理活动。但是，管理之所以重要，并不仅仅是为了完成个人目标，更主要的是实现组织的整体目标，是通过管理活动产生一种“１┼１＞２”的增效效应。所谓组织，是在一个结构体系中共同开展工作的一群人，他们以合作的方式来实现特定的目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面。家庭是一个组织,医院、学校、企业和事业单位等也都是组织的具体形式。任何一个组织,都有其基本的使命和目标。组织规模越大，对内部分工协作的要求就越强，就越需要科学