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1、·名牌战略·WORLDSTANDARDIZATION&QUALITYMANAGEMENT企业“名牌塔”理论初探○王兴元(山东工业大学管理科学研究所250061)摘要:提出了“名牌塔”的概念及模型,分析了“名牌塔”的构成及其特点,讨论了其应用领域并给出了实例。关键词:名牌“名牌塔”构成特点Abstact:TheconceptandmodelofFamous-brandToweraregiven,itsconstitutionandcharac2teristicsareanalysed,anditsapplicationisdiscussedwithexamples.KeyW
2、ords:famousbrand,Famous-brandTower,constitution,characteristic1“名牌塔”概念与模型“名牌塔”是在较大程度上展系统、文化系统及功能系统构成。近年来,我国企业通过实施示名牌创造、生存、发展内在关系名牌企业具有完善、健全的综合名牌战略,创造出了许多名牌产的层次结构模型,它揭示了企业管理系统,包括体制、战略、组织、品,取得了较为显著的社会效益名牌创造与发展的内在规律性。制度、程序以及管理方法。目前,和经济效益,企业实力逐年增强。而创名牌实际上是在构建辉煌的企业首先应建立现代管理体制,但是在推行名牌战略的过程中,“名牌
3、塔”。从“名牌塔”模型可知:以及符合ISO9000国际标准的尚存在不足之处,其中,缺乏理论1.1塔基质量体系,在此基础上,逐步形成指导是一个较为严重的问题。“名牌塔”的塔基是优秀企业包括战略企划、公关形象、行政后名牌是指具有高质量、高美家与高素质员工队伍,即以人为勤、监察、财务、营销、人力资源在誉度、高市场占有率以及高经济本。企业名牌能否被创造出来,关内的完整的企业管理系统。企业效益的品牌。从国内外成功企业键是看企业领导人是否称职。企的内部管理以完善的质量体系文的发展过程看,名牌的产生需要业家的人生目标、人性看法、管理件为主要管理制度,辅之监察、财企业较长时间的艰苦努力。
4、总结哲学、道德水准、学识以及经验直务、人力资源、后勤制度、行政。经诸多成功与失败的案例,可以发接关系到企业创名牌的成败。若营决策与对外环境有战略企划、现,名牌的创造与发展需要一个企业家具有强烈的事业心与社会公关形象、营销以及财务管理制具有严密逻辑关系的支持体系,责任感,并将企业的发展作为自度加以保证。只有建立了完善而我们将其称为“名牌塔”。“名牌己的奋斗目标,企业创造出名牌有效的管理系统,企业运作质量塔”模型如图1所示。的可能性就大。而高素质员工队才能不断提高。伍则是企业创名牌的主力军,名国内外名牌企业的经验教训牌企业一般都具有一支作风过表明,创名牌是一项复杂而艰巨硬、技
5、术超群的员工队伍,这支队的任务,不能仅仅依靠产品的一伍还能通过团体学习逐步增强企时畅销,更不能指望铺天盖地的业的核心能力。因此,企业要创造广告。一个企业要取得成功,必须名牌,就要加强企业培训工作,强有一套良好的管理系统。调团体学习,尽快提高企业人员企业管理系统是名牌与名牌的整体素质。产品赖以生存与发展的软件,没1.2塔身有好的管理系统,就不会有好的图1“名牌塔”模型“名牌塔”的塔身由企业管理企业文化的产生与持续改善。因*本研究项目由国家自然科学基金资助。22世界标准化与质量管理1999年9月第9期·名牌战略·此也就不可能有好的企业功能的实际上伴随着优秀企业文化的创营销绩效
6、如何。如果营销功能能发挥,即使是先天条件再好的高建与发展。一般来说,企业文化建够有效发挥,企业创造与发展名附加值(或高新技术)产品,也不设的途径与步骤为:牌就有了坚实的基础与前提。第可能产生应有的效益。因此,企业①建立企业哲学,确立企业二,企业生产制造功能是否得到在实施名牌战略时一定要高度重行为的根本指导思想;了充分发挥,表现在产品的制造视企业的管理体系建设,将其视②锤炼企业精神,树立企业质量、制造成本以及制造时间等为“名牌塔”的基本工程。如果企精神支柱;方面能否处于先进水平。生产制业自身缺乏建立良好制度的资③以企业目标为导向,引导造功能是市场营销的保障功能,源,应聘请外
7、部咨询机构或专家企业职工确立正确的价值观念,是企业产品(或服务)质量形成的协助进行。增强企业凝聚力;关键之一,没有过硬的制造系要在企业推行现代管理体系④加强企业道德建设,强化统,就不可能有名牌良好的市场的同时,建立优秀的企业文化系自我约束机制;表现。ISO9000质量管理体系统,使企业具有良好的价值观念⑤发扬企业民主,尊重人才是保证生产制造功能得以充分发和道德规范。制度体系是建立优和激励创新。挥的重要条件。第三,企业研究秀企业文化的前提,而优秀的企另外,如果企业能够严格按与发展功能是否充分发挥。一个业文化是企业制度体系有效运作
