【5A版】基于教练技术的管理之道(CPⅡ).ppt

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1、基于教练技术的管理之道（CPⅡ）如何成为企业教练型领导主讲：李太林李太林—绩效导师介绍·中国绩效研究院院长、首席导师·2012中国十大管理培训专家·2010广东省最具价值人力资源总监·中国宏成企管董事长·数十家企业高级管理顾问·人力资源创新技术创造者、先行者·教练、顾问、咨询三式合能第1人20年人力资源专业经验教练技术研习内容第一节（CPⅠ）:δ1教练起源δ2教练原理δ3教练能力第二节（CPⅡ）:δ4教练步骤δ5挑战与激励δ6企业教练第一节温习教练是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被

2、教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。什么是教练?镜子催化剂指南针教练的角色四大管理模式甲：监控型—领导丙：教练型—企业教练乙：顾问型—管理、师傅丁：辅导型---辅导员、政委优：执行公司指令，效率好，受控制，定出公司长远目标和策略缺：听不进不同意见，强势优：发挥员工的创意及潜能，提升员工自信心，凝聚团队动力缺：没有方法出现迷茫，效率低优：传授经验，帮助员工更快上手，掌握工作，减少错误，高效达标缺：出了问题就找方法，不用负责任，限制员工个人发展优：支持被思想、情绪影响工作的员工，很强的共感能力，帮助员工尽快投入工作

3、缺：把目标忘了，一遇到挑战可能又情绪化教练的四个能力聆听回应发问区分测试-你适合成为企业教练吗?以下是国际著名企业教练托马斯·里昂（ThmasLeonard）提出的问卷测试。在每道问题前如果为“是”的则打“√”，然后将所有的“√”统计出来：1、我对人的行为非常敏锐；2、我经常以直觉发现一些其他人未能发觉的事；3、我喜欢助人解决问题；4、我充满活力；5、我非常正面积极；6、我喜欢从别人身上学习；7、我对生命充满盼望；8、我对转变表现兴奋；9、我乐意坦诚待人；10、我尊重不同的想法；11、我喜欢助人发展其人生/事业/公司策略；12、我相信别人愿意付费

4、给我协助他们；13、我愿意花时间学习专业教练技术；14、我具有吸引力；15、我对新的概念抱着开放态度；16、我能处理矛盾；17、我愿意以身作则；18、我愿意以时间计算收入；19、我愿意为人提供服务；20、我知道我自己的局限；21、我愿意刚开始时做免费服务以磨炼我的教练技术；22、我愿意参加培训课程来加强我的专业教练技术；23、我愿意以个案研究的方式学习教练技术；24、当我看见他人达到目标时感觉非常开心；25、我乐意与人分享我的知识。测试结果：每个“是”分数为“1”分，“否”为“0”分。0—9：似乎你并不适合成为一名企业教练；10—14：教练行业可

5、能暂时不适合你，除非你愿意多学习；15—19：你极具潜质成为一位好教练；20—25：你是一位好教练。启示与方向这个结果并不是“终生”不变的，那些你自我评价为“否”的方面也正是我们要迁善的方向！！我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”，除了自己，没有人能为我们开门。但在改变世界之前，先要改变自己。教练深信当我们生而为人时，每个人都已经具备所有使自己又成功、又快乐的资源。教练步骤----教练的基本工作方法何为“教练空间”指一个人是否允许教练来指导自己。是否愿意打开自己的空间来接受教练的支持。教练支持过程中，对方表示反抗、拒绝，我们就说被教练者封锁

6、了自己的心门，不愿意提供一个“空间”给教练。教练不要抱怨对方没有空间对方的空间是你创造的你的空间有多大，对方的空间就有多大教练沟通的价值不在于你说了什么、说的好不好而是对方接纳了多少、反馈了什么沟通的意义教练的四个步骤—教练4步曲厘清目标心态迁善反映真相行动计划思考？1、今天比较累，所以在课堂上睡了一小会2、结婚后与爱人经常吵架，甚至还闹离婚3、每天上班没精打采的，提不起精神4、回到家很无聊，有时看看书，有时追追电视剧没有目标、虚设目标、目标不清晰等，使人迷失方向，不知道人生、事业的价值与意义所在。厘清目标★没有目标，是很多职业者人生迷惘的根源所

7、在★从目标、愿景入手，发掘对方潜藏在内心深处的“我想要”的东西★帮助对方清晰自己的目标、建立目标管理一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风成功从选定目标开始。。。德鲁克：工作方向与方法正确的做事做正确的事VS思考？1、妈妈很苦恼，因为为孩子报了几个兴趣班，结果却是一事无成2、老板说，我花了很多时间与精力来培养他，结果他居然炒了我的鱿鱼3、我已经很努力了，但总是做不到好的业绩结果4、杨经理就是对我有偏见通过区分来挖掘事实背后的真相，再通过回应与发问帮助被教练者区分，达到排除干扰、反映真相的目的。反映真相★事实不等于真相，看清当前真实的位置、状况

8、★发现并区分信念上的盲点★再区分这些盲点是如何干扰自己实现目标的反映真相是因为有假设，因为人们经常用假设来看世界。假设出来的看法来自于经