三星电子和联想集团中国市场营销策略的比较研究

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1、致谢本文作为我的毕业论文，不仅是对我多年学习的总结和检验，更使我对学>-j和研究有了更深刻的体会，在此，首先要感谢我的导师，在撰写这篇论文的整个过程中，我都得到导师耐心的指导，不管是论文的选题还是文章的结构，导师都给予了我细心的教导，启发了我的写作思路，使我受益匪浅，老师严谨的教学风格、兢兢业业的工作态度和渊博的知识都让我深感钦佩。因此，在此我要再次对我的导师给予我的无私帮助表示深深的谢意!同时，我也要衷心感谢在学>--j期间给予我指导和帮助的其他所有的老师和同学，向他们表示衷心的感谢!最后，我也感谢我的家人，没

2、有他们无私的帮助，我可能很难完成我的学业。1绪论1．1研究背景在经济全球化的背景下，特别是中国加入WTO以来，中国的经济变得日益开放，中国企业将准备和正在与国际上的知名企业相抗衡。电子行业本来就是一个竞争十分激烈的场所，现在这一行业内的企业无疑面临着更为巨大的压力。随着科学技术的蓬勃发展，现代电子企业的经营环境已经发生了剧烈的变化：产品生命周期明显缩短，全球化竞争市场正在出现。面对各种内外部的冲击企业迫切需要有效地利用市场营销策略，来适应整个环境的变化，培育起自己的竞争优势。新的市场营销策略不仅对企业的经营方式、

3、管理模式、作业程序、组织结构和内部控制制度会产生巨大的影响，而且市场营销策略的改变也可能对整个企业的发展目标设计、组织结构体系、技术手段和风险控制体系等造成一定的影响。新的市场营销策略的制定也更具有一定的难度和挑战性。三星电子和联想集团分别作为中国电子市场中外来的进入者和本土企业的代表，在中国市场实施营销策略方面有一定的典型性。研究和比较这两家企业在中国市场的营销策略，分析它们的成败与得失，总结有关的经验，探索进一步发展的思路，无论对于中外企业而言都将具有重要的价值。1．2研究意义任何一个新兴行业开始时都会有数以

4、百计的竞争者，经历激烈的市场竞争和多次重组后，最终只会有少数几个巨头公司主导整个行业。如果一个行业全球化，或者当一个行业全球化的时候，随着而来的就是动荡，全球市场将势不可当地最终形成巨无霸般的行业巨头公司，比如全球快餐业巨头麦当劳，全球零售业巨头沃尔玛、家乐福，IT业的IBM、索尼等等。美国著名管理学者杰格迪斯和拉金德拉在长期观察产业发展之后发现，在绝大多数行业，总会有几个最强大而且最有效率的标杆企业，他们控制着70％．90％的市场份额(石伟2004o对这些可以称得上行业先锋的标杆企业进行长期的观察和专门研究，不

5、仅能了解他们作为单个企业在商业上取得巨大成功的经验，而且可以帮助我们站在行业发展与企业成长的双重背景下，探讨这些行业巨头在特定行业中是如何获得比竞争对手更大的优势的规律。此外，通过对于三星电子和联想集团这两家具有标杆作用的企业在中国市场的营销策略的比较分析，还可以帮助我们认识一家国际化企业如何在一个新的市场环境中制定合理的营销策略的，以及一家本土企业如何在迎接行业国际化进程中的挑战时选择正确的营销策略的方法、思路和对策。这种分析对于任何一个处于市场日益国际化环境中的其他一个企业而言都是十分有价值的。1．3研究主题

6、三星电子和联想集团都是电子行业著名的设备及服务供应商，彼此之间也因此成为了竞争对手。本文将通过分析其各自的竞争环境，判析两家公司在中国市场实施的最新营销策略，探讨两家公司的营销策略对于各自核心竞争能力和竞争关键因素的影响。本文还将把三星电子和联想集团看作为中韩两国典型的电子公司来分析，通过分析它们的营销策略主要特点和发展方向，探讨电子企业如何及时、准确地了解和把握市场机遇，解决所面临市场营销过程中存在的问题，正确制订、实施和评估市场营销方案的途径和办法。在对市场营销策略进行比较分析中，本文将通过市场调研，重点分析

7、这两家公司的产品策略和渠道策略，来说明电子企业在国际化进程中和竞争环境里制定营销策略的可能选择。1．4研究框架本文主要分为五章，由浅入深，由理论到实例进行研究，并设计调查问卷表，通过对数据的统计分析来得出相应的结论。图1．1本文研究框架第一章，绪论，主要是对课题的背景、意义、主题和研究框架的概括。第二章，是文献的综述，对市场营销国内国外发展状况的分析研究，重点是对大型跨国电子企业的市场营销策略的阐述，并对跨国经营带来的问题和跨国公司成功和失败的经验进行了分析。第三章，是本文的核心所在，首先对三星电子和联想集团两家

8、公司的历史和现状进行了概括，然后就两家公司在中国市场上的营销策略进行比较分析，包括产品、渠道、价格和促销策略等方面，最后对联想集团和IBM的联姻案例进行分析。第四章，在前文的基础上，通过实证研究的方法，设计调查表对两家公司实施市场营销策略的结果、以及美誉度和知晓度进行随机调查，利用现在流行的统计分析软件SPSS进行信度检验、方差分析以及相关性分析，证明假设，得出结论。第五