烟草商业企业信息化中业务流程重组的研究论文

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1、硕士论文烟草商业企业信息化中的业务流程重组研究摘要■625105业务流程重组(BusinessProcessReengineering，BPR)得到了理论界的高度关注并进行了广泛的实践。业务流程重组是建立在信息化基础上的两者的紧密结合，它促进了企业的管理创新、企业经营管理的理念和行为的巨大变化，并在实践中产生了很好的效果。本文结合烟草行业自身的特点，对当前烟草商业企业信息化进程中的业务流程重组进行了研究，详细分析了当前的业务流程，并对当前一些难点问题进行了探讨，为烟草商业企业进一步进行业务流程重组打

2、下了基础，同时对垄断行业的信息化建设和业务流程重组的实践具有一定的借鉴意义。关键词：业务流程重组信息化烟草行业一亟主堡塞塑望堕些垒些堡星些!塑些墨亟堡里塑!塑AbstractBusinessprocessreengiaeeringgotthehighconcernofthetheoriesfieldandwaspracticedwidely，Businessprocessreengineeringwasbasedontheinformation．Theclosecombinationofthempr

3、omotedthemanagementcreationofenterprises，themanagementprincipleandgreatchangesofbehavers．Itproducedthegoodresultinthepractice．Thepaperresearchedthebusinessprocessreengineeringintheprocessofinformationoftobaccoenterprise，combiningthecharacteristicsoftob

4、accofield．Itanalyzedthepresentbusinessprocessindetailanddiscussedsomedifficultproblems．Itcanhelptoba。COenterprisefulfillbusinessprocessreengineeringfurther，andhelpthemonopolyfieldbuildinlbrmationandpracticebusinessprocessreengineering．KeyWords：BPRlnfor

5、mationizationTobaccoTradeII顶士论文烟草商业企业信息化中的业务流程重组研究引言在信息技术网络化、市场一体化和经济全球化的影响下，面对高新技术产业的快速发展和“新经济”浪潮的冲击，为实现“两个根本性转变”，传统产业如何通过信息化改造，扬弃过去计划经济时期传统的业务流程，建立面向市场的富有效率的业务流程，进而培育核心竞争力的问题，已经得到各方的关注：中国加入WTO以后，通过信息化改造增强和提升我国量大面广的传统企业的国际竞争力，已经成为我国经济建设和社会发展中急需解决的战略任务

6、，更是我国各行各业应对外来强手、走出国门、增强我国经济整体实力、实现现代化的有力措旌。作为当前管理学领域一个非常有争议的话题，业务流程重组(BusinessProcessReengineering，BPR)的支持者认为BPR是恢复竞争力的难一途径，并将取代工业革命，使之进入重建革命的时代：而反对者则指出，实施BPR的失败率高达70％。然而不管怎样，自上个世纪九十年代初哈默提出以来，业务流程重组已经得到了理论界的高度关注并进行了广泛的实践，通过BPR实施企业再造工程，国际上许多大公司获得了新生。资料表

7、明，约有70—75％的欧美企业正计划实施BPR，更有许多企业通过BPR已取得了喜人的成绩。例如Ford汽车公司、AT&T、IBM、意大利的BAT、德国西门子公司等等，此外，亚洲也有许多公司纷纷接受这～思想，例如。泰国的泰华农民银行、台湾的永大机电工业公司等。有入预言，它将成为未来企业管理的主流。特别是信息技术的发展，对BPR起到了推波助澜的作用，我国许多企业也开始尝试通过实施BPR，从而使企业迈上现代化的进程，获得核心竞争力。随着信息化程度的加深，作为传统产业的烟草业，业务流程重组的应用也越来越广泛

8、，并取得了显著的效果。笔者所在的安徽省烟草行业根据产业经济发展及其结构升级的历史趋势，结合烟草行业自身的特点、优势、现状，坚持“狠抓基础，稳中求进”的行业发展指导思想，确立了“观念先行、机制引路、战略导航、管理为本、信息化发展”的总体工作思路，走出了一条以信息化推进现代化，以业务流程重组实现管理创新和组织创新的跨越式发展道路，并初步建立起先进的行业文化，实现税利三年翻番，经济效益、行业形象、队伍素质大幅提升。((2003年度中国企业信息化500强调查报告》表明，烟草行