【5A版】假日经营.ppt

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1、卓有成效的假日经营目录假日经营的概念与意义假日经营的方法与工具假日经营的展业话术假日经营的商品组合推荐假日经营的概念与意义假日经营：充分利用节假日的闲暇时间，有组织、有步骤，按照一定的程序，接触、拜访并引导客户了解公司、了解并购买商品而开展的一系列营销活动。假日经营——无限商机客户有时间家人团聚，激发责任感财政部长都在家别人放假，我工作——市场都是我的业务员的日常工作——开门五件事买保险吧！加保吧！介绍个朋友买保险吧！你也来做保险吧！介绍个朋友来做保险吧！业务员的假日工作——体现服务表示感谢致以节日的问候提供服

2、务展示公司新动态服务的意义服务售前服务售中服务售后服务保全服务附加值服务假日经营=附加值服务全力接触，自然促成100%销售=80%接触+20%促成假日经营的方法与工具服务咨询日健康咨询日保险咨询日企业座谈客户联谊社区茶话校友聚会专题讲座社区电影周工具健康手册保单检视表社会调查问卷商品宣传单公司报刊、简介阳光小礼品《调查问卷》1．您听说过阳光保险公司吗？2．您是否知道阳光保险公司是国内独家赞助《我要上春晚》这个栏目吗？3．您了解阳光保险与众不同的分红保险吗？4．您对阳光保险的产品和售后服务有什么好的建议吗？例：例

3、：保单检视表1、客户已购买的保险产品：哪家公司、什麽类型产品、交费状况2、客户已经具有的社会保障状况：社保医疗社保养老3、客户及其家人目前缺乏的保障：医疗、健康、养老、子女教育、意外等4、紧急情况联络人：姓名、性别、工作单位、联系方式假日经营的展业话术业务员：先生/小姐您好!我是阳光人寿保险公司的业务员艾新华，今天来是为了给这一片区的居民提供保险咨询服务.首先让我表达对您全家的美好祝福（送上带来的节日小礼物和名片）。客户：好，谢谢！业务员：阳光公司要求全体员工在中秋节期间对一直关注阳光保险公司的社会各界有识之士

4、做一次社会调查，您们的信息将作为提高我们服务品质的依据.耽误您几分钟时间,请您填写一下这张表格,您还将有机会参加我们公司的抽奖活动.(配合动作,递上调查表和笔)针对未接触客户针对未成交客户业务员：非常感谢您一直以来对我工作的支持与帮助，因为，每次您都腾出许多宝贵的时间和我一起共同探讨保险，与您交流都从您这里获得了很多启示，让我十分受益。中秋节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您全家身体健康，万事如意！（送上带来的公司礼物）客户：好，谢谢！业务员：今天来还有另一个目的，阳光保险公司要

5、求全体员工在中秋节前后对一直关注阳光保险公司的社会各界朋友做一次专业服务大回访，并为特意为您带来了我们公司最新的一些理财资讯和一份阳光保险公司最新推出一款很有特色的保障计划，相信对您会有所帮助……针对老客户业务员：十分感谢您一直以来对我工作的支持和帮助，不但选择在我这里购买保险，还介绍朋友来我这里购买保险，没有您的帮助，我的工作就不可能开展得如此顺利。中秋节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您全家身体健康，万事如意！（送上带来的公司礼物）客户：好，谢谢！业务员：今天来还有另一个目的

6、，阳光保险公司要求全体员工节日期间对阳光的老客户做一次专业服务大回访，为你检视保单，告知一些注意事项，最重要的是提供公司新动向——最近阳光保险公司新推出一款很有特色的保险，相信对您会有所帮助，现在让我来为您做个介绍吧……调查问卷使用话术业务员：先生您好！我是阳光保险公司的客户代表XXX。中秋节马上就要到了，我们公司对一直关注阳光保险公司的社会各界有识之士做一次有奖调查，耽误您几分钟时间,请您填写一下这张表格。客户：对不起，我赶时间。业务员：不会占用您很长时间，只有五个问题,只需2、３分钟。您的信息将作为提高我们

7、服务品质的依据，感谢合作，祝您中奖。（递上调查表、笔）客户：那，好吧。业务员：请您准确填写您的个人资料，我们会将此次有奖调查的结果以及公司的一些理财资料，第一时间送至您的家里。老客户加保话术业务员：真的十分感谢您一直以来对我工作的支持和帮助，不但选择在我这里购买保险，还介绍朋友来我这里购买保险，没有您的帮助，我的工作就不可能开展得如此顺利。中秋节到来之际，特地来向您表示衷心地感谢，送上我对您全家的衷心祝福，祝您全家身体健康，万事如意！（送上带来的公司礼物）客户：好，谢谢！业务员：今天来还有另一个目的，阳光保险公

8、司要求全体员工节日期间对阳光保险的老客户做一次专业服务大回访，再次为你检视保单，告知一些注意事项。客户：那你等一等。（取保单）业务员：您当时真是非常有眼光，这两年分红都分的很高。我的一个朋友到现在还在后悔当初没有您这样的眼光。客户：谢谢.业务员：最近阳光保险公司新推出一款很有特色的保险，市场销售很火爆，我们很多代理人连着几个星期都没休息过呢！其实我早就想帮您再做一次报单检视，一直都没时