【5A版】劳动关系协调员课件(专业)第2单元.ppt

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1、劳动合同管理通过本模块系统培训，使学员：（1）能够进行劳动合同订立前或建立劳动关系前的员工背景调查；（2）能够依法及时办理订立劳动合同的手续；（3）能够建立、分类管理劳动合同档案和相关信息；（4）能够定期收集整理劳动合同履行有关情况；（5）能够根据劳动法律法规和企业实际进行试用期、医疗期和女工“三期”等管理，及时办理相关手续；（6）能够定期整理用人单位职业病、工伤等相关信息，并办理相关手续；（7）能够依法办理劳动合同变更手续；（8）能够依法及时办理解除或终止劳动合同相关手续；（9）能够依法合理计算并及时足额支付劳动者经济补偿金和赔偿金等相关费用；（10）能够收集试用期满、

2、合同期满、服务期满、医疗期满、停工留薪期等信息；（11）能够收集整理员工离职信息数据。第一节劳动合同订立一、员工背景调查二、岗位描述三、劳动合同订立程序四、劳动合同档案管理第二节劳动合同履行与变更一、劳动合同的履行与变更二、工伤和职业病的管理三、试用期、医疗期管理四、女职工及未成年工特殊劳动保护第三节劳动合同解除与终止一、劳动合同解除和终止的法律依据与程序二、劳动合同解除和终止时经济补偿金计算与支付三、劳动合同解除或终止后的附随义务四、劳动关系协调员在劳动合同解除和终止中的工作单元测试题单元测试题答案第一节劳动合同订立一、员工背景调查二、岗位描述三、劳动合同订立程序四、劳

3、动合同档案管理背景调查做什么核实工作经历、职位、以往业绩核实学历证书、职称证及其他证书核实离职原因、经济结算一、员工背景调查背景调查的原则与工作相关的原则重视客观内容的调查核实原则慎重选择调查对象的原则全面并突出重点的原则背景调查的方式电话调查面对面沟通学校和单位核实背景调查的方式企业人力资源部门自己调查外包给调查公司调查让猎头公司调查背景调查部门学校学籍管理部门历任雇用公司档案管理部门主要调查对象候选人的直接上级主管人事部负责人、下属、工作联系密切的同事等。必要时还应涉及：候选人所在公司的其他人员、客户公司背景调查人、调查时间被调查人：初试、复试合格者；决定录用者调查时

4、间：复试合格当日或最晚次日进行如何做好背景调查把握三个关键环节：1、何时进行调查（选择恰当时间，不要引起对方反感）2、调查内容因人而异（我们只对有疑虑的地方进行重点核实）3、不要在对方不配合的情况下，强行进行。如何做好背景调查始终遵循兼听则明的原则。（由于被调查人个人好恶的原因，提供的意见可能比较主观。譬如和候选人的关系比较好，就把他说得天花乱坠；而和候选人关系不好，就把他说得一无是处。）排除个人情绪化因素（一面之词，猜测下结论）如何做好背景调查盯住空白处（简历中的空白之处往往是应聘者想忽略或者与本次岗位无直接关联的地方，应核实时间段，帮助判断）行业信息收集，人事网络建立

5、做背景调查应该注意与应聘者讲明（背景调查就像一把“双刃剑”，运用得不好反而会伤及自己，甚至为公司惹来麻烦。在对求职者进行背景调查之前应该先跟求职者讲清楚，只有经过对方同意后才去做。）采用书面形式（保存记录）做背景调查应该注意调查内容围绕上述三个方面，以简明、实用为原则。工作经历以职位说明书要求相关的工作经验、技能和业绩，不必面面俱到尽量缩短被调查人时间，避免不合作情况发生。做背景调查应该注意保守个人隐私（背景调查很难不涉及个人隐私，最关键在于信守保密义务，保守候选人的隐私。）学习相关的法律条文，以防使用违法的手段去取证，招惹法律责任。案例2-1员工背景调查2012年，广州

6、某民营企业因财务部经理离职，财务部的工作基本处于停滞状态，公司考虑调整人力资源部结构，增设财务总监1名，直接向董事长汇报工作。经过面谈，综合评估后，公司决定录用张先生。考虑到本岗位是公司的高层管理，关键岗位，同时会接触部分公司内部信息，公司要求人力资源部进行背景调查。人力资源主管征得张先生同意后，按张先生提供的联系方式进行了解，发现张先生的工作履历基本属实。入职后，公司发现张先生无法胜任本职工作，而且得知张先生的工作经历有虚构。请结合本案例分析，人力资源部如何做好背景调查？案例分析：背景调查通常用于公司关键岗位，核心岗位，管理人员入职前的最后审查，通过对面试人员的工作信息

7、收集、确认，确保候选人员能够完全胜任目标岗位。背景调查的内容，包括：候选人的入离职时间，工作岗位，具体工作职责，工作的责任心、配合度等内容，通常通过和候选人的直属上级，以及人力资源部来进行确认。为确保背景调查内容属实，一般会通过多人来确认。部分行业做背景调查时，为确认员工的工作经历，行业背景，会对员工的近两家公司进行。本案例中，由于人力资源部按张先生提供的电话进行背景调查，无法保证调查内容的真实性、有效性。所以，做背景调查时，应要求候选人提供直属上级，人力资源部的联系电话。第一节劳动合同订立二、岗位描述岗位描述的作用:1.根据