学习课程海尔模式试题答案

《学习课程海尔模式试题答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、学习课程：海尔模式单选题1.海尔的营销观是  回答：正确1.A 掌握市场主动权2.B 先难后易3.C 有缺陷的产品就是废品4.D 先卖信誉，再卖产品2.业务流程再造的手段是  回答：错误1.A CEO2.B SST3.C CCO4.D OEC3.成功的企业，大多都有自己的经营哲学，比如麦当劳把“顾客第一”当做自己的经营哲学，海尔的经营哲学是  回答：正确1.A 先卖信誉，后卖产品2.B 不满意就退货3.C 顾客第一4.D 科技以人为本4.海尔的质量管理形成体系是在  回答：正确1.A 1992年至今2.B 198

2、4-1988年1.C 1988-1990年2.D 1990-1992年5.海尔企业文化的三个层面中，处于核心的层面的是  回答：错误1.A 观念层2.B 物质层3.C 制度层4.D 管理层6.海尔提出的企业发展“斜坡球体论”中，企业发展动力之合来自三个方面，下面哪项没有在“斜坡球体论”中被提及（　　）  回答：正确1.A 创国际名牌、具有竞争力的网络优势2.B 自然资源优势3.C 优质产品、优质服务、先进产品的研发能力4.D 基础管理、OEC7.下列哪一项不属于海尔的文化战略体系的三个系统之一  回答：正确1.A

3、 企业监控系统2.B 快速反映系统3.C 企业内部系统4.D 企业外部系统8.在海尔的一元化阶段，他的战略重点是  回答：正确1.A 质量管理2.B 服务到位1.C 名牌战略2.D 开拓市场9.SST的连接方式是通过（　　）的方式来运作的。  回答：正确1.A 3B卡2.B 3C卡3.C 3E卡4.D 3D卡10.在OEC管理中解决问题的三步法依次是  回答：正确1.A 紧急措施、补救措施、根治措施2.B 根治措施、补救措施、紧急措施3.C 补救措施、紧急措施、根治措施4.D 紧急措施、根治措施、补救措施11.企

4、业业务流程再造不合适于下列哪种类型的企业  回答：正确1.A 竞争压力小的企业2.B 问题多的企业3.C 潜伏危机的企业4.D 有更大发展目标的企业12.海尔集团2001年平均每天的产值相当于1984年全年产值的多少倍?  回答：正确1.A 20倍2.B 30倍1.C 40倍2.D 50倍13.根据海尔的经验，企业一切创新活动的保障是  回答：正确1.A 企业文化2.B 观念更新3.C 品牌战略4.D 领导支持14.建设企业文化的开始是  回答：错误1.A 企业的经营哲学2.B 企业的道德规范3.C 企业的生产环

5、境4.D 传统的文化15.在整个产业增长很慢的情况下，海尔以平均每年（　　）的速度增长  回答：正确1.A 60%-70%2.B 70%-80%3.C 80%-90%4.D 90%-99%