学习课程:海尔模式试题答案

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1、学习课程:海尔模式单选题1.海尔的营销观是  回答:正确1.A 掌握市场主动权2.B 先难后易3.C 有缺陷的产品就是废品4.D 先卖信誉,再卖产品2.业务流程再造的手段是  回答:错误1.A CEO2.B SST3.C CCO4.D OEC3.成功的企业,大多都有自己的经营哲学,比如麦当劳把“顾客第一”当做自己的经营哲学,海尔的经营哲学是  回答:正确1.A 先卖信誉,后卖产品2.B 不满意就退货3.C 顾客第一4.D 科技以人为本4.海尔的质量管理形成体系是在  回答:正确1.A 1992年至今2.B 1984-198

2、8年he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthewo

3、rk.Forexample,noncoalmine1.C 1988-1990年2.D 1990-1992年5.海尔企业文化的三个层面中,处于核心的层面的是  回答:错误1.A 观念层2.B 物质层3.C 制度层4.D 管理层6.海尔提出的企业发展“斜坡球体论”中,企业发展动力之合来自三个方面,下面哪项没有在“斜坡球体论”中被提及(  )  回答:正确1.A 创国际名牌、具有竞争力的网络优势2.B 自然资源优势3.C 优质产品、优质服务、先进产品的研发能力4.D 基础管理、OEC7.下列哪一项不属于海尔的文化战略体系的三个系

4、统之一  回答:正确1.A 企业监控系统2.B 快速反映系统3.C 企业内部系统4.D 企业外部系统8.在海尔的一元化阶段,他的战略重点是  回答:正确1.A 质量管理2.B 服务到位he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocom

5、plicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine1.C 名牌战略2.D 开拓市场9.SST的连接方式是通过(  )的方式来运作的。  回答:正确1.A 3B卡2.B 3C卡3.C 3E卡4.D 3D卡10.在OEC管理中解决问题的三步法依次是  回答:正确1.A 紧急措施、补救措施、根治措施2.B 根治措施、补救措施、紧急措施3.C 补救措施、

6、紧急措施、根治措施4.D 紧急措施、根治措施、补救措施11.企业业务流程再造不合适于下列哪种类型的企业  回答:正确1.A 竞争压力小的企业2.B 问题多的企业3.C 潜伏危机的企业4.D 有更大发展目标的企业12.海尔集团2001年平均每天的产值相当于1984年全年产值的多少倍?  回答:正确1.A 20倍2.B 30倍he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecifi

7、cworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine1.C 40倍2.D 50倍13.根据海尔的经验,企业一切创新活动的保障是  回答:正确1.A 企业文化2.B 观念更新3.C 品牌战略4.D 领导支持14.

8、建设企业文化的开始是  回答:错误1.A 企业的经营哲学2.B 企业的道德规范3.C 企业的生产环境4.D 传统的文化15.在整个产业增长很慢的情况下,海尔以平均每年(  )的速度增长  回答:正确1.A 60%-70%2.B 70%-80%3.C 80%-90%4.D 90%-99%he"govern

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