公共关系学简答题汇总

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1、公共关系学简答题汇总1.什么是公共关系观念，包括哪些具体内容？p12-132.公共关系与人际关系的区别和联系，与人群关系的区别和联系p20-223.爱德华伯尼斯的重要贡献p30-314.我国公共关系教育培训的发展的趋势是什么p375.在世纪之交的世界经济发展中现在国际公共关系发展的趋势是什么？p446.简述公共关系提供信息的职责p467.简述公共关系推广的职责p48-498.公共关系具有哪些辅助决策有哪些p479.关于协调沟通的职责的内容p5010.公共关系提供服务的职责具体有哪些p5111.宣传与新闻的联系与区别12.树立组织形象的意义13.公共关系在提高个人素质方面的作用p

2、6014.公共关系优化社会环境的功能15.公共关系发展的新特点标新在哪些方面16.公关地位战略化的具体表现17.聘请公关顾问要注意哪几个问题？18.公共关系人员的意识有哪些具体要求19.公共关系人员应具备哪些心理素质？20.哪些人可以成为领导式的公共关系人才？P8921.公共关系职业工作具体描述有哪些？P9822.简述“全员PR管理”（作为简答题除了答出名词解释外还要标出以下三点）23.公众与人民、群众、人群、受众的联系与区别是什么？24.简述公众包含的基本涵义有哪些？P10325.简述什么是现代公众意识？为什么要树立现代公众意识？26.根据公众对组织的态度，如何正确对待不同的

3、公众？（为什么说边缘公众是公共关系的必争之地？）P11327.搞好社区公众关系的意义何在？P11928.建立良好的顾客关系的意义有哪些？29.简述为什么说媒介公众具有明显的二重性？P12130.与新闻媒介公众建立良好关系的意义是什么？31.政府公关的意义有哪些？32.简述与名流公众建立良好关系的意义何在？33.与国际公众沟通的意义是什么？34.如何运用跨文化传播手段，促进组织形象的国际化？P12535.客观因素包括哪些呢36.请简述认知、情感、意图三因素之间的关系。37.简述信息本身的说服力的关系及应用技巧。P14438.在说服别人时，问题的排列技巧要怎样才能打动人心？39.流

4、行的涵义具体有哪些？40.美国流言研究者纳普总结出对付流言的方法有哪些？P15241.舆论的特征有哪些？P15442.阐述影响人的价值观的因素有哪些？P16043.决定团体成员从众的因素有哪些？P16344.如何进行组织形象的地位测量？P172~17345.为什么说：组织形象是恒定性和变通性的统一呢？46.公司对公众期望和要求有哪些？47.简述如何建立有效的公众形象？P18648.简述编制公共关系预算的方法有哪些？及其优缺点和注意事项是什么？49.、什么是适应对象的原则？P19250.双向平衡模式是如何澄清了可以使公共关系工作合乎道德的问题的？P19551..简述什么是服务型公

5、关？52.简述在对外传播的研究中，拉斯韦尔所提出的研究对象的五大部分，完全可以视为传播研究的基本范畴具体是什么？53.议题设置理论基于的观点有哪些？54.广播的优缺点有哪些55.电视的优缺点56.公关调查主要解决的关键性问题有哪些？P23057.论述题民意测验一般有哪些具体的步骤？Ｐ２３１～２４058.什么是深度调查？以及如何进行深度访问？59.举行公众代表座谈会时，对主持人的要求有哪些？P24260.简述办好展览会需要具体抓好的几个环节：61.开展社会公益活动，要注意考虑哪些问题？Ｐ２５９　　62.公共关系危机的种类有哪些63.突发事件引起的危机主要有几种：64.简述失实报导

6、引起的类型有哪些？Ｐ２６２65.应采取哪些措施处理危机？66.简述会见、会谈在礼仪上的注意事项有哪些？P27267.参观游览的注意事项有哪些？68.论述组织宴会活动的礼仪有哪些？P275~27869.论述公共关系广告与商品广告的区别有哪些？70.简述什么是响应广告？P28471.演讲需要做好哪些准备工作？P28872.一个优秀的演讲者必须包括下述条件：P28973.会议的公共关系功能有哪些？P29074.举行会议的注意事项有哪些？P29175.什么叫谈判？公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节？76.内部沟通，增强企业凝聚力具体包括哪些内容？P29477.建立和完善合理化建议

7、制度的一般原则是：78.如何充分利用企业内部的传播媒介，组织发动企业内部的传播沟通活动？P296-29779.什么是企业文化？以及包括哪些具体内容？P298~29980.对外传播，提高市场竞争具体包括哪些内容？P299~30180.公共关系在市场营销中的作用日益重要，这种作用与传统的促销相比较具有什么特点？81.简述：在“信息爆炸”、媒介渠道过分拥挤的情况下，如何增强企业形象宣传的冲击力？P300－30182.CI的特点有哪些？P30483.CI的功能主要表现在：P305-30684.简述政