【5A版】高职院校内部质量保证体系诊断指标体系解读.ppt

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1、高职院校内部质量保证体系诊断指标体系解读13906121949常州信息职业技术学院赵佩华延迟符教职成司函〔2015〕168号《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》指导学校建立内部质量保证体系激发内生动力，院校主动履行质量保证职责，每个部门和个人（师生员工）都想把事情做好，不断改进创新延迟符如何构建内部质量保证体系解读内部质量保证体系诊改参考指标目录CATALOG延迟符诊改复核第一部分如何构建内部质量保证体系延迟符1.1质量保证体系建设基础延迟符建立组织搭建平台完善制度人人参与推进多元主体共同治理，共建质量保证体系建立质量

2、保证组织体系，落实机构人员职责建设教学状态数据平台，运用信息技术管理完善质量保证制度体系，确保制度落实到位更新理念制定规划制定质量保证体系规划，明确建设目标任务树立科学质量保证理念，培育特色质量文化1.2质量保证体系建设意义（作用）延迟符1有利于促进高职院校建立人才培养质量制度保证体系2有利于提高人才培养质量保证成效3有利于促进高职院校强化质量意识4-6有利于促进高职院校完善治理结构有利于推进学校信息化进程有利于运用数据加强人才培养质量监测与预警建设意义1.3质量保证体系运行关键延迟符1制定质量目标标准，形成纵横衔接的目标链标准链2构建质量改

3、进螺旋，形成大环套小环的阶梯式提升3运用知识管理理论，形成进质量提升持续创新机制4激发主体内生动力，形成组织和个人主动改进机制运行关键1.4质量保证体系工作重点延迟符纵向五个系统，形成纵向多元叠加质量改进螺旋三类诊改报告：学校、部门、院系横向五个层面，形成横向多元联动质量改进螺旋五个层面：学校、专业、课程、教师、学生注重运行效果，形成多方受益质量持续提升局面多方受益、事故发生率下降、环境优化、质量持续提升、特色形成延迟符1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构延迟符延迟符动力运行骨架灵魂多元质量文化五纵五横一平台质量改进螺旋PDCA+知识创新1.

4、5内部质量保证体系网格化逻辑结构延迟符延迟符多元质量文化人本的质量文化自律的质量文化三全的质量文化开放的质量文化创新的质量文化法治的质量文化灵魂1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构延迟符延迟符五纵五横一平台骨架纵向五系统（也可以多，也可以少）横向五层面（主体）现代信息技术平台五纵五横一平台纵横相交于目标链和标准链1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构延迟符延迟符五纵纵向五系统一是决策指挥系统五是监督控制系统四是支持服务系统二是质量生成系统三是资源建设系统1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构延迟符延迟符横向五个层面（主体）五个层面（主体）第一层面

5、（主体）第三层面（主体）第五层面（主体）第二层面（主体）第四层面（主体）学校专业课程教师学生学校、专业、课程、教师、学生五个层面（主体）各自建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，强化学校各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构延迟符延迟符建立信息化管理平台是现代管理的必由之路。诊改努力打造一个人人参与、处处覆盖、时时共享的人才培养工作状态数据采集与管理平台。因此，必须做到：平台数据源头采集，做到人人都是源头数据的采集者；平台数据源即时采集，源头数据必须是生成就要采集；平台数据开

6、放共享，人人都是数据的使用和监督者。平台重在使用，利用平台实施常态监控，随时关注反映关键要素（标准）即时状态的主要表现指标，及时发现问题、偏差，发出预警，实施调控、改进。平台具有四大功能：一是现代质量保障体系的信息平台；二是现代管理、科学决策的支持平台；三是跨时空交流、智力资源共享的服务（学习）平台；四是激发内在活力，推动持续发展的创新平台。一平台现代信息技术平台1.5内部质量保证体系网格化逻辑结构延迟符延迟符纵横联动全覆盖质量改进螺旋运行质量改进螺旋是内部质量保证体系的基本单元；质量改进螺旋是内部质量保证体系运行的基本流程；质量改进螺旋网络

7、化全覆盖（包括组织和个人），覆盖纵向五系统与横向五层面，“串接”纵横，经由大大小小螺旋上的诊断和改进的交叉感应，实现纵横联动、网络化全覆盖；每一个部门或个人是一个质量保证主体，每个质量保证主体形成一个质量改进螺旋；质量改进螺旋呈现大环叠小环的形态，大环是上一层面的质量改进螺旋，小环是下一层面的质量改进螺旋，叠交（相交）于“诊断”与“改进”；上一层面的“果”往往是下一层面的“因”；由此产生的自我诊断将是常态的，调整改进将是及时的；质量改进螺旋从目标、标准开始，通过纵向和横向体系化的目标、标准（指标）形成的目标“链”（体系）、标准“链”（体系）1

8、.5内部质量保证体系网格化逻辑结构延迟符延迟符质量改进螺旋从目标、标准开始，通过纵向和横向体系化的目标、标准（指标）形成的目标“链”（体系）、标准“链”（体系）3设