2013年度培训需求调查问卷(员工用卷)

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1、2013年度培训需求调查问卷（领班、员工用卷）姓名：___________部门:____________岗位：___________为了完善公司培训体系，强化培训效果，最大限度的发挥个人潜能，提高工作效率及能更好的配合岗位工作需要，有针对性的展开全员培训。为此特需您支持我们完成这份培训需求调查问卷，请您认真、真实的填写，并于11月15日提交物业公司人力资源部，感谢您的支持与配合，并祝您工作愉快。填表说明：有选择筐的请直接在方框里划“√”，可多选，,如选“其它”请在空格内简要表述1您认为培训对于企业和员工有哪些作用？□培训是企业给

2、员工提供的一种福利，增强员工对企业的归属感、责任感与满意度；□促进企业与员工、管理者与下属的沟通，增强向心力；□提高企业竞争力□培训后备管理人员与技术骨干；□其它(请填写)：2目前影响培训开展的因素是什么?□工作太忙，没时间培训；□课程内容对工作无太大帮助；□老师讲的都是理论，在实际工作中用不上；□时间安排不合理；□上级不重视培训；□下属认为培训没用,培训意识未跟上；□讲师授课水平一般；□培训形式单调；□其他(请填写)：3您认为目前自己在工作中主要缺乏？□专业知识技能□有效沟通方法□管理方法及技巧□服务意识水平□如何有效执行□团

3、队协作技巧□积极的工作态度□安全教育□礼仪礼貌□其他(请填写)4您认为2013年公司的培训重点应该是？□企业文化□入职培训□专业技能□项目管理□职业道德与素养□安全防范培训□服务意识和方法□员工心态激励□后备人才培养□职业生涯规划□物业基础知识□行业信息□人际关系及沟通技巧□礼仪礼貌□其他(请填写)：5您乐于参加哪种形式的培训？□参加公司举办的培训□部门举办的培训□外部学习□自学6您从事物业行业的年限？□3个月□半年□1年□1-3年□3年以上37您认为下列哪种培训方式效果最好？□课堂讲授□实际操作□影像资料□外部学习□交流会/讨

4、论会□员工自学□技术比武□其他(请填写)8您加入龙湾物业多长时间了？□3个月□半年□1年□2年9根据您工作压力的程度，您能接受的培训频率是多少？□每周一次□每月一次□每月两次□每月4次□不定期10您希望每次培训时间为：□1课时□2课时□半天□一天□2-3天11您希望每次培训安排在什么时间比较好?□周一至周五上午□周一至周五下午□周一至周五晚上□周六日12您认为目前部门内部培训存在哪些问题？□培训主讲人业务知识不专业培训不到位□工作太忙没时间培训□员工对培训不重视□部门负责人对培训不重视13您认为公司培训的讲师来源最好是？□公司内

5、部讲师□外部聘请□专业技术骨干□部门领导14就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高：□观念□知识□技能□工作流程□态度□其他（请填写）：15.您对培训工作的其它意见及建议：16.下列哪些短期培训课程最能让您在工作中受利？注：1、可多选，最好不得超过8项，选择对您最为实用、重要的项目2、请在选择处划“√”并按重要程度写明序号3基本能力类：必修课程—□公司概况□规章制度及福利待遇□质量意识□客户意识□交流与沟通□计算机应用□商务礼仪□团队合作□时间管理□工作计划的制定与安排□压力与情绪管理□公文写作□法律知识□职业规划与自

6、我定位其他—(如有)自我发展类：必修课程—□管理者的有效沟通□管理者的执行力提升□中层管理者管理技能实战训练□商务礼仪□优秀项目经理应备技能□个人职业生涯规划□员工的职业化素质提升□内部培训师培训□法律知识其他—(如有)专业知识技能类：必修课程—□物业相关法规□物业管理基础知识□如何构建客户服务体系□安全知识□流程管理□档案管理□物业风险防范与紧急事件处理□物业环境管理□装修管理□礼仪礼貌常识□设备设施管理其他—(如有)其它类：选修课程—□上岗证类□保安经理山岗证□水暖工资格证□焊工资格证□统计证□会计资格□人力资源初级证□消防

7、资格证□保安员资格证□消防中控资格证□高、低压电证□有限空间操作证□绿化护理师证□物业管理员证其他—(如有)填表说明：1、衷心感谢您的认真填写；2、我们非常在意，您的建议与意见，您的需要和企业的需要就是我们努力的方向；3、如空间有限，您可另附纸说明。3