湖南移动公司数据业务发展战略的研究

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1、万方数据摘要移动通信技术从模拟技术过渡到数字技术时代，是移动通信产业的一次变革。现如今，移动通信技术出现多种新业务，正经受着第四次信息产业浪潮的影响。移动通信产业的传统语音业务在不断减少，新增业务的市场占有率在不断增大，并逐渐演变成促进移动通信产业发展的关键因素，为未来移动数据业务的发展打下坚实的基础。笔者针对湖南移动公司数据业务的相关调查资料，综合自身掌握的相关管理学理论，通过阅读移动行业的理论书籍和资料，了解行业的研究现状。同时详细讨论了湖南移动数据产业存在的一些问题，例如运营系统内的体制建设不完善，数据业务整体竞争

2、力不高，移动数据业务竞争优势不突出，移动行业内从事数据业务的人员缺少团队培训等问题，这些都在一定程度上制约着湖南移动公司数据业务的进一步发展。针对以上问题，笔者一方面采用PEST分析方法，从宏观方面分析改善湖南移动公司数据业务需要注意的几个方面，特别针对移动互联网时代各行业竞争进行分析，抓住湖南移动公司数据业务发展需要解决的重点问题，围绕价值链在公司内部的创造问题进行详细分析。另一方面采用SWOT进行总结，提出湖南移动公司在未来可以采取的改善移动数据业务的方法，包括移动数据人力资源培训建设、移动业务的差异化市场营销、还有

3、移动数据运营体系建设等问题，力图较好促进移动数据业务有序持久的发展。关键词：湖南移动公司；数据业务；发展战略万方数据ABSTRACTMobilecommunicationtechnologytransitionfromanalogtodigitaltechnologyera,isarevolutioninthemobilecommunicationsindustry．Today，mobilecommunicationtechnologyappearsmultiplenewbusiness，sufferingtheimpa

4、ctofthefourthwaveoftheinformationindustry．Traditionalvoiceservicesinthemobilecommunicationsindustrycontinuedtodecline，themarketshareofnewbusinessinthegrowingandgraduallyevolvedintoakeyfactorinpromotingthedevelopmentofthemobilecommunicationsindustry，andlayasolidfo

5、undationforthefuturedevelopmentofmobiledataservices．IsurveydatafortherelevantHunanMobiledataservices，integratedmanagementtheoryrelatedtomastertheirown，themobileindustrybyreadingbooksandinformationtheorytounderstandthestatusoftheresearchindustry．Alsodiscussessomeo

6、ftheproblemsexistinginHunanmobiledataindustryindetail，forexample，constructionandoperationofthesystemwithinthesystemisnotperfect，theoverallcompetitivenessofthedatatrafficisnothigh，thecompetitiveadvantageofmobiledataservicesisnotprominent，personnelengagedinthemobil

7、edataservicesindustry，thelackofteamtrainingandotherissues，whicharetosomeextent，restrictedthefurtherdevelopmentofHunanmobiledataservices．Studyofconsumerbehavioristhedifferentconsumerconsumptionpsychologyandconsumerbehavior，andthefactorsinfluencingconsumerpsycholog

8、yandconsumerbehavior，consumerbehaviorchangesrevealed．Factorsaffectingconsumerbehaviorismainlyreflectedintheeconomic，culturalandpsychological．Variousfactorsinfl