大学生对旅游移动商务态度实证地研究

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1、大学生对旅游移动商务态度的实证研究摘要随着旅游业的蓬勃发展，．我国旅游产业进入了一个新的发展时期，我国旅游市场呈现出旅游消费大众化、旅游方式个性化、散客化及旅游信息化的发展趋势。2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。3G技术与旅游业的结合产生了旅游移动商务，旅游移动商务能够为旅游者提供随时随地的旅游服务，具有广泛的发展前景。目前，我国旅游移动商务处于初步发展阶段，国内研究者对旅游移动商务研究较少，因此对旅游移动商务态度的研究

2、具有重要的理论意义和实践意义。本文首先分析我国旅游业发展趋势、3G发展状况以及国内外旅游移动商务发展状况(第一章)，通过回顾态度理论、理性行为理论、计划行为理论、创新扩散理论、科技接受模型理论，详述了国内外研究者对旅游移动商务态度的研究现状(第二章)。其次根据前人研究理论基础上建立旅游移动商务研究框架，对要研究问题提出研究假设(第三章)，然后对大学生旅游移动商务影响因素与态度和意向进行因子分析，根据因子分析结果对大学生移动商务影响因素进行假设‘检验，从而得出研究结果(第四章)。最后，根据研究结果得出研究结论(第五章)

3、。研究发现：(1)感知旅游移动商务有用、感知旅游移动商务安全、感知旅游移动商务成本、感知旅游活动、感知旅游移动商务易用和感知移动商务旅游服务等因素对使用移动商务态度与意愿有显著影响，其中感知旅游移动商务有用对于使用移动商务态度与意愿影响最大。(2)大学生使用旅游移动商务态度对大学生使用移动商务影响显著，大学生对使用移动商务态度越正面、积极，越容易使用移动商务。(3)有手机上网经验的使用者比无手机上网经验者有较强烈的使用态度和使用意愿，也就是曾经使用过手机上网者，会继续使用手机上网，有更正面、积极的使用态度。有无上网经

4、验在感知旅游移动商务成本上不存在显著差异。(4)本文进一步证实了TAM的有效性。关键词：3G；旅游移动商务；态度；科技接受模型EmpiricalstudyonmeuniVersitystIJdents’attitlldetomobilecommercetourismAbstractWitllt11e、ri舒，rousdevelopm∞toftOuri锄mdl塔ny’ollrt0谢锄illd璐仃yh舔即t刊anew弧，ourt01lrismmafketpres饥tSanewdeVelopm即tt饥dency0fpolp

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