重庆移动市场化转型中的组织变革研究

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1、重庆大学硕士学位论文重庆移动市场化转型中的组织变革研究姓名：唐亚琼申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：蒲勇健20040801中文摘要摘要本文通过对国内国际通信市场的环境、行业发展趋势分析，研究了国际通信运营商发展变革的轨迹和模式，总结了通信运营企业在适应市场化竞争过程中，转变自身的经营理念和组织管理模式的成功经验，并论述了国内通信运营商在适应宏观产业环境变化、微观市场竞争和国营企业体制改革发展过程中，通信运营商进行体制改革、组织创新的必然趋势。文章以此为背景，结合重庆移动的经营管理和组织发展现状，论证了重庆移动适应市场

2、化竞争过程中，改变传统的行政职能导向的组织体系，建立客户驱动的组织构架，进行组织转型变革的必要性。在此基础上，本文的核心部分结合组织变革的一般理论，研究了重庆移动管理模式选择、集分权设计，在组织诊断的基础上，确定组织变革的关键问题及解决策略，并对解决策略进行组合分析和择优，设计重庆移动可选择的组织结构，并设计了配套的决策协调机制、流程管理规范等。文章进一步结合现状提出了重庆移动的组织变革模式和变革实施策略，对重庆移动组织变革具有现实操作借鉴意义，同时对传统国有通信运行企业在市场化转型过程中组织变革提供的参考和借鉴，具有一定的

3、现实意义。关键词：组织变革，机制设计，产业经济英文摘要ABSTRACTByanalyzingcivilandinternationaltelecommunicationservicemarket，thispaperstudyinnovationanddevelopmentofinternationaltelecommunicationserviceproviders，generalizetheirsomepiecesofsuccessfulexperienceonchangingoperationandorganizatio

4、nmanagementconception，anddiscussthecertaintrendofimplementingsystemandorganizationinnovationtociviltelecommunicationserviceprovidersincourseofconformingtothechangesofmacroscopicalindustrycircumstances，thecompetitionofmicrocosmicmarketandthesysteminnovationofstateen

5、terprises．Andthen，combinedwiththecurrentstateofoperationandorganizationmanagementoftheChongqingMobileCommunicationCo．，LTD(theCQMCC)，thispaperdemonstratingthenecessityofimplementingorganizationinnovationtotheCQMCCthatisinthecourseofadaptationtomarketcompetition．Base

6、donthose，combinedwithgeneraltheoryoforganizationinnovation，thispaperspeciallystudytheCQMCC’Smanagementmodel，centralization&decentralizationmanagement，resolvingpolicyofthekeyquestionandorganizationmodel，anddesignthecorrelativedecision—makingcooperativemechanism，thef

7、lowmanagementstandardization，andSOon．FinallNwiththecurrentcircumstancethattheCQMCCisunder,thispaperproposestheCQMCC’Sorganizationinnovationmodelanditsoperationpolicy．ThosewouldbenotonlyusefulreferencestotheoperationoftheCQMCC’Sorganizationinnovationbutalsorealistic

8、meaningtotraditionalstatetelecommunicationserviceprovidersthatareonthewayofthetransitiontomarketization．Keywords：Organizationinnovation；Mechanism