物业企业员工组织支持感及工作不安全感对离职意向影响的研究

《物业企业员工组织支持感及工作不安全感对离职意向影响的研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、摘要随着中国经济的发展和改革开放的进一步深化，员工的择业机会大大增多，员工离职也越来越频繁。企业员工的离职率已经连续多年持续上扬。适当的员工离职率对企业是有益的，但过高则会对企业造成损失。因此员工离职问题已经引起国内企业和人力资源管理研究人员的重视。研究表明，员工离职行为最直接的影响因素是员工离职意向。因此对员工离职问题的研究更多的集中在对员工的离职意向上。从目前来看，中国企业的离职问题在国有企业中最为严重。尤其是许多国有企业正面临着改革和发展的问题，难免会忽略对员工的支持，企业的员工也可能因此感觉到工作上的不安全感，从而产

2、生离职意向，最终导致员工离职。基于此，我们以承城物业管理公司，一家中国国有房地产企业为调研对象，进行企业员工离职意向的实证研究。问卷数据先采用SPSS软件进行均值、相关、信度等基础分析，再使用LISREL软件进行基于结构方程的路径分析。通过一系列的统计分析，我们得出如下研究结论：一、员工组织支持感一方面通过影响组织承诺，间接影响离职意向，另一方面通过影响组织承诺，进而影响工作满意度，间接影响离职意向；二、员工工作不安全感直接正向影响离职意向三、参与、领导部属交换和沟通氛围对组织支持感有正向预测作用；四、沟通氛围和心理授权对员

3、工工作不安全感具有负向预测作用。除假设模型以外，本研究还发现组织的沟通氛围对员工的工作满意度有直接的正向影响作用。在研究结论的基础上，我们对北京承城物业管理公司应如何重点管理员工的离职意向给出了建议：公司通过创造一个公平竞争的政策环境、提高领导一部属交换(LM)()，增进员工和部门主管、公司管理层之间的关系、提供合适的奖赏和工作条件、完善内部沟通机制、创建和谐的沟通氛围、加强对管理者在组织支持理论与实践上的培训等措施有效地提高员工的组织支持感，降低员工的工作不安全感，从而降低企业员工的离职意向。关键词：组织支持感，工作不安全

4、感，离职意向，路径分析，物业管理AbstractWithChina'seconomicdevelopmentandopeningup，peoplehavemorecareeropportunities；theirintentiontochangejobshasgreatlyincreased．Employeeturnoverratehasbeenrisingincurrentyears．Appropriatestafftumoverrateofenterprisesisbeneficial，butOVerhightUlTlo

5、verratewillcauselossestoenterprises．StudieshaveshownthatstaffturnoverintentionisthemostdirectandimportantfactortocausethetUlTlOVerbehavior．Therefore,regardingstaffturnoverproblem，researchersfocusedmoreonthetBl'noverintentioninsteadoftumoverbehavior．Incurrentyears，t

6、hestat争ownedenterprisesinChinahavethemostseriousturnoverproblem．Inparticular,manystate-ownedenterprisesfacing、Ⅳimthereformanddevelopmentmayinevitablyoverlooktogivestafforganizationalsupport，inthissituation,employeesmayfeelinsecureatwork，whichcausestheincreaseofempl

7、oyeesturnoverintention,andfinallyleadtothetllrnovcl"behavior．Basedonthis，weconductedasurveyinastate-ownedrealestateenterprise,BeijingChengchengPropertyManagementCompany,toexaminetheimpactofstaff'sperceivedorganizationalsupportandjobinsecurityonturnoverintention．Weu

8、sedSPSStoconductthereliabilityandcorrelationofscales，andotherdescriptiveanalyses．WealsousedLISRELtoimplementapathanalysisofthewholestructureofour