完善以人为本的中小企业员工激励机制分析

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1、华北电力大学硕士学位论文综合起来，对企业内部员工“人本管理”的公认的内涵，大致有如下的一些认识和理念:(1)企业管理中首要的是对人的管理:(2)对人的管理主要地要用激励的方法，通过满足其需要和愿望来调动其积极性和创造性;(3)对人的最高和最好的管理是实现人的自主管理，而首要的是培养和树立其主人翁意识;(4)人是有能级的，要量才、量能而用;(5)人是能动的，有情感、有思想、有需要、有欲望;需要用人性化的管理来激发人的能动性;(6)人是企业最宝贵的资源，对人最好的保护和尊重就是正确地、充分地开发好他，利用好他，也就是人力资

2、源观念;(7)人也是资本，有增值的内在要求;学习、教育、培训和磨砺使用是人力资本增值的最好方法和途径;(8)企业是为企业人而存在的，企业是企业人释放自我、展现自我、实现自我的舞台和平台。华北电力大学硕士学位论文第三章激励的基本理论3.1激励的内涵激励(motivate)一词来自拉丁语，有两层含义:一是提供一种行为的动机，即诱导、驱使之意，二是通过特别的设计来激发学习者的兴趣。从激励的中英文含义可以看出，激励包括激发和约束两个方面，奖励和惩罚是两种最基本的激励措施。在综合前人对激励的理解、认识和研究的基础上，可以将激励理

3、解为是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。对员工激励应有三个必不可少的因素:第一:员工的行为是什么始发、引起激活和赋予活动力的.即员工自身有什么样的活力，“驱使”他们以某种方式表现出一定的行为来，以及哪些环境因素触发了这些活动。第二:用什么可以把员工的被激活的行为引到与企业目标一致的方面上来。第三:这些行为怎样维持和延续下去。这就需要注意激励的系统化，不但要考虑某员工的内在因素，而且要观

4、察周围环境中一切更能对员工个体的行为形成反馈的外在因素，并通过给他有利因素将员工行为引到更高一级的发展方向上。3.2激励理论激励是调动员工积极性、创造性的必要方法，更应成为管理者的一种有目的的领导行为。在外部竞争日趋激烈和内部生产率增长日趋缓慢的情况下，如何调动员工的积极性，提高工作绩效确已至关重要。要想设计和实施一个适合本企业的激励系统，首先应当悉知激励理论。3.2.1马斯洛需要层次激励理论美国著名心理学家和行为科学家马斯洛认为人类有五个层次的基本需要:即生理需要;安全和保障需要:归属和社会需要:尊重和地位需要;自我

5、实现和满足需要。马斯洛指出:所有人的行为背后都受着“需要”的驱使。为此他进一步提出了三个有益的结论:第一:人们去做那些需要未得到满足的事情是因为受到激励.第二:一旦人们在最低层次上得到满足，他们将在一个较高层次上追求满足。第三:如果人们在低层次上的需要没有得到满足，他就不可能被高层次上的因素所激励.马斯洛的结论虽然在需要层次理论上不足以揭示人类复杂的行为秘密，但他对华北电力大学硕士学位论文于了解个体如何被一系列不同的因素所激励来说，具有很现实的指导意义。32.2赫兹柏格的双因素激励理论50年代，美国犹他大学管理学教授赫

6、兹伯格对20名工程师和会计师进行调查后发现了“满意一不满意”并不是传统观点认为的仅是一个单独连续体的两端，而是存在着两类明显不同的因素，即两个不同的连续统一体:满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。例如“低收入”通常被描述“不满”，而“高收入”却不一定被归结为满意的原因，其模型如图3一1所示。满意没有满意激励因素卜一一一一~一一—一——1-，es一-卜不满意没有不满意保健因素图3一1双因素模型图赫兹伯格把不满意到没有不满意的这类因素称之为保健因素，它们是和工作环境相关联的外在因素如工作安全、工资、福利、工

7、作条件等，而把满意和没有满意这个连续体之间的这类因素称之为激励因素，它们是和工作内容相关联的内在因素，包括成就、工作本身、责任感和进步等。双因素理论告诉管理者:激励因素能提高劳动力的绩效水平和满意度，因此只有设法满足员工的高层次需要，而不是基本需要，才能达到激励员工的目的。3.2.3麦格雷戈的X激励理论和丫激励理论麦格雷戈的两种理论在激励方面所关注的是管理者对待员工的态度，信息以及由此产生的影响:X理论认为员工生情獭惰，不愿意工作，管理者必须通过指挥、控制、强制的方法来激励员工;Y理论则相反，认为员工天生喜欢工作，有创

8、造性和责任感，并能自觉对目标负责，管理者可以通过创造一个使员工自行设置和实施计划的宽松环境来激励员工。麦格雷戈认为，对应马斯洛的需要层次理论:X理论的激励方式对具有低层次需求的员工来说是有效的，而Y理论的管理可以激励员工实现高层次的需要。3.2.4奥德弗的ERG激励理论美国耶鲁大学组织行为学教授奥德弗ERG分别是指:E(Exist