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时间:2019-02-01
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1、l引言1引言1.1理论背景企业文化理论是二十世纪八十年代初在西方工业发达国家逐渐兴起的一种新型管理思想和管理理论,是在生产过程现代化、科学技术发展迅猛化、社会化水平不断提高化等社会背景下发展起来,经过美国学者在考察、总结同本企业成功的管理经验基础上提出来的,是现代工业社会管理思想和管理理论的升华发展,是市场经济与文化理论在企业组织中有机结合的产物。该理论表现出了强大的生命力,受到了学术界和企业界的广泛关注,有人甚至称该理论“引起了管理学界的一场革命”,并被誉为企业管理之魂。美国著名美日比较管理学者威廉·大内的《Z理论一美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书分析了企业管理与企业文
2、化的关系,提出了“Z型文化”、“Z型组织”等概念,认为企业的控制机制是完全被文化所包容的啪3。1982年特雷斯达尔和艾兰·肯尼迪的《企业文化》也提出,杰出而成功的公司都有强有力的企业文化口71。同时还指出,企业文化有五项基本要素,即:(1)企业环境;(2)价值观;(3)英雄;(4)仪式;(5)文化网络,其中价值观是核心要素口引。并一并提出企业文化的分析方法应当运用管理咨询的方法,先从表面开始,然后逐步深入观察公司的无意识行为㈣。同年,美国著名的管理专家托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著的《寻求优势一美国最成功公司的经验》总结并研究了三百多家优秀革新型公司的管理,发现这些公
3、司都是以公司文化为动力、方向和控制手段,并且都取得了惊人的成就,这就是企业文化的力量呻1。这三本著作与帕斯卡尔·阿索斯等合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏,标志着企业文化研究的兴起汹1。这一阶段的研究重点在于强调企业文化的重要性,理论界认为美国企业管理长期以来过分依赖理性数据的分析以及刚性管理,甚至可以说完全陷入了数字和图表之中,从而忽视了企业中的“人"的因素的根本。但是,这一阶段的研究有着一种“非理性主义"的倾向,缺乏理论体系的完整性和逻辑推理的严谨性m1。二十世纪八十年代中期开始,又出现了“企业文化”的第二次热潮,这一1引言阶段对于企业文化的研究呈现出
4、四个主要的方向:一是企业文化基本理论的研究深入;二是企业文化与企业效益和企业发展应用方面的研究;三是关于企业文化测量方面的研究;四是关于企业文化的珍断和评估∞引。这期间的代表著作有:基尔曼·萨克斯顿的《赢得公司文化的控制》、莫尔·-刘易斯等人的《组织文化》、托马斯·彼得斯的《赢得优势一领导艺术的较量》、爱德华·沙因的《组织文化与领导》等著作∞1。这一阶段的研究,从组织文化学方面寻找到了企业文化理论的基础,解决了企业文化研究的学科归属问题从组织文化学的原理和控制过程来讨论企业文化问题,并根据企业管理的实际需求,研究如何选择管理哲学和管理艺术的问题m1。到了二十世纪九十年代,哈
5、佛商学院的约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特联合开展了关于企业文化与经营业绩的研究,把企业文化理论引入到了新的阶段,并回答了人们对企业文化作用的质疑。通过研究发现“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用”Ⅲ,甚至在下一个十年内企业文化很可能发展成为决定企业兴衰至关重要的关键因素。我国企业文化建设的发展可以大致分为三个阶段。第一阶段是1984年至1989年,企业文化与企业思想政治工作相结合,出现了一批具有当时时代思想特色的企业建设案例;第二个阶段是1989年至1992年,随着反对全盘西化思潮的展开,中国企业文化建设出现了一次热潮;第三个阶段是1992年至今,党的十四大提出的建设有
6、中国特色的社会主义市场经济体制之后,出第二次现了企业文化的热潮心,。与国外企业文化研究的迅猛趋势相比,中国的企业文化建设研究显得有些薄弱,其主要表现在具体以下几点:第一,中国企业文化的研究还停留在肤浅的阶段,虽然也有一些关于企业文化方面的研究,但是大多数都是以介绍和探讨企业文化的意义以及企业文化与社会文化、企业创新等的辨证关系,真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究不多口1;第二,中国企业文化的研究严重滞后于中国企业文化的发展实践,许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部探讨,虽然在这一过程中会有该领域专家学者指导,但对企业文化发展的定位、变革、内在逻辑等问题缺少长期深入的
7、研究,所以企业文化实践与企业文化理论的研究相脱节。更直接的表现为一种企业实践缺乏理论的指导进而呈现出企业文化的个性凸显缺乏,以及企业产生文化动力的发展长期无力等状态。因此应该借鉴国外企业文化的研究,加强中国企业文化的研究,促进中国企业文化的发展嘲。2l引言1.2最新研究进展随着社会经济的发展,企业之问的竞争由过去单一的规模竞争转变为企业核心竞争力的竞争,这样企业的核心竞争力就成为了决定企业发展命运的基石。所谓的企业文化,就是企业以核心竞争力为基点的整体惯性思维力和行动力,是从企业核心竞争力中提炼出来的,是企业核心竞
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