黎明重工员工培训体系优化设i

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1、黎明重工员工培训体系优化设i-2黎明重工员工培训现状及成因分析2.1黎明重工员工培训现状2.1.1黎明重工人力资源状况黎明重工创始于1987年，公司总部位于郑州国家高新技术产业开发区，占地约160000平方米，截止2011年底，公司本部共有员工1431余人，与2010年期末人数相比，同比增长33.6%。该公司比较注重研发，每年都有新产品上线，所以产品种类和规格较多，共有30多种80多个规格的机械产品。由于行业的特殊性，公司采取以销定产的订单式生产模式。产品非标加工件较多，无法实施流水线作业，生产自动化程度较低，所以生产员工占员工总数的40%以上，为劳动密集型

2、企业。公司一向比较重视人才的引进，自2005年以来共引进大学本科以上学历员工400多人，大专以上学历员工占公司员工总数的40%。这些高学历的人员进入公司后对公旬发展起到了很好的促进作用，但是由于后期培训体制跟不上，.有许多高学历人员感觉到自身能力在公司并没有得到更好的提升，专业技能和思想逐步僵化，影响了公司进一步的发展。公司共有二十多个部门，目前实施的是模块化管理，公司设企业管理委员会，负责企业经营管理中重要决策的议定、重大事件的处理，每一个委员负责一个模块，每个模块包含一个或多个部门。具体组织架构详情见图2.1.2.1.2黎明重工培训工作简况2004年之前

3、，黎明重工没有相应的人员来组织培训。2005年以后，该公司成立人力资源部，由人力资源部组织员工培训工作，主要的培训工作是每年6月份针对统一招聘的应届毕业大学生，组织一次为期一个月的集中培训。2009年公司以项目运作的方式组建了一个培训部，主要针对当年招聘的两个批次共100多名大专以上学历设备安装技术员，进行了为期两个多月的培训。项目结束后，培训部继续保留，根据公司意见，零散地组织一些培训工作。2011年下半年，培训部并入人力资源部，作为人力资源部的二级部门，根据公司要求组织了新员工入职培训、安装工培训和业务员培训等培训活动。目前，培训部只有一名员工。培训制度

4、方面。2010年4月，为建立一支稳定、专业的内部培训师队伍，充分利用公司内部资源，提高工作绩效、降低培训成本，切实保障公司各类专业培训的针对性、及时性和延续性，培训部制定了《河南黎明重工股份有限公司内部讲师评定及管理办法》。在内部讲师资格、聘任途径、讲师职责、培训师评估、激励机制等方面做出了规定。在实施过程中，讲师资格、聘任途径等方面的内容并没有开展，主要应用于讲师的激励即讲课津贴的发放，所有培训讲师享有工作日30元/小时的课时费，节假日50元/小时课时费，月底由培训部按照讲师课时数结算发放，在一定程度上对公司员工内部培训和分享起到了促进作用。2010年12

5、月，培训部起草了《培训制度》，计划在培训计划与实施、培训体系和培训管理方面做出规范性的规定，但因制度内容与企业实际情况不太一致，没有通过公司审议，最后没有颁布。培训效果评估与信息回馈方面。目前的培训基本上是如果有培训项目，培训专员提前通知大家，没有建立受训人员签到机制，培训结束后大家都作鸟兽散。对于参与培训的人员是否掌握了培训的要点和内容、员工技能和思想是否因此发生变化、接受过培训的员工培训前后绩效有何不同等培训效果没有做过评估和统计。对于讲师的认可度、学员的满意度等培训信息搜集和回馈工作也没有正式开展。在培训内容及对象方面，目前公司幵展的主要有以下几个方面

6、的培训：1)大学生新员工培训。针对每年7月份进入公司的统一招聘的大学生员工，为期20天到1个月。目的是为了使新员工了解公司的基本情况，帮助员工认识'岗位工作职责，并使他们初步了解公司的企业文化、核心价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位。培训形式为集中培训，统一训练，统一吃住?，培训内容分为新员工军训和理论课两部分。军训内容一般包括军事基本步伐、拓展训练、野外拉练等，理论培训包括公司简介（包括公司发展史、企业文化与愿景、组织结构及职能）、公司管理制度、产品介绍与市场分析、技术力量、心态礼仪、职业道德、职业发展规划等方面。因为新员工培训

7、从2005年就已经开始，一直作为项目来运作，所以运作模式相对比较成熟。2)驻外业务员培训。每年年末组织一次，培训形式为集中培训，统一培训，统一吃住，为期5天。培训内容主要包括产品知识、谈判技巧、公司制度、法律常识等。3)安装工程师培训。每年农历初五至初八组织一次，培训形式为集中培训，统一学习，统一吃住。培训内容主要包括产品结构原理、产品问题处理技巧、公司制度、服务态度、法律常识等。4)新产品培训。针对销售、生产、质检的培训，没有固定时间和期限，有新产品推出的话才举行，培训形式为分部门展开，一般选择上班时间，培训时间一般为2个小时左右。主要内容为新产品介绍、结

8、构及原理、工艺注意事项、产品创新点等。■5)部门内部