网盘使用过程中常见的问题解答

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1、网盘使用过程中常见的问题解答功能介绍虹盘是一款基于云存储技术的个人网络硬盘，注册即可获得5G网盘空间，可方便地存储和备份您的私人文件，包括图片、文档、音乐、视频等任何格式文件，确保您的数据万无一失。目前，虹盘支持的主要功能包括文件管理、安全备份、图片预览、好友共享等。在确保基础功能稳定、高效、可靠的前提下，虹盘还将进一步研发出更多更具特色的功能及产品。使用过程中遇到的问题我用虹盘能干什么？虹盘具有存储备份功能，可代替U盘使用，并且更加安全方便。只要您将文件上传到虹盘，无论您在哪里，只要能够上网即可查看您上传的相关文件，也可临时存储文档。

2、虹盘提醒您：如果你正在使用他人电脑或公共电脑（如机场、网吧等）登录虹盘，别忘记在离开之前退出您的虹盘帐户。注册虹盘可获得多大使用空间，有使用时限吗？注册虹盘即可获得5G使用空间，并且完全免费、永久使用。我上传到虹盘的文件会被其他人看到吗？绝对不会。虹盘对所有上传文件均采取文件名加密、动态分块压缩加密存储、密文加密等手段，确保文件不被其它任何人查看，即便是虹盘工作人员也无法还原一个完整的文件并查看。进入虹盘查看文件，唯一的途径便是输入正确的用户名及密码，所以虹盘提醒您注意保管好自己的帐户及密码，确保安全。我上传到虹盘的文件是否会损坏？您上

3、传到虹盘上的文件均被安全存储于虹盘各个服务器单元，比Ｕ盘、电脑硬盘、手机存储卡更可靠。另外，对虹盘服务器本身的性能、安全问题，虹盘在硬件选择、系统配套、机房设置等各个方面都做了充分考虑，确保服务器及存储数据的绝对安全。我上传到虹盘的文件是否会丢失、不见了？绝对不会。首先，虹盘采用分布式存储架构，最大限度地保证数据存储服务的可靠性、安全性。其次，同一文件在不同存储单元进行三重备份，确保数据万无一失，您的文件不会因攻击、断点、软硬件故障等原因造成丢失、损毁。单个文件上传大小限制？目前虹盘单个文件上传大小限制为200M。如果在批量上传过程中有

4、超过200M的文件，虹盘会自动跳过该文件的上传，进行下一个文件的上传。上传完毕后，提示您上传失败的文件及上传失败的原因。如何移动虹盘文件或者文件夹位置？如果需要改变文件位置，请使用文件剪切功能。选中相关文件后，右键选择剪切，进入目标位置后，再右键选择粘贴即可。目前虹盘暂不支持文件夹剪切功能，如果要移动文件夹，可先在目标位置建立一个相同名称的文件夹，然后再通过文件剪切功能，将原文件夹下所有文件粘贴到此文件夹下即可。文件太多了，如何快速找到我想要的文件或者文件夹？虹盘提供文件搜索功能，您只要输入文件或文件夹名称，虹盘就会快速帮您找到该文件或

5、文件夹。如果您没记住文件或文件夹名称，您只需要输入文件或文件夹模糊名称即可。虹盘空间不够用，如何扩容？虹盘提供用户5G永久免费使用空间，目前暂不支持任何形式的扩容。在合适的时机，虹盘将会推出扩容计划，届时将会提醒各位用户及时扩容。回收站是否消耗我的网盘空间？虹盘回收站里的文件占用用户空间，请注意及时清理。回收站里的文件保留多长时间？虹盘回收站消耗您的网盘空间，只要您不进行永久删除或者清空操作，回收站里的文件将永久保存。虹盘建议您定期及时清理回收站，以保证您的虹盘有足够的使用空间。虹盘是否支持手机或其他移动设备？虹盘目前仅有网页版，暂时不

6、支持手机和其他移动设备。其他功能及多平台客户端正在紧急研发中，敬请关注！什么是共享回收站？共享回收站存在于“我接受的共享”里，是“我接受的共享”里被删除的、属于您自己上传的文件。对于共享回收站里的文件可进行永久删除和剪切操作。网盘回收站和共享回收站区别网盘回收站和共享回收站都消耗您的空间。网盘回收站里的文件源自 “我的网盘”里被删除的文件和“我创建的共享”里被删除的属于您自己的文件。共享回收站里的文件源自 “我接收的共享”里被删除的属于您自己上传的文件。取消共享后，好友上传的文件还能看到吗？取消共享后，好友成员上传的文件将自动被删除到对

7、应好友的共享回收站里，您将不能再查看。如果您还需要查看或者保留，请您在取消共享前，先将相关文件复制到“我的网盘”里。退出共享后，我上传到原来共享文件夹里的文件在哪能找到？退出共享后，您的相关文件将会被系统自动删除到您的共享回收站里。如果需要保留，请从共享回收站里剪切到“我的网盘”里。也可以在退出之前，将相关文件复制并粘贴到“我的网盘”里。