基于利益相关者视角的企业社会责任管理分析

《基于利益相关者视角的企业社会责任管理分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、山东大学硕士学位论文促使我们尽快完善相关理论。1．2研究意义1．2．1理论意义近几年，国内加强了对企业社会责任研究的力度，但是，目前仍处于相当薄弱的阶段。国内的研究多集中于企业承担社会责任的必要性、企业承担社会责任能为企业带来的收益等方面，而少有为企业在实际经营中如何进行社会责任管理的提供指导的成果出现。本文拟从对企业利益相关者进行分析的角度，探讨将企业社会责任融入企业总体战略的方法，建立企业进行社会责任管理的模型，为企业管理社会责任行为，提高企业竞争力，从而形成社会与企业双赢的局面提供理论支持。1．

2、2．2实践意义改革开放以来，我国的经济实现了持续高速增长，在经济发展的同时，企业在承担社会责任方面却出现了较大的危机：漠视消费者权益、忽视员工利益、无节制的污染环境、产品质量不达标、社区冲突频发、肆意践踏法律，与我国经济蓬勃发展、社会繁荣进步的局面形成了巨大反差。市场经济是以企业为资源配置主体的经济。随着市场经济的建立和发展，一方面，企业在社会生活中的影响力越来越大，整个国家及公民个人都更多的受到企业行为的影响，于是，整个社会必然要求企业承担与其影响力相符合的社会责任；另一方面，企业在市场经济中担负着

3、获取利润的任务，这种逐利的倾向使得相当一部分企业一味追求高额盈利，而全然不顾及社会中其他主体的利益，也就不可能承担社会责任。．·一当今世界，国与国之间市场的界限已经越来越模糊，全球已经趋于形成一个统一的市场。相对于国外企业，尤其是西方发达国家的部分企业，我国企业对于社会责任的关注开始很晚。要在这样一个政府、消费者以及其他社会公众都对企业社会责任提出更高要求的环境中，我国企业采取适当的社会责任管理战略，在承担责任和获取盈利之间取得平衡，就成为生存、发展的必要条件。9山东大学硕士学位论文1．3研究思路及研

4、究方法1．3．1研究思路本文从对企业社会责任的分析入手，对企业社会责任进行了分类，从现实的角度明确了企业必须承担社会责任，并提出了企业承担社会责任的原则。由于企业社会责任存在对象不明晰的缺陷，本文引入了利益相关者的概念，提出企业应当以其利益相关者为对象承担社会责任。在此基础上，将利益相关者理论与企业社会责任理论相结合，明确企业对何种利益相关者应承担何种社会责任，从而进行有效的企业社会责任管理。具体研究思路如下图所示：IO企业社会责任的界定企业承担社会责任的必要性(现实依据)企业承担社会责任的原则利益相

5、关者影响力分析利益相关者分类企业社会责任类型“利益相关者一企业社会责任”矩阵图1-1论文研究思路山东大学硕士学位论文1．3．2研究方法本文以文献研究方法为基础，重新梳理企业社会责任理论的理论背景和思想渊源。采用演绎与归纳相结合的方法对利益相关者与企业社会责任的内在联系进行探讨。采用比较分析的方法理清不同利益相关者对企业的不同作用，并在此基础上对其进行分类。1．4可能的创新l、本文将深入分析利益相关者理论与企业社会责任的关系，明确利益相关者理论与企业社会责任理论的内在联系，并提出企业承担社会责任应当以其

6、利益相关者为对象。2、本文提出对不同的利益相关者承担企业社会责任应当有所区别，并提出一种对利益相关者进行分类的方法，这种分类方法以利益相关者对企业的不同影响为依据。3、将利益相关者理论与企业社会责任理论有机结合，提出较为完整的企业进行社会责任管理的方法。山东大学硕士学位论文第2章企业社会责任理论综述企业社会责任从提出到现在已有很长时间，但其理论至今仍存在很多争议，本章分别对国外、国内的企业社会责任研究情况进行梳理，理清其发展概况。在此基础上，本章将对关于企业社会责任的几个争论焦点展开分析，以明确该理论

7、的研究现状和发展趋势。2．1国外有关企业社会责任的研究2．1．1早期发展企业社会责任思想的出现已经有相当长的时问，最早可以追溯到19世纪工商业界对社会的关注，但很长一段时间，对这一思想的研究都是非常琐碎的。企业社会责任思想第一次登上学术舞台起于20世纪30年代Berle与Dodd关于企业功能、角色与责任的论战。AdolfA·Berle(1931)认为，企业是纯粹的营利性经济组织，其管理者只能作为股东受托人，权力也是为股东利益而委托的权力j股东利益始终优于其他潜在利益者的利益：而E·MerrickDod

8、d(1932)则认为，企业使用私人财产时深受公共利益影响，企业是兼社会服务功能和营利功能于一体的经济机构。通过对企业社会责任运动及其相应法律观念变革的研究，Dodd指出企业经营者应有态度是树立对职工、消费者和社会大众社会责任感。此后，Berle与Dodd都趋于认同对方观点，以至于Dodd(1942)承认自己对企业管理者是企业所有利害关系人受托人认识欠妥，而Berle(1954)则承认Dodd的观点占主导地位。这一论战虽然没有明确提出“企业社会责任"的概念