包商银行国际业务发展现状与对策-研究

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1、第一章绪论据统计，截至2011年8月31日，中国外汇交易中心的292家即期交易会员单位中，城市商业银行已达62个席位，占中国城市商业银行总数的一半左右，而且，正在酝酿筹建外汇业务的城商行也越来越多；从业务量来看，城市商业银行在客户办理的跨境外汇收入总量已经占全部跨境外汇收入的10％，且一直保持着每年递增20％的发展速度。这表明，更多的城市商业银行认识到了发展国际业务的重要性。(1)近几年来，金融市场竞争逐渐加剧，单纯依赖存贷款利差已经难以保证银行的持续发展，而且随着金融创新步伐的逐步加快，中间业务的发展呈现规模扩大的特点，中间业务收

2、入占银行业总收入比重不断上升。而国际结算业务作为主要的中间业务收入来源，是城商行效益的一个增长点，是城商行进行收入结构调整的突破口。(2)国际业务是城市商业银行建设功能银行的需要，只有业务功能相对完善，才能留住客户和巩固客户市场。随着国家对外贸易经营权的逐步放开，对外贸易往来的增加，很多城市商业银行的客户纷纷涉足进出口业务，如果城市商业银行在功能上不能及时满足这部分客户的需要，将出现客户在其他银行办理国际业务，在城市商业银行办理本币业务的情况，不但会导致业务和利润流失，而且很可能导致客户流失。(3)发展国际业务是城市商业银行树立良好

3、外部形象迈向国际化银行的必由之路。不能办理国际业务，就意味着功能残缺，无论在客户还是在同业眼中，都难以树立良好的外部形象。而通过发展国际业务，不断与境外银行接触，学习其先进的管理经验和操作技术，对于提高城市商业银行自身经营实力有积极的促进作用。因此，发展国际业务成为城市商业银行增加业务发展能力、提高金融服务水平和提升金融服务效率的必由之路。作为从城市商业银行起步并逐步发展壮大的一员，包商银行不能仅仅满足于固守传统的阵地，必须发挥现有的优势，摆脱传统的色彩，加快体制、业务和技术能力创新，提升自己的管理，经营和服务水平，拓展业务空间，增

4、强盈利能力。“建设现代化、国际化好银行”，正是包商银行顺应市场、客户、同业变化的大潮流和基于对自身实际的研究和认识而确定的发展战略。包商银行有自身人民币业务的优势，有广泛的客户资源优势，有机构网络优势，但在经历了几年的跨越式发展之后，其国际业务经营上也暴露出一些弊端。研究目前包商银行国际业务发展进程中存在的问题有利于包商银行国际业务整体经营和管理水平的提高。2第一章绪论1．2研究的理论基础(1)经营与管理的理论。通常对经营和管理可以这样理解，企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节，经营是指企业进行市场活动的行为，而管理是企业理顺工

5、作流程、发现问题的行为。有学者认为：“经营是选择对的事情做，管理是把事情做对"∞。所以经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题，而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说，经营关乎企业生存和盈亏，管理关乎效率和成本，经营管理是相互渗透的。(2)企业战略管理的理论。企业战略管理是企业根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。商业银行的战略管理就是将银行的发展愿景和目标，通过系统化的规划方法，形成商业

6、银行经营方向的具体指导目标，并通过在商业银行不同层面的沟通和协作，在商业银行各层面形成一个有共识的战略行动纲领，并具体实施的过程。另外，商业银行的战略是随着自身的发展而变化的，处于不同发展阶段、不同规模的银行对战略规划的需求是不能一概而论的。1．3研究方法及研究思路1．3．1研究方法(1)本文运用波特五力模型工具对其外汇业务所处的产业环境进行分析，通过对包商银行发展现状及目前存在的问题的研究，提出了包商银行外汇业务发展相关建议及措施，为今后包商外汇业务的进一步拓展提供参考。(2)本文采用理论分析与实例相结合的方法，把战略管理理论运用

7、到城市商业银行国际业务领域，以期对包商银行国际业务今后的发展提供一种可供借鉴的思路和方法。(3)本文结合营销学相关理论，提出有针对性的国际业务产品推动和市场营销的相关建议，提出符合银行自身情况的市场营销策略。。陈春花．《回归管理本质》第一章绪论1．3．2研究思路本文从国际业务的相关理论出发，结合作者工作的观察与思考，对包商银行国际业务部门的职能进行梳理。首先对商业银行国际业务的概念以及业务品种进行介绍，通过回顾包商银行开展国际业务的发展历程，总结得出目前包商银行国际业务的现状；接着从包商银行国际业务目前的组织架构、内部控制、系统建设

8、、客户关系、产品结构、外部渠道建设等层面对包商银行国际业务发展中存在的问题进行剖析；最后，通过MBA所学理论知识，结合自身工作经验，对上述问题有针对性地提出切实可行的改进方案，以期对包商银行国际业务今后的发展提供一种可供借鉴的思路和方