高校建导式机辅协作学习团队中的信任发展分析

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1、第5章留学生建导式机辅协作学习团队的信任研究⋯⋯⋯．．345．1案例介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯345．2留学生建导式机辅协作学习团队信任发展的规律⋯⋯⋯⋯⋯．．355．2．1信任发展的趋势研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯355．2．2信任发展峰值研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．375．2．3留学生建导式机辅协作学习团队信任发展规律⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．385．3影响留学生建导式机辅协作学习信任发展的因素⋯⋯⋯⋯⋯．．395．3．1访谈数据处理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯395．3．2影响信任发展的冈素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯405．3．3对

2、留学生建导式机辅协作学习信任发展规律的解释⋯⋯⋯⋯⋯⋯．4l第6章跨案例研究与分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯436．1中外学生案例背景的对比⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．436．2中外学生团队的信任发展对比⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯436．3中外学生团队的信任影响因素的对比⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯456．4高校建导式机辅协作学习团队的信任一般规律⋯⋯⋯⋯⋯⋯．46第7章研究贡献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．487．1理论贡献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯487．2现实意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯50第8章总结与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5l8．1总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯518．2研究不足⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．518．3研究启示与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．54附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．60致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．65个人简历在读其间发表的学术论文与研究成果⋯⋯⋯⋯⋯66第1章前言随着计算机技术与信息传播技术的不断发展，当前，计算机支持(辅助)的协作学习(ComputerSupportedCollaborationLearning，CSCL)已经广泛应用在了高等教育当中。自1989年由北大西洋公约组织(NATO)资助下的

4、高级教育技术(AET)研究项目第一次在意大利的马拉蒂举办主题为“计算机辅助协作学习”的研讨会以来，CSCL逐渐成为当前学习科学、教育技术学以及信息管理学的一个热门研究领域。2006年CSCL国际期刊的创建以及2011年第九届CSCL国际会议在上海的顺利举行更是将这一研究领域推向了全球化的范围。相比于传统的学习技术，CSCL有着很大的不同。CSCL将教育的关注点从获取知识式的学习转移到知识共享、适应性社会实践，以及参与价值活动式的学习(Roschelle等人，2011)，其工作也主要趋向于过程而非结果(Koschmann，2005)。无疑相比传统的学习方法，这更加符合当

5、前高等教育以能力培养为主的教育目标。伴随着CSCL的不断普及与发展，组织行为学、系统科学等学科中的许多成熟理论以及技术被移植到CSC[．中来，建导技术就是其中一个典型的例子。在系统科学、信息系统领域，建导(Facilitation)作为小组支持系统(GroupSupportSystem，GSS)中新兴的研究领域，其含义是指通过专业化的程序与技术对群体进行必要的引导与服务，从而促使群体更好的协作，进而达到最佳效果(布莱恩·斯坦菲尔德，2005)。当前，针对建导的研究已经比较成熟，建导技术也已经广泛的应用在许多跨国企业(如P＆G、Deloitte等)以及非盈利组织机构(女

6、INASA)同常的团队协作过程中。作为一种民主、高效的协作方式，建导方法已经被许多国外许多一流名校引入CSCL教学之中，如美国的JjⅡ,J·H大学、约翰霍普金斯大学、英国曼彻斯特大学、荷兰代尔夫特理工大学等，并逐渐成为提升学习效率，提高学习质量的重要方法(程絮森等人，2012)。在建导式机辅协作学习过程中，教师可针对小组情况，利用科学的建导流程和先进的计算机技术，对学习参与者进行引导和监督，使得参与者通过网络按照预定的协作流程有效地进行协作学习，以获得最佳学习效果，并使得参与者的学习能力和创新能力得到相应提高(Piccoli和Ives，2006)。建导式机辅协作学习与

7、CSCL相比更加可以在更多的时间内提升学习者的学习效果与学习兴趣(程絮森等人，2012)。当前，对于计算机协作团队的信任研究已经逐渐成熟(Cheng，Tsai，2012，Piccoli，Ires，2006，Jeanne，Susan，2011)，对CSCL团队成员信任的而研究也受到学者的关注(Jeremy等人，2010，Gerdes，2010)，但是针对建导式机辅协作学习团队的信任研究还相对比较少。而且，长期以来占主导地位的主效应观点认为，团队协作中成员的信任对绩效有直接影响，包括个体的任务绩效和组织公民行为(黄海滟，李乾文，2011)。信任可以保证团