命题标准(初赛`复赛).doc

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1、一、命题标准（初赛、复赛）大赛各阶段知识竞赛题目由评审委员会命题组专家统一命题。命题侧重知识和技能的综合理解与运用，强调理论与实践相结合。1、专业知识与案例分析考试的题型分客观题和主观题两大类。客观题包括单选题、多选题和判断题目；主观题包括简答题或案例分析题。2、专业知识与案例分析考试的满分为100分，其中客观题60分，主观题40分。初赛：初赛试题以《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师（国家职业资格三级）职业理论知识和技能操作标准为基准。电子商务管理（1）70%网络营销（1）30%复赛：复赛命题范围为国家职业资格二级（电子商务师）理论知识和技能。通

2、过该阶段赛事，选手能够掌握电子商务师的理论知识和实际应用能力。电子商务管理（1）50%网络营销（1）20%电子商务项目管理30%总决赛：决赛命题范围以《电子商务师国家职业标准》电子商务师《国家职业资格二级》及以上的知识要求和技能要求为主。其中技能竞赛部分会涉及到网站规划与建设，网络采购与营销、电子交易及安全、网站管理、电子商务工作流程、电子商务应用案例、电子商务解决方案等内容。是对选手电子商务知识、实际操作能力、商务运作能力的统筹考试，通过该阶段赛事，选手会对高级电子商务师的理论知识、实际应用能力、表达组织能力等有着更深刻的认识，成为国内电子商务领域的

3、优秀专业人才。二、命题内容目录1、计算机与网络基础知识2、电子商务基础3、网络营销4、电子交易与电子支付5、网络银行和电子金融6、电子商务与物流三、命题具体内容（一）计算机与网络基础知识掌握计算机系统的基本组成知识，各种操作系统常识、Internet概念和主要功能、网页制作知识及常用工具、计算机病毒基本知识、数据库基本概念、常用的数据库管理软件。1、计算机硬件的基本组成中央处理器（CPU）、存储器、基本输入输出设备、其它外围设备（扫描仪、打印机、绘图仪、磁卡读入机和条形码阅读器等）2、常用计算机软件软件分为系统软件和应用软件两大类。了解常用文字表格处理

4、软件、媒体播放软件、上传下载软件、网页制作软件、解压缩软件、查毒杀毒软件等等。3、操作系统操作系统的功能、类型。了解WindowsNT、NetWare、UNIX、Linux操作系统。4、Internet相关知识远程登录、文件传输协议FTP，TCP/IP协议、万维网、电子邮件、常用电子邮件收发工具的设置、主页、URL、IP地址、域名、BBS。5、超文本描述语言HTML是一种专门用来设计网页的计算机标记语言。通常HTML文件扩展名为.htm。了解HTML文件的结构。6、常用网页制作工具会用Frontpage制作简单网页、了解简单的命令、网页中常用图象格式；

5、了解超链接；了解框架。知道其他流行的网站设计相关软件。7、计算机病毒计算机病毒的种类和特点。系统感染病毒后出现的症状。计算机病毒的防范常识。会使用各种杀毒软件。8、数据库数据库概念、类型。知道ORACLE、FoxPro、SQLserver。（二）电子商务基础1、电子商务的产生和发展简单了解电子商务产生的背景，信息化与全球化。电子商务推广应用经历了从低级到高级、由简单到复杂的过程，对社会经济的影响也是由浅入深、由点到面。2、电子商务的含义特点专家、组织及学者对电子商务有多种概念，含义基本相同。电子商务包括一系列以电脑网络为基础的现代电子工具在商贸过程中的

6、应用，如电子数据交换（EDI）、电子邮件（E-mail）、电子资金转帐（EFT）、数字现金（digitcash）、电子密码（electroniccryptography）、电子签名（electronicsignature）、条形码（bar-code）、图象处理（imageprocessing）、智能卡（IC）等。电子商务可以实现产品询价、合同签定、供货、发运、投保、通关、结算、批发、零售、库存管理等环节的自动化处理。3、电子商务的作用电子商务可使企业的经营活更为经济、高效、可靠，更好地满足消费者需求；也可以提高整个国民经济的运行效率和效益。电子商务可以

7、提供网上交易和管理全过程的服务，具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上交付、电子帐户、服务传递、意见征询，业务管理等各项功能。4、电子商务的应用领域电子商务信息采集和交换。应用于工业领域、商贸服务领域、金融领域等。5、电子商务的模式企业对企业（BtoB）：企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的商务活动，可以实现供应商、库存管理、销售管理、信息传递、支付管理等的电子化。企业分为生产型和商易型两种，商易型企业更容易利用电子商务为企业服务。了解企业间电子商务的交易过程和程序。此外，一些企业提出“企业对雇员”电子商务的概念，即企业内部利用电子商务技术增加沟

8、通，加强协作，提高效率。企业对消费者（BtoC）：企业与消费者之间依托因特网等现代信息技术手段