劳动竞赛简报.doc

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1、“奉献世博当主人天翼腾飞作贡献”劳动竞赛简报上海德律风物业有限公司工会编（第14期）2010年9月3日感谢信尊敬的德律风物业公司：你们好！我是中国电信学院2010年运维提升全业务运营维护服务培训班（第三期）的学员，8月23日下午，我从大连乘飞机赶赴上海参加培训学习，由于近期连续出差，旅途疲劳，在到达上海时出现身体不适现象。第二天上午，在学院的安排下，贵公司的张师傅陪我前往医院看病，在看病的过程中，张师傅热情细心的全程陪护，并帮我在医院办理挂号、就诊、领药的手续。其细心、周到的关怀与服务深深打动并温暖了一个在外地学习的学员。在整个生病期间，贵公司

2、的张师傅、曹师傅和蔡师傅在生活上给予我特殊照顾，让我感受到如家人般的细心呵护，减少了家人对我的担心和牵挂。更为我的病情早日康复注入了一针强心剂。在此，感谢贵公司能有这样的员工，为我提供这样好的服务，你们尽心尽责的敬业精神将激励我们这些学员努力学习，以更饱满的热情投入到电信事业中。再一次衷心感谢贵公司，感谢你们对我的关心与帮助。祝愿贵公司万事如意、欣欣向荣！此致！敬礼！学员：肖建国2010-08-27【平安世博】职之所存责之所在8月14日下午,小八楼岗与往常一样,当值安保刘巽洪在岗位上认真的值勤。当在几名楼内工作人员出示证件进入时,一位老太也混在

3、人群跟着上楼。刘巽洪立即挡住了她，并仔细询问。经过询问中刘巽洪感觉到了这位老太精神状态有点问题,于是耐心劝说稳定她急躁的冲动，但劝说无果，老太执意要上楼。因老太年岁大不便拉扯,刘巽洪立即向领班汇报,当领班周征根与徐国伟快速赶到,他们几人围住老太，防止其乱闯业主办公室，同时请她坐下，送上茶水，与其对话，慢慢舒缓着她的心情,渐渐稳定她情绪。考虑到老太精神上的问题,保安员播打了110请公安到现场处理。2个多小时过去了,公安人员已换了2批,可老太仍坐着不走。浑身湿透的周征根与徐国伟依然“守护”在她边上,不断配合公安人员，努力做老人的思想工作。工夫不负有

4、心人，当老太被公安人员带出小八楼时,周征根与徐国伟连喉咙也说哑了。业主非常感动，握住他们手连声说谢谢时,周征根与徐国伟异口同声回答:不客气，这是我们的责任，是我们应该做的。（物业一分公司/川北项目部）6一声炸雷机房出险情沉着应对物业尽全职8月25日下午14点45分，浦东地区雷声隆隆，大雨倾盆。突然一声炸雷，一道电光划过金桥电信站上空，同时站内警卫室的火警报警器发出刺耳的报警声。警报就是命令。当日值班保安队员陈卫山立刻拿上钥匙奔赴现场查看，在二楼发现了异常——闻到了一股焦臭味，并发现浓烟从二楼移动机房内涌出。可移动机房的钥匙并未交给我们保管，危急

5、时刻，陈卫山马上向报修中心和业主等相关主管部门通报情况，并继续在现场观察。透过传输机房的玻璃门发现移动机房内浓烟滚滚，幸好未发现明火。为了防止事态进一步扩展，陈卫山不敢随意打开玻璃门，怕氧气进入影响到传输机房，他在门口准备了灭火机和湿毛巾，做好下一步准备。接到求助电话后，物业现场管理员徐启、北姚湾保安队长马鸿裕、安保督导孙国强、区局安全员等也在第一时间内相继赶到金桥站。移动机房技术人员到达后迅速打开玻璃门并一起实施救助……浦东项目部人员在危急关头，真正做到一方有难八方支援。在大家的齐心协力下，及时制止了一场“灾难”。行动得到了业主的肯定。此时雷

6、电、暴雨嘎然而止，天空又露出湛蓝，一片晚霞仿佛在说：为了上海世博通信畅通，为了业主一方平安，你们辛苦了，同时为了明天后天……我们将去迎接新的挑战。（物业二分公司/浦东项目部）任务在身责任在肩力保电信通信安全8月，电信宝山区局和西区局等36个站点又到了消防灭火瓶的更换时间。恰逢今年是上海夏季50多年来第3个高温期，气温节节攀升，连续35度的天气不断，但设施维护消防业务并没有因突发天气而受影响。在部门经理王建春的带领下，更换工作提前做好准备。先是调取区局相关需要更换灭火瓶的资料，确认更换点的具体位置，然后主动联系业主单位何时上门更换消防器材。当前期

7、事务办妥车辆整装待发之时，天气预报气温在39至40度徘徊，为了安全承诺和消防设备更换到位，消防维护人员发扬天大热人大干精神，每到一个点做完之后，顾不得休息就连续驱车到下个点，最远到达宝山罗店局，历时八个工作日车辆行程2400公里，更换消防灭火瓶850个，为高温期间完成这次任务划上了圆满的句号。（设施维护分公司）【服务保障】为艾宝俊副市长提供服务接待8月26日下午，上海市副市长艾宝俊莅临上海电信公司指导工作。为市领导提供接待服务的任务就交给了德律风物业信息大楼项目部的服务员们。中午12点，他们就利用午休的时间，仔细地布置会场，准备了会务的茶具、水

8、果和纸笔。下午2点整，在中国电信上海公司总经理张维华的陪同下，艾宝俊副市长一行人准时到达18楼，服务员将他们引领到1809会议室。在整个会议的过程中，