公共关系学综合练习题.doc

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1、公共关系学综合练习题一、填空题1、从静态的角度去分析，公共关系表现为（）；从动态的角度去分析，公共关系又表现为（）。2、一般性公共关系调查的内容主要有（）、（）等。3、公共关系咨询公司的工作方式主要有（）工作、短期专项工作和（）工作。4、公共关系信息传播的基本类型有：（）组织传播和（）。5、在公共关系调查内容的确定上，特殊性公共关系调查，主要调查的内容为：（）调查、（）调查和传播效果调查。6、公共关系部门的类型有：直接隶属型、（）、职能分散型和（）。公共关系部的优势表现为同位性、（）、经济性和（）。7、公共关系广告的制作程序可以分为（）、（）和（）三个步骤。8、公共关系新闻

2、传播的特征是具有（）、免费性和（）。9、新闻制造的基本要求是：（）；主题新颖、活泼；（）和实事求是。10、利用大众传播媒介开展宣传型公共关系活动，其主要方式有两种：一种是（）；另一种是（）。11、社会组织在对公众进行分类时，按照公从出现的过程可将公众分为（）、（）、将在公从和现在公众。其中，（）的形成时期是开展公共关系工作的最佳时机。12、公共关系的四大要素：即主体是（）；客体是（）；方法与手段是管理职能和信息传播。13、现代公共关系观念要求以公众导向作为指导公共关系工作的基本原则，其基本内容包括：（）的观念、（）的观念、服务公众的观念、互惠互利的观念、协调沟通的观念、（）

3、、立足长远的观念和注重效益的观念。14、公共关系预算的基本方法有：（）、项目作业法和（）。15、公关广告传播效果的主要调查方法有：（）、（）和走访调查等。16、公共关系定义所表述的内容实质上就是（）、协调关系、（）谋求发展。17、公众导向规律要求组织或企业无论做任何事，都必须以（）作为出发点，以满足（）作为归宿点。18、愚弄公众观念的出发点是（）；单项灌输观念的出发点是（）；而公众导向观念的出发点则是（）的利益。19、1984年，（）首开中国国营企业之先河，率先成立了公共关系部。20、开展国际公共关系活动的基本原则是（）、不卑不亢、（）和本国的利益。21、作为一个社会组织，

4、采集信息的主要内容有：（）；（）；国际环境信息。22、公共关系咨询公司的日常工作内容有；（）；策划与实施；（）和专业培训。23、选择公共关系人员的基本原则有；（）的原则，广选博择的原则，正视能力的原则，（）的原则。24、公众的基本特征是：具有（）、同质性、（）和能动性。25、（）是关系到组织成败、存亡的公众。而（）是指与组织利益相关，但只能间接影响组织存亡的公众。26、（）是公共关系工作的起点。（）是公共关系工作的重点。27、知名度表示社会公众对组织（）的程度；信誉度表示社会公众对组织（）的程度；而美誉度表示社会公众对组织的（）。28、公共关系追求的目标是（），树立良好的形

5、象；坚持的原则是（），以便社会组织自己能够为其事业的成功奠定基础。29、（）是对某一特定的公共关系活动的内容、情景及过程进行客观描述或介绍。30、为他人做介绍时，应坚持受到特别尊重的一方有（）的原则。即介绍的先后顺序应当是：（）；先向年长者介绍年轻者；（）等。31、根据公共关系的发展历史，公共关系观念的演变过程经历了愚弄公众观念的时期、（）的时期和（）的时期。32、组织内部公共关系部门的基本职能主要有：决策参谋职能、（）职能、社会外交职能、（）职能和内部协调职能。33、在公共关系调查研究中，直接调查法主要包括：个人接触法、深度访问和（）三种。34、礼是（）、（），这是一种要

6、求，仪是（）、（）、仪态，这是一种被人们规定的共同认可的程序。35、公共关系人员在分析实践中的公共关系案例，需要遵循一定的科学原则，这些原则是（）、全面性原则和（）。36、组织的公共关系计划根据执行时间的长短可分为公共关系（）规划、公共关系（）计划和公共关系项目活动计划。37、CIS战略的构成要素有：（）系统、行为识别系统和（）系统。38、现代公共关系观念的基本内容有：塑造形象的观念、（）的观念、服务公众的观念、互惠互利的观念、协调沟通的观念、（）的观念、立足长远的观念和注意效益的观念。39、新闻的真实性要求新闻工作者和公共关系工作人员要“（）”，做到正确、全面、真实、客观

7、。40、公共关系咨询公司的优势表现在：（）；趋势判断准确可行；（）；专业知识、职业水平略高一筹；（）；业务经验丰富和经济实力雄厚。41、信息传播的基本类型有：（）、组织传播和（）。42、公关广告就其内容划分，可分为（）、响应广告、（）和心象广告。43、概括起来说，对公共关系人员的职业心理要求有三个方面：（）心理；热情的心理和（）。44、公共关系案例是由一系列要素构成的。这些要素可概括为两种方面：一是案例本着所反映的（），即内在要素；二是案例的格式，即外在要素。45、公共关系信息传播是一项技巧性极强的工作，它发挥着（