产业升级转型服务手册.doc

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1、2010經濟部加工出口區產業升級轉型服務手冊（初稿）經濟部加工出口區管理處1前言為因應當前經濟情勢急速變化，協助中小企業渡過此波金融海嘯及全球經濟不景氣影響所產生之營運困境，經濟部將貫徹落實行政院之「三挺政策」─以政府挺銀行、銀行挺企業、企業挺員工等策略；另為提升中小企業經營體質，經濟部刻正整合各部會地方網路資源，積極推動「在地關懷主動服務中小企業」專案，以關懷在地中小企業，使其能在逆境中持續經營成長，該專案將結合地方與中央跨部會資源與民間產業公協會力量共同推動，即時反應中小企業面臨之問題。爰此，經濟部加工出口區管理處為使區內事業能充分瞭解政府之政策資源、相關

2、協助措施及貫徹政府在地關懷主動服務中小企業之用心，不斷更新，彙整政府各項相關資源，針對「在地關懷主動服務區內事業」、「提升研發能量」、「協助升級轉型」、「促進商機拓展行銷」、「鼓勵創業創新育成」等措施，特編撰本資源宣導手冊，以結合本處2008年9月編印之「經濟部加工出口區區內事業資源手冊」及2008年12月編印之「經濟部加工出口區勞工朋友暨區內事業資源手冊」，使其使用效益加成，期使區內事業及從業員工，對於政府的各項資源充分瞭解，並針對各自需求加以運用，以尋求適當協助，期能打造更高品質、更高效率與更高附加價值的區內事業。為導引台灣經濟走向良性循環，經濟部除積極規

3、劃實施新增投資五年免稅獎勵措施，以進一步帶動相關投資商機外，亦致力推動促進民間投資、強化中小企業融資、鼓勵消費及拓展出口，同時並從改善兩岸經貿關係、法規鬆綁、產業價值升級、擴大投資等面向著手，更藉由產業再造與全球接軌，期使台灣的產業與經濟能永續發展。另為積極因應金融海嘯衝擊，經濟部已啟動產業資金協處措施，包括：提高融資信用保證成數、加強財務診斷輔導工作、協助具發展潛力科技應用型中小企業取得權益資金等，以協助企業渡過景氣寒冬。展望未來，加工出口區管理處將更積極努力，深入瞭解區內事業之真正需求，推動各項適切的輔導與服務措施，給予區內事業最即時、最適當的協助，希望與

4、區內事業共同創造經濟發展的新局面。本宣導手冊編印期間，承蒙經濟部中小企業處暨在地關懷主動服務之財務融通分團、技術紮根分團、市場行銷分團及勞工就業分團協助提供資料，使手冊得以順利付梓，在此特致謝忱！　　　　　　　　經濟部加工出口區管理處處長73目錄頁次◎前言1◎經濟部加工出口區之在地關懷主動服務區內事業篇5-33政策緣起5推動架構、組織及辦理流程6-7在地關懷主動服務團資源8-26加工出口區目前進行之在地關懷服務27加工出口區後續進行之在地關懷服務28-29加工出口區配合中小企業處進行之在地關懷服務30-31經濟部加工出口區管理處及各分處服務電話32台灣加工出口

5、區工業同業公會服務窗口33◎經濟部協助區內事業轉型及提升競爭力篇34-85強化資金融通34創業鳳凰－婦女小額貸款35火金姑（相對保證）專案36經濟部協助企業營運資金協處措施37-39提升研發能量40協助升級轉型41一、技術升級42中小企業即時技術輔導計畫42技術密集型群聚輔導計畫43二、電子化導入44產業全球運籌電子化擴散計畫44提升商業服務品質4年計畫4573產業別電子商務營運計畫46中小企業經營服務ｅ網通計畫47中小企業數位學習計畫48三、品質及管理能力提升49-50提升高值化產業品質能力計畫49推動知識密集服務型群聚創新整合服務計畫50促進商機拓展行銷5

6、1-68一、市場拓銷計畫52-60鯨貿計畫－強力拓展新興市場52加強出口融資優惠及輸出保險53加強洽邀全球外商來台採採購計畫54貿易尖兵計畫55全球採購中心計畫56台灣機械通路推廣計畫57輔導汽車零組件專業貿易商計畫58輔導紡織業專業貿易商計畫59協助公協會辦理推廣貿易工作60二、品牌發展計畫：61-6898年度品牌台灣發展計畫61-63品牌台灣發展計畫64協助台灣企業建立國際品牌形象補助計畫65協助產業聚落發展共同品牌輔導計畫66自有品牌推廣海外市場貸款67台灣精品獎68鼓勵創業創新育成69-73中小企業創業諮詢服務70中小企業創業創新養成學苑71創業家圓夢

7、坊72創意生活產業發展計畫73法規調適74-79中小企業法規諮詢服務計畫75中小企業榮譽諮詢律師名錄76-78中小企業因應消費者保護計畫79人力資源80-8273啟動產業人力扎根計畫81創新產學研發菁英培育計畫（產業研發碩士專班）82服務網路83經濟部聯合服務中心服務窗口84中華民國中小企業服務窗口84各縣市中小企業服務中心、中小企業協會服務窗口85◎經濟部加工出口區協助區內事業轉型及提升競爭力篇86-118緣起86加工出口區願景與發展策略87-88經濟部加工出口區管理處委託專案計畫89-112加工出口區產業群聚發展推動計畫89-93加工出口區產業之資訊創新加

8、值輔導機制研究計畫94-97加工出口區