上海海烟物流发展有限公司2011年度社会责任报告.doc

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1、上海海烟物流发展有限公司2011年度社会责任报告2011年1月1日至12月31日-40-目录领导致辞------------------------------------------------4一、单位基本情况简介------------------------------------5二、员工责任履行情况------------------------------------71、员工录用--------------------------------------------72、员工福利--------------------------

2、------------------73、员工权益--------------------------------------------84、员工教育--------------------------------------------9(1)深化队伍建设,强化人才培养-------------------------9(2)丰富先进培育载体,发挥劳模引领作用-----------------10(3)创新员工活动载体,推动企业“双发展”-----------------115、安全文化----------------------------

3、----------------12(1)完善贯标体系,加强安全管理-------------------------12(2)深化安全教育,提升安全意识-------------------------14(3)制定应急预案,杜绝安全隐患-------------------------15三、经济与服务责任履行情况------------------------------161、利润与经济效益--------------------------------------162、合法经营-----------------------------

4、---------------173、对供应链伙伴的责任----------------------------------18(1)建立机制,规范流程---------------------------------18(2)加强合作,拓展渠道---------------------------------18(3)安全管理,有效落实---------------------------------194、诚信经营与品牌服务----------------------------------19(1)深化企业服务品牌,不断提升客户满意度---

5、------------20(2)优化非烟经营,促进品牌服务-------------------------21-40-(3)关注品牌培育,打造品牌形象-------------------------22(4)以服务品牌为重点,促进企业文化落地-----------------22四、诚信责任履行情况------------------------------------241、遵守法律法规----------------------------------------24(1)落实法制宣传教育,促进法律意识提升---------------

6、---24(2)加强内管培训考核,提升专卖制度认识------------------24(3)针对部门特色培训,普法宣传取得实效------------------25(4)加强法律识别管理,丰富宣传教育形式------------------262、员工个人诚信建设------------------------------------273、坚持诚信教育,加强廉政管理---------------------------27(1)开展廉政承诺,建立廉政档案--------------------------27(2)实施廉政风险管理,加大权

7、力风险管控------------------28(3)强化反腐倡廉教育,加强企廉文化建设------------------28(4)建立健全监管制度,推进“两项工作”的监督工作--------294、注重诚信建设,树立良好企业形象-----------------------295、纳税财务预算信用等级--------------------------------30五、社会职责履行情况------------------------------------311、社区关系----------------------------------

8、----------312、参与各类社区服务活动--------------------------------323、社会奉献----

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