上海新张江物业管理有限公司.doc

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1、上海新张江物业管理有限公司世博安保暨突发事件应急管理工作方案根据张江园区管委会有关迎世博、保平安等一系列会议的精神和要求，结合我们公司物业服务管理的特点，为认真抓好世博安保暨突发事件应急管理工作，维护物业管辖区域的安全和正常工作、生活秩序，特制定本工作方案：一、公司指挥小组组长：陆勤（公司总经理）主持指挥小组的全面工作副组长：曾为钢（公司副总）协助组长落实、督导具体工作成员：朱斌（公司客服部经理）负责协调安稳服务工作尤玮（公司工程中心经理）负责协调安全运行和保障工作赵炳文（公司行政办副主任）负责世博安保宣传、信息收集工作各项目处经理（负责人）负责本项目处的安保制度建立

2、、执行，措施落实和突出事件的报告、处置。二、指挥小组的主要职责1、贯彻落实上级世博安保的各项部署、重大决策、政策规定。2、负责协调公司物业服务管辖区域世博安保暨突发事件应急管理工作。3、检查督导各项目处的世博安保制度执行、措施落实工作。4、正确指挥、及时处置安保工作运行中遇到的问题。5、研究、提出安保和突发事件应急管理工作的措施和规定。三、公司工作小组1、宣传小组组长：赵炳文成员：朱丹霞、叶文斌、公司信息月报通讯员-7-主要工作：（1）负责世博安保舆论宣传。（2）组织开展生产安全、交通、危化、食品、消防等安全防范的教育培训。（3）组织协调各项目处对客户在世博安保和突发

3、事件应急工作的信息收集和向指挥小组报告。（4）负责协调应急处置会务、接待、车辆、通信等保障，督促各部门随时做好人、财、物的保障工作。2、客服和安稳小组组长：朱斌成员：陈子义、各项目处各条线主管（客服、工程、保安、保洁）主要工作：（1）负责检查各项目处世博安保制度的制定、执行和措施落实。（2）负责协调各项目处在世博安保期间的人员、车辆出入登记、检查工作的协调和管理。（3）协调各项目处管辖园区和本企业员工的社会稳定工作。（4）负责督导各项目处各类应急预案的完善和执行。（5）负责与警署、城管、安检、消防等职能部门的联系的协调工作，协调组织开展各项目处的社会综合治理和各类专项

4、整治工作。3、安全保障小组组长：尤玮成员：秦石峰、朱斌、各项目处工程主管-7-主要工作：（1）负责组织生产、消防、危化品贮存、运输、食品安全、自然灾害预防、防台防汛、防盗等公共安全的突发事件应急工作的检查和管理。（2）负责各项目处园区的公共配套设施、设备安全正常运行维护检查和管理。（3）协调保障突发事件应急所需物资工作。（4）负责检查各项目处的安全生产情况。四、工作计划和要求（一）计划1、在公司宣传小组的指导下，自3月1日起在公司全体员工中采取信息月报、小册子、班组会等形式组织学习、宣传，使全体在职员工知晓世博安保的重要性和现实意义，并在各项目处管辖的园区内用广播、标

5、语、板报、宣传图片等形式进行宣传、营造氛围。2、在公司客服和安稳小组的指导下，各项目处在3月底前完成园区客户在世博期间暨突发事件处置的联系人和方式；告知客户根据世博安保工作要求，自4月1日起出入园区或大楼实行人员、车辆登记规定；各类机房的安全制度和持证上岗的证件须上墙明示；各项目处要组织各类应急预案的演练，正确掌握相应的应急工具、设备和材料使用；各级管理人员要熟悉掌握公司拟定的世博安保暨突发事件处置流程。3、在公司安全保障小组指导下，各项目处在3月中旬前组织生产防火、防盗、防台、防汛、防风以及危化品贮存、运输、食品卫生和设施、设备的安全检查；做好消防等设备和制度台账，

6、做到检查仔细、整改坚决、消除隐患。4、各工作小组在世博期间每月定期组织会议、检查，落实各项世博安保工作。（二）要求1、世博筹备和运行期间做到“三不一减少”-7-即：不发生群死群伤的恶性事故；不发生影响世博活动的安全事故；不发生有政治影响和社会影响的事故，尽量减少一般安全事故。2、世博运行期间，各项目处要安排值班、巡查、真正做到安全防范措施严密、严防死守。3、各项管理制度和措施要切实落实，做到横向到边、纵向到底，责任到人，杜绝盲点，确保安全工作的运行链没有断点。-7-五、世博安保暨突发事件处置流程突发事件事发地项目处先期控制（启动预案、报警、自救、互救）信息反馈和上级指

7、挥中心报主管基地公司报公司指挥小组现场指挥现场警戒维护有关人员和队伍赴现场疏散与救护赴现场了解情况分析判断实施处置现场清理工程抢险处置结束解除警戒和上级指挥中心报主管基地公司评估、总结处置终结-7-有关职能部门（单位）应急联系电话：1、张江集团（有限）公司客服中心：80062014852、张江园区派出所（24小时报警、咨询电话）：50801594、220464813、张江园区城管队：513858344、张江园区安检队：513897105、浦东新区消防二大队问询：220466586、浦东新区煤气管理处：589838087、自来水公司：9623238、供