2011年工作规划.doc

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1、严谨和谐勤奋务实高效创新类型:规划主送：刘靖苏抄送：稿别：部门：市场部起草：赵艳玲审核：报送时间：2011.12.172011年市场部工作规划根据公司业务发展需要，市场部2010年为团队建设、业务尝试阶段，2011年正式进入业务发展初级阶段。一、工作职责贯彻执行公司经营理念，根据公司总体业务目标，以创新与发展为原则，组建市场团队建设，以中优商城为网上商务中心，以“笨之道”商品为依托，辅射网下连锁门店，结合市场需要，进行市场业务发展，最终实现预期经营目标120万。二、整体业务目标本年度，进一步加强门店商品业务发展，增加连锁店，同时向网络扩延，创建网上网城。最终实现，以中优商城为商

2、务中心，以连锁门店为配送中心，以网上销售、坐店销售、市场团购为主要运营手段的代理商品销售网络。在商品销售方面分别以渠道产品、团购产品和网上销售三个类型入手。对于渠道产品，争取获得厂家的地区代理，将产品打进商超；对于团购产品主要以会议礼品为主进行推广；网上销售方面主要以中优商城为网络销售平台，取得厂家的网上代理权，做大做强网上销售。预计，实现代理商品年销售额100万元。网络产品主要以金农广告与网站建设业务为主要目标，预计，实现网络产品销售目标20万元。严谨和谐勤奋务实高效创新三、具体工作分解1、网上销售工作。（1）目标。随着物价水平的不断上涨，未来网络订购渐成趋势，所以2011年

3、，根据公司整体工作布署，创建中优商城，主要为农产品加工品提供一个展示、宣传、销售的商务平台，目标为汇集万余种优质农产品。成为中国首家专做农产品的网上商城。实现年销售额12万。（2）实施计划①配合中优商城开发上线。②安排专职人员进行产品的日常管理。③制订网上销售流程，确定服务模式。④扩大网上商城的宣传，加强促销合作。⑤做好用户储备，建立用户档案。⑥网店销售工作。具体工作时间安排:序号项目名称进程安排完成安排责任人1中优商城开发讨论，需求确定2011年1日—15日各部主管需要成稿1月16日—1月25日臧立家二次需求讨论确定2011年1月26日各部主管需求最终成搞2011年1月30日

4、臧立家2商城开发2月1日—2月29日臧立家3试运行2011年3月1日市场部测试修改2011年3月-5月4中优商城运营计划编写商城运营计划2011年3月赵艳玲商城工作规范标准2011年3月待定中优商城标准操作手册2011年4月待定人员岗位职责制订2011年4月赵艳玲5商城促销计划网上促销计划2011年5月待定6网上商城合作计划与其他网站、媒体合作计划2011年5月待定7上传商品2011年6月待定（3）人员安排中优商城人员安排计划为2人。具体岗位划分为：序号工作内容主要职责人数责任人2信息维护待定严谨和谐勤奋务实高效创新图片处理、上传商品、下架商品、商品选择、网上宣传。全员参与（1

5、人主要负责）3客户服务、下单跟踪下单、网上推广、促销计划、商品销售、销售客完成、客户跟踪、售后服务、快递联系、安排发货、发货跟踪1待定4商城推广商城推广工作。全员参与全员5网店销售工作通过淘宝网店实现销售目标，同时负责网店的维护工作1人待定（4）工作指标序号工作任务月完成指标半年完成目标1商品发布量采购来发布1万个品2销售金额2万元12万元3推广工作原创软文1篇（每人）、论坛5个、百度推广、活动促销1个、团购推广2期。Ip流量8万Pv流量50万4信息发布1200条（委托编辑）7200条2、连锁门店发展计划（1）目标2011年，目标完成3家连锁门店选址、开业。进入门店销售初级阶段

6、，实现更高目标的增收。门店年销售达到60万。（2）实施计划①对连锁门店选址、筹备、开业运营。②进一步完善门店各项工作规范流程。③制订年度指标，责任到人，最终实现门店增收。④加强日常连锁门店管理，人、帐、货、款完全统一。⑤安排专人进行销售人员的统一培训，评选销售精英，对营业员实行考核奖罚制度。序号项目名称进度安排完成时间责任人1新店选址完成3家门店选址2011年1月30日赵艳玲2新店筹备开业第一家开业待定公司领导确定第二家开业待定公司领导确定第三家开业待定公司领导确定3完善门店各项规章制度营业员销售精英评选计划2011年6月赵艳玲晋级考核计划2011年6月赵艳玲（行政部）门店人员

7、标准操作手册2011年6月待定严谨和谐勤奋务实高效创新盘点处理办法2011年1月罗胸门店帐款工作流程2011年3月罗静4连锁门店管理办法人员管理办法2011年2月待定配送管理办法2011年2月待定商品收货验收管理办法2011年2月待定新店选址规范2011年1月赵艳玲，参与邓国栋（3）人员安排门店财务人员1名（4个门店共用一个财务人员），每个门店营业员2名，4个店共计8名营业员。具体岗位划分为：序号岗位划分主要职责人数责任人1营业员做好门店销售工作，保证流水指标完成，店内日常维护2人×4=8人