管理系统的协同机理与方法分析

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1、第一章绪论1．1本文研究的背景与意义当前企业正面临着前所未有的挑战：外部环境由标准化产品向顾客化产品过渡、产品市场生命周期大大缩短、开发新产品的风险加大、企业之间的竞争空前激烈、企业所处的经济环境正在发生巨大的变化，而企业本身固有资源的有限性也严重制约着企业的发展。如何有效地配置资源，使有限的资源发挥更大的作用，已经成为企业亟待解决的问题。因此，众多企业期望与应用协同来解决企业所面临的日益严峻的困难。但是自20世纪60年代美国著名的战略管理学家安索夫提出协同这一概念以来，协同理论在实际应用中并没有取得相应的成功。德国Bochum大学的教授发现，在实践中几乎没有什么兼并真正产生了协

2、同；ITT的创始人也在他的管理新作中表达了对协同这一概念的质疑。但这并没有影响协同这一概念的广泛应用，正如波特所说，协同的失败主要源于公司没有真正理解或正确地实施它，而不是因为概念本身存在缺陷。同样，企业中管理系统的协同没能取得成功，来源于管理者没能真正理解“究竟什么是协同”，“协同发挥效用的机理是什么”以及“应当如何来实现协同”等问题。本文在基于协同学的思想的基础上，分析和探讨企业管理系统实现协同的机理及其实现方法，以期对企业管理及经营有一定指导意义。1．2国内外研究动态1．2．1协同机制研究协同学一经提出，便引起了众多管理学研究人员的兴趣，使得协同管理理论得到了迅速的发展和丰

3、富。协同的魅力之处是可以产生协同效应即通常所说的“l+l>2”，但是，协同效应是一个可正可负的概念，协同所带来的效应既可以是正的也可以是负的绩效，并不是简单的“1+1>2”的单边效应。因此，很多学者致力于发生协同效应的机制研究，如潘开灵、白列湖在提出管理协同涵义的基础上，提出了管理协同机制的过程模型，并将管理协同的机制构造分为形成机制和实现机制，给出了形成机制中的评估机制和利益机制的定义和机理，对实现机制中的协同机会识别、协同价值预先评估、沟通、整合、支配、反馈等机制进行了阐述；赵昌平等讨论了战略联盟协同的内在机理，在对协同机理进行分析的基础上，讨论了联盟伙伴决策者对联盟战略选择

4、的偏好问题，用数学模型分析了众多联盟伙伴的战略选择形成联盟结构的过程，并对其中的一些影响因素进行了讨论⋯【2】；王第一章绪论谦等分析了并购企业双方战略协同与资源协同两个不同的角度对并购能否建立协同机制进行了分析，为企业成功实施并购战略提供了参考依据【3】；黄席樾等从系统论的角度提出了一种在人与机器之间建立以Agent为中间体的人机协同机制，从而实现人与机器之间的柔性化信息交互接口，并分析了在这一人机协同新机制下人与机器各自作用的变化c4】(5】；张翠华等研究了非对称信息下生产商与供应商之间的协同机制，提出了由订货量，惩罚成本和奖金三种激励方式相结合的协同机制问题[6】【7】。1．

5、2．2协同管理研究协同管理是指基于所面临的复合系统的结构功能特征，运用协同学原理，根据实现可持续发展的期望目标对系统实现有效管理，以实现系统协调并产生“协同效应”【8】。陈剑辉对基于多智能代理决策系统的建设项目协同管理问题进行了研究f9】；刘翔提出了智能协同管理模式，所谓智能协同管理模式是依据客观事物普遍存在的因果性、对称性及矛盾性等规律，研究其协同链在动态多变、相互约束及相互促进的管理环境下，如何将企业外部资源和内部资源协同集成，辅助实现企业内部各个不停变动的环节依据环境变化对资源进行分配，并将企业的总目标与各个相互依赖的环节的目标协调起来，体现企业经营的对称协调、均衡发展【l

6、o】【111。余力等将信息科学领域的协同过滤算法思想引用到管理科学中，通过建立协同管理机制，充分发挥管理系统内各元素的相互作用【12】；任金玉等分析了供应链协同管理与传统供应链管理的差别，总结了供应链协同的具体形式，并对现有供应链协同管理的研究对其层次结构进行了划分【131【141，供应链协同管理就是针对供应链网络内各职能成员的合作所进行的管理；吴鹏等对知识管理系统中协同工作的模式、框架进行了分析探讨，提出了智力协同框架模型，并分析了智力协同框架下智力资产的类型和作用，以及智力载体的类型【15】：刘明周等在指出传统企业员工招聘模式不足的基础上，提出了基于协同管理模式的企业员工招聘

7、模式，以实现企业员工招聘过程的快速化、集成化和有效化【l61。1．2．3协同优化方法研究协同优化(CollaborativeOptimization，简称C0)可以降低问题求解的规模，减少编程和调试的工作量，适合于分布式并行计算，并有利于根据子问题的特点选择合适的求解技术。协同优化模型主要可分为层次关联模型和非层次关联模型两大类，层次关联模型之间的耦合关系只存在于上下层模型之间，非层次关联模型的特点是子模型之间没有等级关系，非分层模型的求解方法是目前协同优化研究领域的热点【1刀。