【硕士论文】我国公共图书馆危机管理机制研究.pdf

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1、东北师范大学硕士学位论文我国公共图书馆危机管理机制研究姓名：彭絮申请学位级别：硕士专业：情报学指导教师：王守宁20080501摘要“居安思危”的思想在我国古代就已经根深蒂固，“存而不忘亡、安而不忘危、治而不忘乱”、“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也"等，这不是杞人忧天，更不是危言耸听，而是强调的是未雨绸缪、预防在先。同西方现代危机管理理论相比，我国古代的危机管理思想尚未形成较完整的理论体系。近年来，频繁的突发事件不断的侵害着社会的安定，扰乱了人们日常生活，尤其20世纪90年代起，天津“扎针"事件、“98”洪水、“法轮功"邪教事件、

2、“SARS"传播、“禽流感”肆意传播、08年雪灾等，中国进入了危机高发时期。作为社会上的一员，图书馆不可避免的被自然或社会的不定性因素影响着，突发事件逐渐频繁，而且破坏性越来越大，这些潜在或是已经爆发的危机给图书馆的形象、声誉乃至实际利益造成极大危害!尤其对于危机重重的公共图书馆而言，如国家图书馆“巴金赠书"、中山图书馆“北斋拆迁事件"等，事态之严重、影响之广泛为图书馆界频频敲响警钟!由此可见，危机管理在我国公共图书馆管理中的应用势在必行!本研究共分为五章，第一章首先阐述了研究意义，辨析了相关概念，在宏观层面上，对危机管理理论在国外、国内发展情况进行综

3、述，包括理论渊源、思想萌芽及其发展历程，点明研究的内容、方法及创新之处；第二章从危机的特征、类型、作用、基本原则、危机发生一般步骤等角度加以全面阐述，并分析危机管理理论可以在公共图书馆领域中应用的可行性与必要性，列举公共图书馆可能面临的内部与外部危机，以及产生这些危机的原因；第三章以公共图书馆危机管理案例为依据，抓典型具体问题具体分析，对公共图书馆危机管理进行了评价；第四章针对我国公共图书馆的现状，提出如何建立健全我国公共图书馆危机管理机制，包括：树立理念、构建模式，并提出具体措施；最后，第五章提出本研究的结论及需要进一步研究的工作。关键词：图书馆管理

4、；危机；危机管理；机制研究AbstractThethou曲tof“thinksofd锄gerinpeace”alreadywasin黟ainedin锄cienttimesino盯countⅨ“LiVingdoesnotfb曙ettoperish；peacetimenottofb唱ettlled锄ger'90Vemingdocsnotfbrgetu砒est”aIldsoon．T1lisdon’tw柚ttoscare龃yperson，whatbutistheemphasisisproVidesforaccidence．(、omparcdwiththethe

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